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NH Collection Paseo del Prado

N.º 67 de 454 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Plaza Cánovas del Castillo 4 | Barrio de Las Letras, 28014 Madrid, España (Previamente Gran Hotel Canarias)
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NH Collection Paseo del Prado
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NH Collection Paseo del Prado
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Puntuación de viajeros
    291
    279
    86
    16
    10
Ver opiniones para
99
282
52
140
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas

Como siempre, excelente la estancia en los hoteles NH. Cómoda habitación, albornoz y pantuflas en el baño al ser un hotel de 5 estrellas, aunque en la televisión no se sintonizaba Canal +, característica en todos sus hoteles ...

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Acabamos de recibir sus comentarios y nos alaga saber que una vez más ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a recibirle en lo que es su casa en Madrid y que siga eligiendo NH en sus viajes. Atentamente, Más 

Caldes de Malavella, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo mejor de todo sin duda es la ubicacion, esta muy cerca de la plaza cibeles, la puerta de alcalà, el retiro, el jardin botanico y algunos famosos museos entre ellos el museo del prado. Ademas la estacion de atocha se encuentra cerca y alguna que otra parada de metro. Sobre el hotel destacar el desayuno buffet exquisito y el... Más 

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Sonia, Gracias por su amable comentario referente a su última experiencia con nosotros. Le aseguro que todo el equipo le da las gracias por el tiempo que ha tomado en compartir con todos sus impresiones. Nos alegra saber que ha podido disfrutar de la ubicación y nuestro desayuno. Me quedo con la esperanza de poder saludarla personalmente en su... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo ideal serían habitaciones un poco mas grandes. Sin embargo la ubicación del hotel es ideal. El desayuno es impecable y con productos de mucha calidad. Los detalles de café y ducha excelentes. Bien!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su amable comentario sobre su última estancia en el NH Collection Paseo del Prado y por el tiempo que ha tomado en compartir con nosotros sus experiencia. Nos alaga saber que ha disfrutado de nuestro desayuno buffet y de la localización ya que el hotel está situado, sin duda, en la zona más céntrica de la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
28 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene una excelente ubicación. Cuando llegamos, nos recibió el botones, un joven muy simpatico y bien predispuesto. Como no habia nadie mas en recepcion, el nos hizo el check in, con eficiencia. Sin embargo, creo que esto no corresponde en este tipo de hotel. Cuando preguntamos por los empleados de recepcion, nos respondio con una sonrisa. La habitacion... Más 

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente le tengo que agradecer por compartir con nosotros su última experiencia. Le aseguro que cada comentario nos ayuda a seguir mejorando. En el Nh Collection Paseo del Pardo nuestro mayor reto es hacer con que cada uno de nuestros huésped se sientan como en casa y lo sentimos mucho que su estancia no haya podido superar sus... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estubimos dos noches con nuestro bebe. El servicio muy bueno ya que nos cambiaron a una habitación un poco mas grande para la minicuna. Lo peor.. No se podía desconectar el aire acondicionado de ninguna manera, un altavoz muy molesto en el baño sin control de volumen y el room service bueno pero excesivo.. 15€ bocadillo de jamón. En la... Más 

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Joan, Gracias por compartir con nosotros su última experiencia en el hotel. Le puedo asegurar que es prioridad para todo el equipo que conformamos que la estancia de nuestros huéspedes sean agradables y memorables, y lo sentimos que la suya no haya podido llegar a serlo. Me pongo a su disposición para una próxima visita para todo lo que... Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un increíble hotel situado en un lugar estratégico de la ciudad, todos sus servicios son 100% recomendables. Las habitaciones son muy cómodas, al igual que los baños de las mismas, todo en perfecto estado y muy bien mantenido. Realmente volvería y lo recomendaría. Recomiendo habitación con vista a la calle, es una esquina realmente imponente.

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Nerea, En nombre de todo el equipo NH Collection Paseo del Prado queiro agradecerle por los comentarios que nos ha trasladado, pues gracias a ellos podemos conocer los detalles que son importantes para nuestros huéspedes y que nos permiten mejorar para hacer su próxima estancia lo más placentera posible. Me quedo a su disposición, Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Teníamos reservada una standard y al entrar nos dió sensación se agobio. Muy pequeña y lo peor es que no hay visillo. Si no quieres que te vean desde el patio interior, tienes que correr las cortinas con lo que te quedas sin luz del día. Pedimos cambiar y con suplemento de 40 euros por noche nos dieron una mirando... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada sra. Rosario, En nombre de todo el equipo Nh Collection Paseo del Prado me gustaría expresar mis más sinceras disculpas por no haber sido capaz de superar sus expectativas en relación con a la habitación que se le asignó durante su última visita a nuestro hotel. Esperamos que nos permita más una oportunidad de ofrecerle una experiencia agradable y... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La ubicación es inmejorable! La atención del personal de la recepción y en general es increíble ,muy amables, correctos. El hotel es muy cómodo ,las habitaciones si bien son pequeñas son muy lindas y cómodas, Es mi segunda vez en el hotel y voy por muchas mas!

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Permítame agradecerle la positiva valoración que nos ha otorgado y que con mucho orgullo compartiré con el equipo. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Recuerde que aquí tiene su casa en Madrid. Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pasa os una noche con mi familia con desayuno incluido y la verdad es qcuidan hasta el más mínimo detalle. La habitación tenía de todo, cafetera con café, mini bar completo, wifi, etc. Lo mejor lo mejor de todo, el desayuno. Es el mejor buffet desayuno en el que hemos estado con tantas cosas para elegir que no dábamos a... Más 

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Lilian F, F&B Manager en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Nicco, Gracias por sus amables comentarios y la pontuación que nos asigna. Quedamos con la esperanza de volver a recibirle en el hotel lo cuanto antes. Ezequiel (F&B manager) Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es correcto pero quizás un poco sobrevalorado para cuatro estrellas. Tuvimos una habitación interior que daba a un patio de luces y muy pequeña. Lo mejor la ubicación, a dos minutos de la entrada del Museo del Prado. Y el desayuno tipo buffet, excelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Lilian F, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Paseo del Prado, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir con nosotros su última experiencia en el NH Collection Paseo del Prado y lo sentimos que no lo haya sido 100% satisfactoria dado la habitación que le fue asignada. Espero volver a recibirle en el hotel y poder cambiar su impresión sobre nuestras instalaciones. Recuerde que estamos a su entera disposición, Más 

663 fotos de este hotel

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Junior Suite n.º 217 (73)
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Habitación Premium n.º 317 (40)
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Bares y restaurantes (109)
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Habitación estándar n.º 215 (40)
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Habitación estándar n.º 611 (27)
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Habitación superior n.º 402 (36)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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