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Petit Palace San Bernardo

3.0 de 5 C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
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Petit Palace San Bernardo
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243 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    42
    104
    57
    24
    16
Ver opiniones para
68
83
4
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
16 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas

Me encantó la amplitud de la habitación y el baño con la ducha escocesa. El desayuno muy bueno y con un muy buen precio. El wifi funcionaba perfecto. El personal muy amable y predispuesto para solucionar cualquier tema.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar algo de su tiempo en escribir este comentario. Nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado, trabajamos y nos esforzamos mucho para tratar de conseguirlo. Esperamos volver a verla de nuevo en nuestro hotele y que disfrute de otra maravillosa estancia. Un cordial saludo. Más 

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Trato en recepción excelente. Desayuno muy correcto. Ubicación excelente. Habitaciones un pico justas. Cuarto de baño excelente. Habitación demasiado ruido de habitación contigua. Realación calidad precio muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar algo de su tiempo en escribir este comentario. Le agradecemos que haya escogido nuestro Hotel para alojarse en Madrid y que haya disfrutado de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Venia de noche desede marrakech y reserve este hotel vía internet y la verdad ira bastante bien .especialmente la gente de recepción Teresa que es una encantadora y siempre ayuda y sonriente . también John muy simpático .un hotel con buen equipo y buena instalación . Volveré .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir sus comentarios y por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Le agradezco sus comentarios acerca de la buena atención recibida por nuestro personal, su satisfacción es nuestro mayor objetivo. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantados de recibirle... Más 

madrid
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
43 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

me sorprendio muchisimo ver el estado en que se encuentran las habitaciones, un estado de dejadez de un motel de carretera, entiendo que es un tres estrellas y no se puede pedir en exceso, pero esta abandonado. la habitacion que muestro es la 507. faltaba el espejo del baño, las cortinas caidas, el techo pintado a manchurrones en varios colores... Más 

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Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco el tempo invertido en escribir su comentario, los cuales nos ayudan a ser mejores cada día. Críticas constructivas como la suya merecen toda nuestra atención, no sólo de la dirección del Hotel y su equipo, sino también por la dirección de cadena. Lamento profundamente el estado en el que su habitación se encontraba. Por un fallo... Más 

Barcelona
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

No se por donde empezar, aunque lo mas destacable es la mala calidad de los materiales (muebles, colchones, almohadas, etc) de la habitación.lo que provocan una incomodidad enervante. Espacios pequeños y muy incomodos para el cliente, (aunque a esto le llaman Hotel boutique). Iluminación desastrosa en habitación y espacios comunes, servicio de limpieza totalmente insuficiente para el numero de habitaciones,... Más 

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PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos su tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en esta ocasión. Hemos transmitido sus comentarios al departamento de decoración para que estudie la mejora de las instalaciones en su habitación, además del departamento de limpieza para que no se vuelva a repetir el incidente de... Más 

El Puerto de Santa María, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2015

era la segunda vez que acudiamos a este hotel. La primera vez los fallos que vimos se compensaban con la maravillosa localización. Pero esta vez era una detras de otra. No se como llaman habitación familiar a un cuartito al que le han encajado dos camas de matrimonio y dos camas individuales. Había que pedir permiso para moverse. El calor... Más 

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PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, estos nos hacen mejorar cada día. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectavias en esta ocasión. Sentimos que su habitación el primer día no estuviese preparada en el momento en el que llegó, hemos informado al departamento de pisos de éste incidente para que no vuelva a repetirse. En la... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucía, Spain
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Para resumir, no vengais por favor. La residencia canina de mi perra nos deja mas satisfechos. No me puedo creer q se encajen 4 camas donde nos las pusieron. No se puede respirardel calor q hace. Hay q abrir una ventana claraboya, sin premio, para poder respirar, siempre pensando q alguna paloma se pueda colar o defecar dentro. Terrible.

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PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por el esfuerzo y el tiempo en escribir su comentario, siempre son de gran ayuda. Lamentamos en esta ocasión no haber cumplido con sus expectativas, ya que nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo. Ana Sanz Directora Más 

Cheltenham, England, United Kingdom
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Estuve hace poco con una amiga y nos gustó mucho! Es la primera vez que ibamos a un hotel y no un hostal y mereció mucho la pena, el desayuno era buffet y había de todo, nuestra habitación estaba también bien, todo limpio, a destacar el personal que fue muy amable durante toda nuestra estancia y es algo que siempre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, que como bien indica, se encuentra en pleno centro de Madrid, Gran Vía. De la misma forma le agradecemos su comentario acerca de nuestro personal de recepción, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Su sincera opinión puede ser una... Más 

Logroño, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

Típico hotel de centro de Ciudad, apropiado para visitar la ciudad, negocios, compras. Bien comunicado mediante metro y bus. Habitaciones sin lujos, pero cómodas y modernas, wifi gratuito, empleados muy amables, y desayunos variados y abundantes. Precio adecuado. Recomendable.

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PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo invertido en enviarnos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Nos encontramos en pleno corazón de Madrid, siendo una ubicación inmejorable.Agradecemos sus amables palabras, en especial hacia nuestra recepción, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Nos... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel pequeño muy bien situado entre Gran vía y Plaza de Santo Domingo, con el metro de callao y ópera a pocos metros. Muy bien insonorizado. Ideal para ir al teatro Lope de Vega que está a la espalda y para ir de turista. Rodeado de zona verde de aparcamiento y varios parking. 23 €/dia. Desayuno tipo buffet abundante y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias en dedicar parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su estancia en nuestro Hotel. Le agradecemos la confianza depositada. Como bien indica nuestro Hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Nos agrada saber que nuestros desayunos buffet hayan sido de su agrado, lamentando si en algún momento ha tenido problemas con... Más 

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Información adicional sobre el Petit Palace San Bernardo

Dirección: C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 150 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace San Bernardo 3*
Número de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Petit Palace San Bernardo Madrid
Opiniones Petit Palace San Bernardo
Petit Palace San Bernardo Hotel Madrid
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