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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

N.º 90 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
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Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
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310 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    164
    93
    29
    17
    7
Ver opiniones para
53
150
15
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guayaquil, Ecuador
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
27 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas

Basto el primer día para sentir el compromiso de cada uno de su personal, la preocupación en cada detalle por hacernos sentir en casa. Definitivamente este es un hotel que recomiendo para un viaje en familia. El hotel es pequeño pero muy acogedor pero su personal lo hace grande.

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Welmer, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott y especialmente en el Hotel... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Un Palacio antiguo en su estructura pero super modernas las habitaciones y áreas comunes. Excelente atención. Impecable limpieza. La habitación super cómoda. Y adicionalmente, esta ubicado y en un lugar privilegiando. Mi próximo viaje a Madrid me quedaré nuevamente

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Liselotte, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre importante para nosotros recibir sus impresiones. Me gustaría expresarle en nombre de todo el equipo del Hotel AC Palacio del Retiro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
13 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Realmente es un palacio boutique, desde su arquitectura hasta su excelente ubicación frente al hermoso parque del Retiro. Ideal para ir caminando a todos lados, plazas, el museo del Prado a minutos y toda la movida nocturna a 10 minutos a pie. Punto a parte su restaurante con desayunos y cenas de ensueño. Habitaciones grandes y modernas. Personal muy amable,... Más 

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr Dutyvip , En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid, así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott... Más 

Caracas, Venezuela
Gran Crítico
114 opiniones 114 opiniones
22 opiniones de hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Nos hospedamos un par de noches a mediados de Diciembre en este hotel. Lo escogimos porque pagaríamos con puntos Marriott y por la excelente ubicación que tiene, justo frente al Parque del Retiro y cerca de muchos sitios de interés (Museo del Prado, Gran Vía, Puerta de Alcalá, estaciones de metro, entre otros). La habitación nos pareció moderna para el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Girona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2014

Alojarse delante del Parque del Retiro ya fue un sueño. Fue todo de cuento, absolutamente fantástico. Estuvimos atendidas perfectamente desde el primer minuto, tanto que nos olvidamos de unos objetos y al volver ya nos lo tenían preparado. El hotel es precioso.

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Judith , En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones y así poder adaptarnos a las expectativas. Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba mas, mal servicio y para colmo discursion con el recepcionista calvo.WiFi de pago.mal olor.comida fría.muy caro para el servicio q se espera.la ubicación es buena, es lo mejor. Los ac están perdiendo en calidad y servicio

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
12 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Un lugar para repetir. Excelente ubicacion para descansar y visitar los lugares mas lujosos de Madrid. Las habitaciones excelentes. Buena atencion. Para visistar museosm ir de comopras, restaurants, caminar por el retiro ... lo que quieres de Madrid aqui lo consigues.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Conozco mucho y esté muy malo habitaciòn standard claustrofóbica, mal olor en el baño, incoherente calidad precio, wifi de pago y mala conexiòn. Desayuno poco variado, habitación oscura en mal estado,

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión
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Dear Solounghie, Thank you for taking the time to leave your comments and sharing your experience with the AC Palacio... Más 

Valencia, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Huyendo de las fallas, encontramos un hotel fantástico con inmejorable situación y cercanía a todos los museos relevantes. El personal es realmente amable uno de los grandes hoteles de Madrid, muy recomendable.

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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Inmejorable Ubicación,en pleno centro de Madrid. Las Instalaciones fenomenal,las habitaciones muy amplias,bien decoradas,y muy limpias. Sin duda uno de los mejores sitios para alojarse en Madrid.VOLVEREMOS

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107 fotos de este hotel

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