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Los 458 hoteles de Madrid

Silken Puerta America

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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Silken Puerta America
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85 %
Ocupa el puesto n.º62 de 458 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Sabrina P
  • Resumen
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932 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    443
    343
    97
    30
    19
Ver opiniones para
54
470
59
205
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Que hotel!!! De lo mejor que he visto, el trato espectacular muy atentos . El hotel es muy muy guapo! Cada planta es diferente. Nosotros estuvimos en una planta que parecía del futuro . La habitación me encanto , el lavabo tenia una bañera que parecía un acuario . A parte tenia una ducha a parte y todo era trasparente... Más

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Provincia de Ourense, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Por curiosidad, quise pasar un fin de semana en este hotel que en las fotos parecía espectacular...pues es así: es totalmente espectacular... Cada piso es una sorpresa, cada ambiente es increíble... Es mas, vas por tu cuenta visitar las plantas por lo chulas que son... Probé dos tipos de ambientes, y me encantaron los dos. Cuidado, es diseño, no quiere... Más

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Fran M, Muchas gracias por confiar en nuestro hotel durante su reciente estancia en Madrid, nos alegra que haya disfrutado con el diseño del Puerta América, de nuestro desayuno y del trabajo de nuestro Departamento de Housekeeping. Con respecto al servicio de Room Service, nuestro equipo está ya revisando sus procedimientos, estamos seguros que podremos cambiar su percepción con... Más

A Coruña, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un gran hotel, por ponerle un pero no esta en el centro de Madrid pero esta comunicado perfectamente con cualquier parte. Es un hotel en el que su diseño lo hace mejor si cabe, las habitaciones muy bien, la piscina es pequeña pero para refrescarte cumple. Destacan sobre todo la amabilidad y el buen hacer del personal

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pase 3 dias alojado en la planta 6. La habitation grande y comoda. El bar de copas en la planta 13 esta muy bien pero la piscina y gym son muy pequeños.Un hotel diferente que hay que visitar. La unica pega, el WiFi que aunque gratuito es lentisimo, un servicio malo para ser 5 estrellas.

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Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hotel es espectacular!! Pero eso no deja lugar, al buen servicio que te da el Hotel. El trato del personal es más que excelente!! No me puedo quejar de los otros hoteles que he estado, pero este los supera. Esta bien situado por si te quieres mover con coche (Aeropuerto, parque Warner, etc..). Esta bien comunicado con el centro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Macutin, Muchísimas gracias por su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y sobre todo de la atención de nuestro equipo! Estamos encantados de habernos convertido en su hotel de referencia en Madrid y esperamos que vuelva a alojarse muy pronto con nosotros. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más

Madrid
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos en la planta 7 de Ron Arad y la verdad es que la habitación tenía un diseño único. La experiencia fue muy buena en general, cogimos el pack de fin de semana y el desayuno nos gustó mucho, pero me pareció que ciertos detalles no fueron dignos de un hotel 5 estrellas: lo del proyector es muy chulo pero... Más

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Ssonick23, En primer lugar, agradecerle el que haya compartido su experiencia en nuestro hotel con los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado con el diseño de su habitación, aunque lamentamos sinceramente que no haya podido descansar debido a la actividad de nuestro personal de limpieza. Con respecto al cobro de la cubitera de hielo, nos gustaría explicarle... Más

Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel de cinco estrellas debe ser algo más que diseño. La habitación en la que estuvimos era espectacular pero ni el sonido del aparato de TV era correcto ni, especialmente, la insonorización. Durante la noche se oyó a todo el que pasaba por el pasillo de nuestra planta 7. Si se arreglaran estos aspectos, la experiencia podría ser calificada... Más

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Vigilante, Muchas gracias por compartir la experiencia de su estancia en nuestro hotel a través de Tripadvisor. Nos alegra que el diseño de Ron Arad, de la planta 7ª le haya impresionado, aunque lamentamos sinceramente que no haya encontrado la insonorización de la habitación a la altura del diseño. Esperamos poder contar con su visita en una próxima ocasión,... Más

Valladolid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

estuve un fin de semana con mi mujer para desconectar y perfecto las plantas hay que verlas cada una es de un arquitecto y estilo yo estube en la 1 planta muy recomendable disfrutamos de la pequeña piscina tienes un restaurante el cual probamos es aceptable y zonas de copas tanto en la ultima planta como en la planta baja... Más

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Madrid
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acabo de llegar de pasar un día y una noche en este hotel. En general nos ha gustado mucho. Solamente el visitar todas sus plantas para descubrir el diseño de cada artista es ya una experiencia emocionante. Nosotros nos hemos alojado en la planta 6 (planta roja de Marc Newson) y la habitación está muy bien. Es lo suficientemente amplia... Más

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Patiuka, Muchas gracias por escribir sobre su experiencia en nuestro hotel a través de Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en la planta diseñada por Marc Newson y tendremos en cuenta sus sugerencias; indicarle que en el dossier sobre la habitación que se encuentra en el cabecero de la cama, se incluye un plano con la... Más

Madrid
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encanta este hotel. He ido varias veces con mi pareja y he visto distintas habitaciones.. Sin duda es un hotel precioso y suuper original. Las habitaciones que he visto son muy distintas y todas ellas tienen algo único, aunque mi favorita es la planta 9 con las habitaciones y baños de cristal. Las vistas de Madrid son espectaculares. Las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Viajeria91, Muchas gracias por escribir en Tripadvisor sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nos visita de manera habitual y que disfruta con nuestras instalaciones y los diferentes diseños de plantas. El mantenimiento del Silken Puerta América es realmente complicado, debido a la delicadeza de los materiales y lo singular del diseño, en concreto en la... Más

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Información adicional sobre el Silken Puerta America

Dirección: Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 240 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Silken Puerta America 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Agoda, Expedia, Booking.com, Travelocity, Priceline, Cheap Tickets, Tingo, Hotels.com, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, Hotel.de, EasyToBook, Otel y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Silken Puerta America con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Silken Puerta Madrid
Hotel Puerta America
Hotel Puerta De America Madrid
Hotel Silken Puerta America Madrid
Puerta De America.Hotel
Hotel Habana Madrid
Silken Puerta America Madrid

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Estilo del hotel
N.°32 de hoteles de negocios en Madrid N.°45 de hoteles de lujo en Madrid N.°52 de hoteles para familias en Madrid N.°59 de hoteles románticos en Madrid
Categoría del hotel
Número de habitaciones
342

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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