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Petit Palace Puerta Del Sol

C/ Arenal, 4, 28013 Madrid, España
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Petit Palace Puerta Del Sol
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Puntuación de viajeros
    84
    174
    70
    31
    18
Ver opiniones para
103
123
17
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas NUEVO

Se encuentra a un salto de la Puerta del Sol, magnífica ubicación. Parking concertado de Plaza Mayor. Personal muy simpático pero la habitación presentaba deficiencias: la puerta del baño rota, la mampara no cerraba bien y se pasaba el agua, juntas de baldosas negras que no daban buena imagen,la puerta de la habitación no se cerraba bien desde fuera pudiendote... Más 

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MartaHoyosPascual, General Manager en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Raúl: Muchas gracias por trasladarnos su opinión sobre la estancia en el hotel. Ante todo quisiera pedirle disculpas por los desperfectos encontrados en el baño de su habitación, en los próximos meses vamos a llevar a cabo la reforma total de los mismos. Nos gustaría que en un futuro nos diera una nueva oportunidad, para que así pudiera comprobar... Más 

Getaria, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

esta bien ubicado, tiene los baños limpios. El desayuno podian meter mas cosas pero como no dan comidas ni cenas no tienen mucha comina, pero sino esta muy bien y te tratan bien. la zona de wifi esat bien porque tines telebisor.

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Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Arkaitz F; muchas gracias por tomarse el tiempo en hacer publica su experiencia en nuestro hotel. nos alegra saber que hemos estado a la altura de sus expectativas y deseamos poder tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente; Trinidad Lopez. Jefa de recepción. Más 

Vigo, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en una habitación 3 adultos y 1 niño en la sexta planta.Habitación amplia y funcional con buen aire acondicionado. Excelente terraza con vistas a la calle Arenal y Puerta del Sol.Muy buena ubicación.Recomendable

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Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Fran G; gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Madrid y por su tiempo empleado en hacer publicas sus líneas sobre su experiencia con nosotros. Es un placer leer sus valoraciones y esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente; Trinidad López. Jefa de recepción. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

UNA EXPERIENCIA NEFASTA, nada más entrar en nuestro baño, la taza del water estaba sucísima, con una mancha no sé si entre roja o marron, asqueroso; allí no había limpiado nada. El suelo, indecente, si paseabas descalzo o en calcetines, se te ponían los pies negros de suciedad en segundos. Respecto al buffet, antes de hacer la reserva, advertimos de... Más 

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4,5 de 5 estrellas
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un muy buen Hotel de 3 estrellas. Está perfectamente ubicado a pasos de la Plaza del Sol. La atención de los empleados es muy buena y las habitaciones son confortables y limpias. Es un edificio que se nota que tuvo una remodelación hace no mucho tiempo. Es realmente recomendable. El Wifi en el lobby era excelente (pude ver un... Más 

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Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Sr LeandroMSuarez; Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Madrid y por tomarse el tiempo en hacer publica su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfruto de su estancia. Lamentablemente, creo que ha habido un malentendido pues nuestro WIFI es gratuito en todo el hotel, incluido nuestro restaurante de desayunos. Este servicio es igual en... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Cumplió perfecto todas nuestras expectativas , buena atención . Muy céntrico .habitaciones cómodas.sin problema se ofrecieron a resguardar nuestro equipaje a la salida . Tuvimos wi fi . Si lo recomendamos . El tema del ruido es en parte resuelto por el tipo de ventanas y no me pareció nada que pueda incomodar. Bien todo .

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Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Vercava; gracias por su reserva en nuestro hotel y por tomarse el tiempo en hacer su publica su experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho de leer que estuvimos a la altura de sus expectativas y que nos recomendará en el futuro. Esperamos poder tener el placer de recibirles de vuelta muy pronto. Atentamente; Trinidad López. Jefa de recepción. Más 

San Lorenzo, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Las habitaciones son pequeñas pero confortables. La atención es muy buena. El desayuno no es muy variado pero todo muy fresco. La ubicación es inmejorable ya que está cerca de todo. La atención del personal es excelente.

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Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimada Alba Evangelina; gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Madrid y por su tiempo empleado en compartir su experiencia en nuestro hotel públicamente. Nos alegramos de leer sus líneas sobre nuestro personal pues la satisfacción de nuestros huespedes es nuestra motivación diaria. Espero que pueda visitarnos de nuevo y tener el placer de recibirla muy pronto. Atentamente;... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
127 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2015

Me he hospedado en diversos Petit Palace y este sin duda es una muy buena opción. La ubicación es inmejorable, tienes la plaza de San Miguel a unos pasos, La puerta del Sol a otros cuantos pasos. Mi habitación fue para 4, fue mas o menos agradable, la cama muy cómoda pero las almohadas duras, el elevador muy pequeño al... Más 

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Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con nosotros y por elegir nuestros hoteles en mas de una ocasión. Es un placer leer sus líneas. Tomamos buena nota de los aspectos en que podemos mejorar y espero que pueda visitarnos de nuevo muy pronto. Atentamente; Trinidad López. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

Inmejorable ubicacion, un poco escondidad pero una vez que uno la ubica es espectacular. La habitacion un poco chica pero por lo demas todo bien. el servicio exelente el mejor que tuvimos en todo el viaje. Cada cosa que pedimos o preguntamos lo resolvieron de la mejor manera.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimado Sr Oscarecc; gracias por sus amables líneas sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra que comparta públicamente sus valoraciones y haber estado a la altura de sus expectativas. Deseamos que pueda hacer otro viaje a Madrid y tener el placer de verle de vuelta muy pronto. Atentamente; Trinidad Lopez. Jefa de recepción. Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2015

El hotel es un tres estrellas pequeñito pero con una situación extraordinaria. Las habitaciones de las plantas superiores son bastante pequeñas. El wifi no es demasiado potente por lo que a mi iPad mini no llegaba. En un viaje previo protestamos de lo pequeñas que eran las habitaciones y en el siguiente viaje nos ubicaron en la planta 2 que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Trinidad L, Director de Recepción en Petit Palace Puerta Del Sol, respondió a esta opinión

Estimada Blanca B; gracias por elegir nuestro hotel en mas de una ocasión y por su tiempo empleado en publicar su experiencia con nosotros. Tomamos buena nota de lo que nos indica sobre nuestro servicio de desayuno pues no es el procedimiento que se sigue habitualmente en nuestro hotel ni en nuestra cadena. Los servicios de desayunos han de estar... Más 

315 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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