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Petit Palace Plaza del Carmen

4.0 de 5
Plaza Del Carmen 4 | (C/ Tres Cruces 2), 28013 Madrid, España
Servicios del hotel
Petit Palace Plaza del Carmen
Ocupa el puesto #239 de 456 hoteles en Madrid
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147 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    32
    67
    34
    13
    1
Fecha Puntuación
Puertollano, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2013 NUEVO

Hotel muy cuco situado en pleno centro de Madrid, entre Gran Via y puerta del sol. Elegante con línea sencilla y funcional. Tenía todo lo que necesitaba, me pusieron atenciones en la habitación y era la primerva vez que me alojaba, (suelo viajar mucho por trabajo y es la primera vez que veo tengo atenciones), wifi gratuito, ordenador en habitación,... Más

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Respuesta de la gerencia:
20 mayo 2013

Estimada Antonia, Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Siempre son de gran ayuda. Como Usted perfectamente señala nuestros establecimientos tienen como prioridad las aplicaciones de las tecnologías en nuestros hoteles, por ello en todos nuestros establecimientos tenemos WI-FI gratuito, ordenadores portátiles, Ipod Dock, Business Centre… Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su... Más

Elche
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

En mi modesta opinión el Hotel Petit Palace Plaza del Carmen situado en la Plaza del Carmen 4,01. Centro. Madrid 28013, en referencia a la habitación 409, es pésima. La ventana da a un patio interior, insalubre, sucio, sin luz, mugriento, con vistas a aparatos de aire(frio/carlor) como a chimeneas(entiendo de cocina), con ruido insufrible e intermitente las 24 horas... Más

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Respuesta de la gerencia:
16 mayo 2013

Apreciado Cliente; Es un placer contactar con usted de nuevo. Como usted bien sabe, disponemos de herramientas internas para analizar la calidad ofrecida en nuestros servicios que nos permite que nos lleguen tanto felicitaciones, sugerencias como quejas, que afortunadamente nos indica siempre cual es el camino a seguir. Como recordará usted usó una de nuestras herramientas para hacernos llegar los... Más

Valencia, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2013

La localización es muy buena, ya que está muy cerca de Gran Vía y Calle Preciados. Pero la habitación es bastante normalita, para ser un 4 estrellas había bastantes elementos estropeados como el ordenador de cortesía, llaves de la luz que no funcionan o les falta el embelledecedor, papelera rota, cortina de baño en vez de mampara. Caro en cuanto... Más

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Respuesta de la gerencia:
29 abril 2013

Estimado Cliente: Ante todo, gracias por sus comentarios. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes.Lamentamos, no obstante, no haber cumplido totalmente sus expectativas y que algunos detalles no hayan sido de su completo agrado. Al respecto, le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones: sin... Más

Barcelona, España
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2013

Entre la plaza del Sol y la Gran Via, en la Plaza del Carmen, muy bien comunicado y con mucho ambiente alrededor, tiendas, discotecas, cines, restaurantes.... El servicio muy amable, 4 estrellas, totalmente reformado, "High Tech"

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Ver 7 opiniones más de CarmenMS sobre Madrid
Victoria G, Departamento de Ventas On Line en Petit Palace Plaza del Carmen, respondió a esta opinión
4 abril 2013

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en High Tech al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que su estancia sea de su agrado. Un cordial saludo. Más

Cuenca
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2013

Hotel sobre valorado. Reserve una habitación doble con dos camas para hospedarme con una persona que no es mi pareja; cosa muy rara, hasta el día anterior no me pudieron asegurar que íbamos a tener dos camas. Tuvimos suerte y finalmente conseguimos (supuestamente) dos camas y una habitación grande para mantener la intimidad de cada uno. Pues al entrar en... Más

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Ver 2 opiniones más de ARNO_GUANAHANI sobre Madrid
Respuesta de la gerencia:
21 marzo 2013

Apreciados Clientes; Le agradezco nos eligiera para su estancia en Madrid y lamentamos mucho que su estancia no fuera del todo satisfactoria. Informarle que hemos leído sus comentarios detenidamente para subsanar posibles errores. He de comentarle algunos aspectos que ha relacionado. La habitación cumple con la medida estándar según la legislación al respecto en la comunidad de Madrid. El Servicio... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2013

