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AC Palacio del Retiro, Autograph Collection

N.º 81 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
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Calle Alfonso XII 14, 28014 Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    181
    104
    32
    17
    7
Ver opiniones para
60
169
15
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
4 de 5 estrellas

Un hotel ubicado a una cuadra de la Puerta de Alcalá, en una casa antigua restaurada, con una decoración actual muy agradable, el personal excelente, muy amable y atento. Una muy buena experiencia que sin duda repetiría.

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Directorpr, Director Comercial en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Monica C, Muchas gracias por sus comentarios y por compartirlos en la red! Nos encanta saber que su tiempo con nosotros ha sido agradable y esperamos haber superado sus expectativas durante su estancia. Nuestro personal tiene el compromiso diario de hacer de su estancia una experiencia única a través de los pequeños detalles que tanto nuestra situación, como nuestro... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel de Madrid muy bien ubicado, frente al parque del Retiro y a un par de cuadras de la puerta de Alcalá, Museo del Prado y Paseo del Prado (una de las principales Avenidas). Las habitaciones del hotel son de lujo, amplias y cómodas. La atención es de primera y las instalaciones en general lindas. No me imagino mi estadía... Más 

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Giovanni, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro Autograph Collection. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro... Más 

Región de Lima, Perú
Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015

Nos quedamos gratamente sorprendidos de este hotel, tipo boutique. Nos hospedamos cuatro noches mi esposo y mis hijas. Las habitaciones son muy cómodas y la atención del personal es muy amable. La ubicación es muy buena, frente al parte El Retiro, para caminar por las mañanas y a pocas cuadras del museo El Prado. También muy facil llegar al centro... Más 

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Ceci, Agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones y así poder... Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
75 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

Basto el primer día para sentir el compromiso de cada uno de su personal, la preocupación en cada detalle por hacernos sentir en casa. Definitivamente este es un hotel que recomiendo para un viaje en familia. El hotel es pequeño pero muy acogedor pero su personal lo hace grande.

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Welmer, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott y especialmente en el Hotel... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Un Palacio antiguo en su estructura pero super modernas las habitaciones y áreas comunes. Excelente atención. Impecable limpieza. La habitación super cómoda. Y adicionalmente, esta ubicado y en un lugar privilegiando. Mi próximo viaje a Madrid me quedaré nuevamente

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Liselotte, En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre importante para nosotros recibir sus impresiones. Me gustaría expresarle en nombre de todo el equipo del Hotel AC Palacio del Retiro... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
117 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Realmente es un palacio boutique, desde su arquitectura hasta su excelente ubicación frente al hermoso parque del Retiro. Ideal para ir caminando a todos lados, plazas, el museo del Prado a minutos y toda la movida nocturna a 10 minutos a pie. Punto a parte su restaurante con desayunos y cenas de ensueño. Habitaciones grandes y modernas. Personal muy amable,... Más 

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Directorpr, Director de Relaciones con Clientes en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimado Sr Dutyvip , En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid, así como el tiempo utilizado para que podamos conocer más acerca de su experiencia en el Hotel Palacio del Retiro. Es siempre un placer para nosotros recibir los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias por su confianza en la Familia Marriott... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
114 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Nos hospedamos un par de noches a mediados de Diciembre en este hotel. Lo escogimos porque pagaríamos con puntos Marriott y por la excelente ubicación que tiene, justo frente al Parque del Retiro y cerca de muchos sitios de interés (Museo del Prado, Gran Vía, Puerta de Alcalá, estaciones de metro, entre otros). La habitación nos pareció moderna para el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Girona, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2014

Alojarse delante del Parque del Retiro ya fue un sueño. Fue todo de cuento, absolutamente fantástico. Estuvimos atendidas perfectamente desde el primer minuto, tanto que nos olvidamos de unos objetos y al volver ya nos lo tenían preparado. El hotel es precioso.

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Directorpr, Guest Relations Manager en AC Palacio del Retiro, Autograph Collection, respondió a esta opinión

Estimada Judith , En primer lugar quisiera agradecerle el hecho de habernos escogido para su estancia en Madrid. Es siempre un placer para nosotros recibir sus comentarios. Sus comentarios son muy útiles para poder mejorar día a día nuestro servicio e instalaciones y así poder adaptarnos a las expectativas. Todo nuestro personal tiene el compromiso de mejorar y alcanzar los... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Esperaba mas, mal servicio y para colmo discursion con el recepcionista calvo.WiFi de pago.mal olor.comida fría.muy caro para el servicio q se espera.la ubicación es buena, es lo mejor. Los ac están perdiendo en calidad y servicio

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
52 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Un lugar para repetir. Excelente ubicacion para descansar y visitar los lugares mas lujosos de Madrid. Las habitaciones excelentes. Buena atencion. Para visistar museosm ir de comopras, restaurants, caminar por el retiro ... lo que quieres de Madrid aqui lo consigues.

¿Ha sido útil esta opinión? 1

145 fotos de este hotel

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Paseo del Prado
El área que rodea el elegante paseo del Prado recibe gran cantidad de visitas, tanto de residentes de la zona como de turistas. El mundialmente conocido Museo del Prado, el Reina Sofía y el Thyssen-Bornemisza forman un triángulo de arte y cultura que abarca esta enorme y hermosa avenida. Entre semana, el Prado abre sus puertas gratis a última hora de la tarde, lo que forma una cola de diversos y entusiasmados aficionados al arte que da la vuelta a la manzana. El Palacio de Cibeles y el centro cultural del Círculo de Bellas Artes son otros sitios artísticos que visitar, así como los bares de sus terrazas, donde se puede disfrutar de unas increíbles vistas de la ciudad. Aunque el paseo del Prado y los alrededores forman una concurrida vía de Madrid, en medio encontrarás un parque peatonal amplio y verde, un sitio maravilloso y tranquilo en el que pasear de forma relajada. Al este de los museos se halla el parque del Retiro, un lugar lleno de actividad, ya que tanto familias como amigos de todas las edades se dirigen a estas preciosas rutas y explanadas de césped para estirar las piernas o tomar un picnic.
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