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Un 84% lo recomiendan
4.0 de 5 estrellas 292 críticas
Excelente
Muy bueno
Normal
Malo
Pésimo
Por tipo de viaje
Total (292)
[ Fecha ] [ Puntuación ]
3 de 5 estrellas
Ciudad Real
23 ago 2009 | Tipo de viaje: En familia

En general comentar que el hotel se encuentra en una zona privilejiada de Madrid, a escasos Metros de la Plaza de Santa Ana, Puerta del Sol, Playa Mayor, etc. El servicio es impecable, facilitando los empleados todo lo necesario para hacer la estancia comoda. Buena restauración en una terraza ideal en verano. Como crítica negativa comentar que es un hotel... más

Respuesta de la dirección de
Vincci_Centrum, departamento de revenue

En primer lugar agradecerle esta crítica, la cual nos ayuda a mejorar. El parking les salio gratuito por una oferta especial de verano, normalmente son 26€ + IVA. Esperamos que hayan pasado buena estancia y verles de nuevo por aqui pronto.

4 de 5 estrellas
London
24 may 2009 | Tipo de viaje: En pareja

He quedado dos veces en este hotel y me gusta mucho. Muy centrico pero sin ruido. Lo unico es que algunas de las habitaciones son un poco pequenas. más

Respuesta de la dirección de
Antonio Vidosa, Gerente

Estimado cliente, Gracias por su valoración, la cual es importante para nosotros. Lo cierto es que el hotel se compone por tres edificios antiguos integrados, por lo que, aunque estan conectados, la mayoría de las habitaciones difieren tanto en tamaño como en distribución. Esperamos tenerle con nosotros de nuevo. Un saludo.

3 de 5 estrellas
Barcelona
14 abr 2009 | Tipo de viaje: En pareja

Hotel de diseño moderno intentando dar algo mas, diseño moderno pero para mi el diseño es malo cuando no esta acompañado de otros parametros, comodidad, habitaciones pequeñas, espacios oscuros, armario pequeño, falta de cajones. Por otra parte hubo un canvio de temperaturas en Madrid esta semana Santa 2009 y el Hotel no disponia de calefaccion pues estaba en modo refrigeracion,... más

5 de 5 estrellas
Un viajero de Venere.com
San Jose, Costa Rica
20 feb 2009

El Hotel nos gusto bastante en general, tiene esos pequenos detalles que gustan. Se encuentra muy cerca de los museos, pero no de puntos turísticos como la Gran Vía o la Plaza Mayor. La atención por... más

Respuesta de la dirección de
Antonio Vidosa, dirección

Estimado huésped, Su opinión es importante para nosotros ya que nos anima a trabajar cada día mejor para conseguir que su estancia en nuestro hotel sea satisfactoria. Su petición de un punto de internet para clientes sin ordenador portátil ya estaba siendo estudiado, aunque aún no existe una resolución definitiva. Un cordial saludo!

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4 de 5 estrellas
Un viajero de Venere.com
Palma de Mallorca, Spain
14 ene 2009

La línea wifi no iba muy bien. La televisión también fallaba. Y también falló una noche el ascensor. La parada de metro más cercana nos pareció un poco más alejada de lo deseado. Pero por todo lo... más

Respuesta de la dirección de
Antonio Vidosa, Dirección

Estimado huésped, Gracias por su opinión. Sentimos que esos percances puntuales le afectaran a su estancia. Con respecto a las estaciones de metro más cercanas, informarle que tiene dos: la más cercana es la de Antón Martín, que desde el hotel se encuentra subiendo la calle León, a unos 150 metros. No obstante tiene otra en Sevilla, a unos 500...

1 de 5 estrellas
Zaragoza
6 oct 2008

Leí varias críticas en esta pagina en las que algunos clientes habiendo reservado se encontraron con la desagradable sorpresa al llegar de que no tenian habitacion... Eso mismo me paso a mí este sabado!! Advertido por esos comentarios, llame al hotel por la mañana antes de partir para verificar q todo estaba correcto, y me dijeron q no había problema.... más

Respuesta de la dirección de
jorge1967, director

Distinguido Sr. Cliente, Lamento muchisimo el incidente ocurrido en su reserva del hotel Vincci Soho. Si es cierto que por un problema ajeno al hotel nos vimos obligados a desviarle a otro hotel de Vincci y misma categoria. No obstante y para no dejarle un mal sabor de boca, me gustaria que en su proxima estancia tuviera a bien el...

5 de 5 estrellas
Un viajero de Venere.com
Sevilla, Spain
28 ago 2008

Absolutamente recomendable!! más

4 de 5 estrellas
ESPAÑA
16 ago 2008 | Tipo de viaje: En pareja

PRIMERA ESTANACIA EN UN VINCCI - Recepción: personal atento, con disposición de ayuda. 2 recepcionistas de turno + 1 mozo. Agradables. - Primera impresión: hotel en edificio histórico totalmente reformado. 4 coherentes estrellas. Mobiliario moderno. Tonos de pintura oscuros. Muy acojedor. - Zonas comunes: amplias. Numerosos sofás (muy modernos). Patio interior (sirven el desayuno aquí) muy bien ambientado (con muchisimo... más

Respuesta de la dirección de
Antonio Vidosa, Director

Estimado cliente, Le agradecemos su opinión y nos complace que haya disfrutado de su estancia en Madrid confiando en nosotros. Un saludo!

4 de 5 estrellas
Un viajero de Venere.com
Buenos aires, Argentina
7 ago 2008

Muy atentos los empleados del hotel, las habitaciones quizas un poco oscuras con poco artefacto luminico. muy bien ubicado, y quizas lo ideal seria la incorporacion del desayuno despues todo muy... más

Respuesta de la dirección de
Antonio Vidosa, Director

Estimado cliente, Gracias por su opinión. Sólo quisieramos informarle que dispone de la posibilidad de realizar su reserva a través de diversas agencias online como las que ya le ofrece tripadvisor. A raíz de su opinión hemos decidido incluir esta opción en el canal por el cual realizó usted su reserva. Un saludo!

4 de 5 estrellas
Un viajero de Venere.com
Tijuana, Mexico
23 may 2008

La gente de recepcion es muy grosera, el restaurante es malisimo y caro más

Respuesta de la dirección de
Antonio Vidosa, DIrección

Estimado huésped, Agradecemos su opinión la cual es muy importante para nosotros y puede estar seguro que tanto la dirección como el personal del hotel, utilizaremos su comentario para mejorar nuestros servicios. Un cordial saludo!

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Vincci Soho también conocido como

  • Vincci Hotel Madrid
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Dirección: Prado 18, 28014 Madrid, España
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