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Petit Palace Plaza del Carmen

28013 | Plaza Del Carmen, 4, 28013 Madrid, España
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Petit Palace Plaza del Carmen
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Petit Palace Plaza del Carmen
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226 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    52
    109
    46
    16
    3
Ver opiniones para
63
81
6
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas

Me gusto el hotel, se encuentra cerca de varios lugares para salir a cenar, de bares, antros, tiendas. Su ubicación es muy buena. La gente de recepción bastante amable y aparte de que en recepción tienen agua para quienes nos hospedamos tienen todo tipo de guías y asesoría. Lo unico que bueno molesto un poco, es que como tuvimos habitación... Más 

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Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciada Aury; Le agradecemos haya confiado en el hotel Petit Palace Plaza del Carmen para su estancia en Madrid y que nos dedique parte de su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que haya podido disfrutar de la céntrica localización del hotel, sentimos sin embargo si en algún momento pudo oír en el balcón a... Más 

Castellon
Gran Crítico
122 opiniones 122 opiniones
19 opiniones de hoteles
153 votos útiles 153 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Hotel muy céntrico en la plaza del Carmen, próximo a casi todos los lugares de interés, Plaza Mayor, Puerta del Sol, Cava Alta, Teatro la Latina, wifi gratuito, alquilan bicicletas,personal profesional y muy atento para ayudarte en todo lo que necesites, habitaciones correctas, limpias ideal para hacer turismo, si utilizas el parking de la Plaza del Carmen te bonifican un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gemma d, Front Office Manager en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Juan francisco, Muchas gracias por elegir los Hoteles Petit Palace para su visita a nuestra Ciudad y por hacernos llegar su opinión que nos ayuda a crecer y seguir mejorando nuestro servicio. Estamos encantados de que disfrutara de su estancia en el Hotel y de que la limpieza de la habitación y el servicio que recibió estuviera a la... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2015

Me aloje en este hotel hace poco, tenia bastantes ganas por alojarme en uno de los hoteles de esta cadena, ya que parecía que tenían gran calidad. La verdad es que me defraudo un poco el hotel, los rodapies estaban rotos, las cortinas rotas, el cabecero también, ademas del ruido dentro de la habitación procedente de la calle que hacia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciada Cliente; Gracias por haber reservado nuestro hotel para su estancia en Madrid y por dedicarnos parte de su tiempo en hacernos llegar la valoración de su estancia. Nos alegra mucho saber que tanto el trato del personal como el servicio de limpieza haya sido plenamente satisfactorio. Haré llegar sus amables palabras en las reuniones que tenemos internas de calidad.... Más 

Provincia de Alicante, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

Hotel céntrico, recogido, coqueto, en la plaza del Carmen, cerca de todo andando, limpio, correcto, para dormir, el resto por la zona, esta junto a Sol, para ir en familia, incluidos niños, bebés y personas mayores

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gemma d, Front Office Manager en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Gastroamigo, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y de que el Hotel y el servicio que recibieron usted y su familia haya estado a la altura de sus expectativas, intentamos siempre hacer todo lo posible para que se sientan como... Más 

Manacor, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015

El hotel esta muy cerca de la gran vía, hacia muchísima calor en la habitación de arriba del todo y tuvimos que cambiarnos. El personal un diez, amables, Esta muy céntrico, habitación limpia, y baños con todo sus cosillas, un diez. pero hacia demasiado calorrr...

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Gemma d, Front Office Manager en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Somjo, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio cada día. Es un placer saber que nuestros estándares de calidad y de limpieza han estado a la altura del servicio que esperaba recibir. Nuestro equipo se esfuerza cada día para tratar de hacer su experiencia lo más placentera posible, nos alegra... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

Viajamos con nuestra hija de 12 meses y fueron muy amables de colocarnos una cuna y una bañerita. El personal del hotel muy amables y serviciales, te ayudan todo lo posible y con una sonrisa. La situación del hotel inmejorable. A 1 minuto de la Gran Via, 2 minutos de Sol, 5 de la plaza Mayor, 15 del Palacio real,... Más 

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Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Dario: Quisiera agradecerle la confianza depositada en Petit Palace Plaza del Carmen para su estancia en Madrid y haya dedicado parte de su tiempo en compartir su experiencia en Familia con Petit Palace. Nos alegra mucho saber que hemos podido contribuir a mejorar su estancia en la ciudad con la céntrica ubicación del hotel, nuestras comodidades para los... Más 

Roma, Italia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Un hotel fabuloso, excelente, muy cerca de la Gran Vía; El personal amable y cortés disponible para todas sus preguntas y / o necesidades; habitaciones impecables y excelente calidad de sueño; sala de desayuno fabulosa, llena de todo lo que desea; ¿Qué puedo decir ... ¡volveremos pronto! Un agradecimiento especial a lo Jefe de Recepción, Lidia y Patricia. Saludos da... Más 

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Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciados Clientes; Gracias por haber depositado la confianza en Petit Palace Plaza del Carmen para su estancia en Madrid y por dedicar parte de su tiempo en compartir su magnífica experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que tanto los servicios que ofrecemos como el equipo humano que le atendió hiciera su estancia aún más agradable. Informarle por supuesto compartiré... Más 

Valencia, Venezuela
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Hotel limpio, instalaciones muy bien cuidada, su desayuno es variado y bueno, el personal que allí trabaja son bien amables y tratan de ayudar en todo dándote la información adecuada, en comentarios que ley anteriormente se quejan de la puerta de vidrio que tiene el baño el único problema que le vi es que no tiene cerradura pero si tu... Más 

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Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente; En primer lugar quisiera agradecerle eligiera el Hotel Petit Palace Plaza del Carmen para su estancia en Madrid y que tome parte de su tiempo en compartir su grata experiencia de la cual nos alegramos muchísimo de haber sido partícipes. Nos alegrará mucho poder volver a darle la bienvenida en el futuro. Para lo cual no dude en... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015

Buscábamos un hotel céntrico para recorrer andando el centro y tengo que decir que tras mucho buscar acertamos al 100%. Muy bien ubicado (a un minuto de Sol andando) por lo que es ideal para hacer turismo por Madrid a pie. La habitación era muy acogedora, moderna y todo estaba correcto, la verdad que me sentía como en casa. Wifi... Más 

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Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped; En primer lugar Felicitarle Año Nuevo, esperamos que todos sus deseos se hagan realidad este año nuevo 2015. También agradecerle su confianza depositada en Petit Palace Plaza del Carmen para su estancia en Madrid nos alegramos mucho de haber contribuido con la ubicación del hotel y nuestros servicios gratuitos como el Wifi Premium en que su decisión haya... Más 

sE
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado unos días en este céntrico hotel una pareja con 2 hijos, la habitación era espaciosa con 2 camas individuales y 2 literas, ducha con hidromasaje, muy limpio, wifi gratis y café en autoservicio también gratis. La única pega la encontramos en los colchones de las camas individuales que eran de muelle y estaban vencidos, entiendo que es algo... Más 

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Gemma d, Director General en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión

Apreciado Rafa; Quisiera agradecerle la confianza depositada en nuestro establecimiento para su estancia en Madrid y que participe en compartir la valoración de su estancia , sus comentarios siempre nos resultan de gran utilidad a la hora de mejorar nuestros servicios. Estamos encantados de saber que nuestros servicios gratuitos como nuestro servicio de gratuito de cafetería self-service y el wifi... Más 

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