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Silken Puerta America

N.º 102 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de America 41, 28002 Madrid, España
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1.193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    546
    442
    130
    43
    32
Ver opiniones para
78
592
65
272
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Estuve alojado el fin de semana pasado y bien. Solo puedo decir eso. Está claro que las 5* y el lujo es por el diseño del hotel. Sin embargo, falla en cosas "básicas" para un hotel de esa categoría. El wifi gratuito es pésimo; hasta tal punto que no conseguía ni enviar los whatsapp. En cuanto a las amenities era... Más 

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Burgos, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Es un hotel especial,un hotel donde destaca su diseño de vanguardia, diferente en cada una de sus plantas con una temática y decoración q sorprende mucho especialmente en la cuarta. Es un hotel sorprendente y moderno y con domotica en sus habitaciones .. Realmente llamativo y sorprendente

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Madrid, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Su arquitectura y decoración interior vanguardista lo hacen muy interesante. Acompañado de un buen servicio, situacion y relación calidad-precio, mas que recomendable. Complementado por un notable Restaurante y Bar de copas en el mismo edificio.

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un hotel conocido por tener en cada planta una temática y decoración diferente. Me he hospedado en dos de ellas y la verdad que no tienen desperdicio. Increíble decoración, muy limpio y unas vistas a la ciudad de Madrid impresionantes. De sacar alguna pega sería a las chicas de recepción, son bastante desagradables, pero aún así el sitio merece... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Lorena R, Muchas gracias por confiar en nuestro hotel y por ser ésta la segunda vez que se aloja con nosotros. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra que sea fiel al Silken Puerta América y estamos seguros, que en lo referente al servio de nuestra Recepción, podremos... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es muy original, cada planta tiene su estilo y su diseñador famoso. Todo el hotel es muy moderno y aunque por fuera da mala impresión por los colores (para mi gusto) es una forma de llamar la atención. En verano tienen una terraza bar tipo ibicenca para servir copas y con música y en la última planta a parte de... Más 

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Sevilla, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para mi unos de los mejores Hoteles de Diseño de toda España. La atencion al huesped es estupenda no te falta ningun detalle nada mas que entras por la puerta del Hotel, siempre con una sonrisa y con palabras amables. Del Hotel nada mas que puedo decir maravillas cada planta con un diseño diferente y a cual mas curioso o... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado Joaquin D, Nos alegra mucho saber que es un fan del Silken Puerta América y que ya ha tenido la oportunidad de alojarse en muchas de nuestras plantas, nos hace realmente felices leer comentarios como el suyo, sobre todo en lo que respecta a nuestro personal. Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor y esperamos su visita nuevamente,... Más 

Vic, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve en la octaba planta, muy futurista. Me encantó todo. Aunque no puedo opinar sobre el precio porqué lo tenía incluido así como las comidas. Pero en lo que se refiere al hotel, es muy especial al ser "temático" a cada planta.

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Burgos, España
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
17 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo que define a este hotel, y lo distingue del resto, es la modernidad. 12 plantas decoradas cada una por un diseñador, al llegar te dejan elegir planta. toda la planta de recepción es amplia, con botones que te llevan el equipaje a la habitación y varias personas en recepción que hacen que no haya que esperar para ser atendidos.... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Raquel G, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel Silken Puerta América. Nos alegra que nos recomiende como una buena opción en conjunto y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, recordarle que aún tiene mucha otras plantas por descubrir. Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR... Más 

Puerto de Sagunto, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El personal servicial y amable, es un hotel diferente, para fotografiar que es lo que hacian los muchos asiaticos que se alojaban.El desayuno muy bueno y la comida que estaba concertada muy rica con el servicio muy rapido pero si vas a la cafeteria a por un simple bocata te pueden dar las uvas .La limpieza es muy buena.Para que... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimada Isabel a, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en nuestro Hotel Silken Puerta América. Nos hace muy felices, saber que ha disfrutado de su estancia en general y del servicio de nuestro equipo. Esperamos que nos visite nuevamente en un futuro! Reciba un cordial saludo, Valeria Knop PR & Guest Relations Manager Más 

Tudela, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un buen hotel, pero quizas ha fracasado por su lejania del centro de Madrid, a pesar de su original estructura, pero decirle a un ejecutivo que la primera planta es de una arquitecta llamada Zaha Hadid, pensaran que es el ultimo fichaje del Real Madrid, por lo demas esta muy cerca del metro Cartagena y tiene buen diseño, aunque para... Más 

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Valeria K, Public Relations Manager en Silken Puerta America, respondió a esta opinión

Estimado César B, Muchas gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Nos alegra que nos considere un buen e interesante hotel, en lo referente a la ubicación, sólo recordarle que tenemos unas excelentes comunicaciones al centro a través del Metro y un servicio de shuttle gratuito, además nos encontramos a sólo 15 minutos a pie del barrio de Salamanca, una... Más 

894 fotos de este hotel

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