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Petit Palace Puerta Del Sol

C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, España
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Petit Palace Puerta Del Sol
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333 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    154
    63
    28
    15
Ver opiniones para
85
107
16
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Cómodo,limpio, super ubicado, buen precio, tienes muchos lugares a donde ir, metro cerca, parada de metro frente, parada del City Buss Muchos restaurantes En verdad bien Mejoraria los colchones de las camas y pantallas más grandes Muchas tiendas dónde ir

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Querido Daniel T, ante todo nos gustaría agradecer el tiempo dedicado en hacer pública su opinión sobre nuestro hotel, nos es muy grato saber que se han encontrado a gusto con nosotros. En referencia a su comentario sobre los colchones, informarle que en un futuro muy próximo recibiremos un pedido de colchones para renovar todas las habitaciones del hotel, al... Más 

Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Sin duda lo mejor del hotel es la ubicación en puerta del sol, precio accessible, desayuno incluido (Buffett), la habitación limpia..de lo malo , las camas separadas , no muy cómodas, se escucha mucho los ruidos de habitaciones vecinas, el wifi (Internet) sin adecuada señal y cobertura...la verdad en la próxima visita buscaré otra opcion..

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Waldoserviac, permítanos agradecer su aportación al resto de usuarios tripadvisor. En referencia a sus comentarios, nos gustaría informarle de que nos encontramos a la espera de recibir una nueva dotación de colchones y almohadas para la renovación de todas las habitaciones del hotel, no mas tarde del próximo mes de Junio. En cuanto a nuestro servicio de wifi gratuito,... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fue muy cómodo quedarnos en este hotel, está muy bien ubicado. Las habitaciones son muy lindas, cómodas, modernas, encontramos todo muy limpio. Lo que no recuerdo es si teníamos wifi en la habitación.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimada MJuliaCi, muchas gracias por hacer públicas sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel, nos es muy grato saber que han disfrutado de su visita. Recordarle que nuestro hotel SI dispone de wifi gratuito en las habitaciones. Esperamos poder tener pronto el placer de darles la bienvenida de nuevo. Reciban un cordial saludo. David Brañas Jefe de Recepción pds@petitpalace.com Más 

Zaragoza, Aragón, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En el mismo centro,cerca de zona de tiendas y restaurantes, hotel limpio y diseño actual. Personal de recepción poco amable. Nos surgió el viaje de última hora y estando en Madrid llame por teléfono para preguntar si tenían alguna habitación libre y me dijeron que no, después me metí en internet y hice la reserva de una habitación ya que... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Apreciada Veronica D, permítanos agradecer ante todo el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el resto de usuarios de tripadvisor. En referencia a su comentario, pedirle disculpas si su impresión fue la de poca amabilidad por parte de nuestro personal de recepción, me sorprende este punto ya que nuestro personal se distingue por tener un trato exquisito con el... Más 

Berazategui, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

El hotel esta ubicado en un lugar inmejorable, a metros de la Puerta del Sol y de la Plaza Mayor. Las habitaciones son amplias y comodas, y el desayuno es bastante bueno. El personal es sumamente amable, siempre dispuesto

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Apreciada MONKA61, es un placer para nosotros recibir comentarios como el suyo, nos llena de orgullo el saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel y de la ciudad. Trasladaré sus buenos comentarios al resto del personal, pues son el mejor aliciente y la mejor motivación para seguir esforzándonos en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Esperamos tener... Más 

Rancagua, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 abril 2015

Lamentablemente las dos noches que nos quedamos con mi familia nos tocó mucho ruido, la primera por un grupo de escolares que metieron mucha bulla, gritos, golpes de puertas, llantadas, etc. La segunda noche nos tocó un alboroto en frente del hotel que nonos dejó dormir hasta las 6:45 de la mañana. Eso fue horrrible.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo Z, ante todo nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado en hacer pública su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos los incidente ocurridos durante su estancia, pues puedo asegurarle que no es la tónica habitual del hotel. Le pedimos de nuevo disculpas por no haber cumplido al 100% con sus expectativas, y deseamos que nos de una nueva oportunidad para... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Excelente ubicación! Tienes muchas tiendas y restaurantes cerca, tienes al lado la pierta del sol que es un excelente lugar de encuentro y puedes tomarte fotos en las plazas, boulervars y pubs. La gente en este hotel te atiende muy bien, las duchad son espectaculares y la habitación muy acogedora.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Apreciado Edgar T, permítame agradecerle el tiempo empleado en publicar su comentario y compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de usuarios de tripadvisor. Es todo un placer saber que se han encontrado cómodos y que han disfrutado de la ciudad. De nuevo muchas gracias en nombre de todo el personal, estamos deseosos de verles de vuelta. Cordiales... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

La ubicación excelente, la atención inmejorable, la limpieza muy bien y las desayunos de bufet correctos Resumiendo es un hotel aconsejable si vas a Madrid Atención es un 3 estrellas La recepción cariñosas y atentas si necesitas cualquier información no dudan en buscártela

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Joan M, muchísimas gracias por dedicar el tiempo empleado en hacer publica su experiencia en nuestro hotel y por la valoración otorgada. Trasladaré al personal sus buenas palabras, es un placer saber que hemos estado a la altura. Esperamos poder darles la bienvenida en un futuro muy próximo. Cordiales saludos, David Brañas Jefe de Recepción pds@petitpalace.com Más 

Terrassa, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Nos alojamos para pasar la Noche Vieja en Madrid, sinceramente, espectacular, no me imaginaba esta experiencia tan inolvidable y sobretodo el hotel tan estupendo y amable en todos los sentidos.... Nos dieron habitación tanto a mi marido y a mi como a mis padres, que se viese la Puerta del Sol (una chica rubia de recepción).... inmejorables vistas y muy... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Querida Maika P, permítame primeramente agradecer que haya publicado su experiencia en nuestro hotel, es un orgullo saber que han disfrutado tanto de su estancia con nosotros y que hayamos conseguido emocionarles, pues trabajamos día a día para que todos nuestros huéspedes disfruten de esa misma experiencia. Agradecerle también las buenas palabras hacia nuestro equipo de recepción, se las haré... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
23 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Hotel reciclado, muy bien ubicado, cerca de todos los lugares turísticos. En los alrededores hay variedad de comercios y eso es muy cómodo.es zona peatonal así que el taxi nos dejó del otro lado de la plaza y tuvimos que cruzar la misma con todo el equipaje. La habitación daba a la calle, si bien había ruido, era muy placentero... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimada wonderwoman111, muchísimas gracias por el gran comentario publicado sobre su estancia en nuestro hotel, nos complace enormemente saber que ha disfrutado de la ciudad gracias a nuestra estupenda ubicación. Trasladaremos a nuestros compañeros sus comentarios, pues trabajamos día a día para que todos nuestros huéspedes tengan experiencias inolvidables. Esperamos poder verles de nuevo en un futuro próximo, cordiales saludos.... Más 

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