La habitación tenía un muy buen diseño: estilo moderno y minimalista; con un amplio baño y la ducha con “masejeador”. Muy buen confort en la habitación: la temperatura de la calefacción se regulaba en la habitación; contaba con televisor de LCD; notebook; acceso a Internet y Wi-fi gratuito. En la habitación nos esperaba una carta de bienvenida y un pequeño... Más

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Respuesta de la gerencia:
18 febrero 2013

Estimado Cliente; Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nosotros al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid, a tan solo unos metros de la Puerta del Sol y Gran Vía. Todas las habitaciones del hotel Petit Palace Plaza del Carmen disponen de ordenadores... Más

Granada, Andalucia, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
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1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2013

Estuve un fin de semana con mi pareja, es un hotel muy céntrico y muy cuidado. La habitación era algo pequeña pero muy cómoda y bien decorada. El personal del hotel es muy amable y profesional, en especial la chica que nos atendió en el Check in y en el Check out. Uno de los días el agua caliente empezó... Más

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Ver 2 opiniones más de Enrique M sobre Madrid
Respuesta de la gerencia:
4 febrero 2013

Estimado Enrique. Primeramente, nos gustaría agradecerle que haya escogido el Hotel Petit Palace Plaza del Carmen para alojarse en Madrid. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho la... Más

ALMANSA
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
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Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2012

Ubicacion excelente, personal excelente, la unica pega es que algunas noches hacen botellon en la PLAZA DEL CARMEN, pero eso es cosa de la policia.El hotel no tiene la culpa de ello, pero al cliente le afecta. Siempre está la opcion de cambiar de habitacion como hicimos nosotros.

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Respuesta de la gerencia:
16 enero 2013

Apreciado Cliente: Agradecemos sus amables palabras, en especial hacia nuestro personal, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Esperamos volver a recibirlo en alguno de nuestros High Tech Hoteles. Muchas gracias por contribuir con TripAdvisor. Un cordial saludo Más

Badajoz
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2012

Todo perfecto, trato, limpieza y sobre todo su localización, he viajado con mi mujer e hija, reserve una habitación triple! Y casi no se veía el suelo! Demasiada pequeña! Ese es el único punto desfavorable, es incomodo no poderte meter en la cama por tu lado

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Respuesta de la gerencia:
16 enero 2013

Estimado Cliente: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario. Lamentamos, no obstante, no haber cumplido totalmente sus expectativas y que algunos detalles no hayan sido de su completo agrado. Al respecto, le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones: sin duda, nos ayudarán a mejorar día a día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.. Gracias por depositar... Más

Málaga, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2012

Nos encantó el hotel. Diseño, ubicación, comodidad de las habitaciones y buen gusto en general. Por supuesto la ubicación es óptima. A 5 minutos de la Puerta del Sol. Nos encantó la bañera redonda y la habitación abuhardillada.

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Respuesta de la gerencia:
16 enero 2013

Apreciado cliente Ante todo, agradecemos el tiempo invertido en escribir su comentario. Por otra parte, nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado y que recomiende este hotel. Esperamos volver a verle muy pronto por uno de nuestros hoteles y que disfrute de otra maravillosa estancia aquí en el Hotel Petit Palace Plaza del Carmen. Un cordial... Más

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También conocido como:
Petit Palace Madrid
Hotel Petit Palace Madrid
Plaza Del Carmen Madrid
Hotel Petit Palace Plaza Del Carmen
Hotel Petit Palace Plaza Del Carmen Madrid
Hotel Petit Plaza Del Carmen
Petit Palace Carmen
Petit Palace Plaza Carmen
Petit Palace Plaza Carmen Hotel
Hotel Petit Palace Del Carmen
Dirección: Plaza Del Carmen 4 | (C/ Tres Cruces 2), 28013 Madrid, España
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar/Salón Con centro de negocios Con internet gratuito de alta velocidad Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º134 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (por noche): 65 € - 151 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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