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Petit Palace San Bernardo

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C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    50
    122
    68
    24
    20
Ver opiniones para
77
99
5
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Cuando reservas una habitación en un hotel esperas encontrarte al menos, con los mínimos que presupones según lo que has contratado, nuestra estancia en el Petit Palace San Bernando superó las expectativas.

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PALLEJA
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado este fin de semana, hotel céntrico y muy acogedor. Estuvimos en una habitación triple , camas super comodas. El único fallo el secador de pelo no funcionaba y los chorros de la ducha tampoco, una lastima. Personal muy amable. Si volvemos a Madrid seguro que escojeremos este hotel, y además aceptan mascotas.

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Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Marta, Nos alegra que hayan pasado una fantástica estancia. Hemos renovado las camas este mes, así que prácticamente las han estrenado! Respecto al secador y los chorros de la ducha, ya he tomado nota de la habitación en la que estuvo, para que lo revisen. Estaremos encantados de volverles a tener en nuestro Hotel. Muchas gracias por confiar en... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
37 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cómodo, tranquilo, limpio, acogedor, buena atención e inmejorables instalaciones, todo estos adjetivos resumen mi estancia en este pequeño hotel boutique en pleno centro de Madrid. Muy recomendable para visitar los lugares más céntricos de la capital, con unas habitaciones amplias y con estilo, aire acondicionado muy agradable a los que huimos de las altas temperaturas estivales en Madrid, relación calidad/precio... Más 

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Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Muchas gracias por dedicar su tiempo en escribir una opinión. Nos alegra que haya pasado una agradable estancia en nuestro Hotel y haya disfrutado de nuestra localización y de la tranquilidad del Hotel. Esperamos que tenga la oportunidad de regresar a Madrid y alojarse con nosotros, Muchas gracias, Un saludo, Susana Romero Jefa de Recepción Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente ubicación, muy cómoda habitación, servicios y amabilidad muy buenos. Habitación interna tiene un jardín vertical asombroso, como estar rodeados de vegetación en plena ciudad. Desayuno completo

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Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Isabel, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que haya pasado una estancia agradable. Efectivamente, el jardín vertical del patio interior es muy bonito y asombroso. No es lo habitual en los patios interiores. Resulta muy agradable. Esperamos que tenga la oportunidad de volverse a alojar con nosotros, Muchas gracias, un saludo, Susana Romero Jefa de Recepción Más 

Linares
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Una ubicación perfecta. Fui con un amigo para ver el musical el Rey León. Elegimos este hotel por el precio. Fue una sorpresa ver las habitaciones limpias y de los más cómodas. El servicio excelente, muy atentos y simpáticos en todo momento. La única pega sería que la ducha es poco practica ya que al no ser cerrada puedes mojar... Más 

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Linares, Muchas gracias por dedicar su tiempo en opinar sobre nuestro Hotel. Nos alegra haberle sorprendido gratamente. Esperamos que disfrutara de su estancia y que tenga la oportunidad de volver a Madrid. Estaremos encantados de atenderles de nuevo, Muchas gracias, Un saludo, Susana Romero Jefa de Recepción Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Gran ubicación. Habitacion confortable. La televisión se veia muy mal. Hidromasaje de la ducha se encontraba estropeado. El desayuno aunque no era muy abundante estaba muy bueno todo, incluido el cafe. Para ser un 4 estrellas el hall de recepción y el desayuno era compartido y todo muy pequeño.

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César R, Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Javier V, Muchas gracias por sus sinceros comentarios, valoramos muchísimo nos haga llegar sus comentarios, gracias a ellos podemos seguir mejorando y saber que puntos debemos mejorar. Le pido disculpas por los problemas que tuvo durante su estancia y tomo nota para solucionarlos de inmediato. Espero vuelva a visitarnos en su próxima visita a Madrid, estoy seguro mejoraremos sus... Más 

Talavera de la Reina, España
Colaborador de nivel
150 opiniones
32 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La localización es la ideal ya que esta muy céntrico, para dejar el vehículo hay un parking concertado en la calle Santo Domingo (Parking Opera); se puede ir andando a cualquier sitio del centro, tanto para gastronomía, visita, etc. Hotel con calidad de sueño con poco ruido, la habitación muy limpia así como el baño; como único pero es el... Más 

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Susana R, Front Office Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por dedicar su tiempo a puntuarnos. Hemos cambiado todas las camas del Hotel, lo que hace que hayamos ganado en calidad de sueño y descanso. Aún estando céntrico, es un Hotel tranquilo. Nos alegra que haya estado a gusto con nosotros y esperamos poder verlo de vuelta. Muchas gracias, un saludo, Susana Romero Jefa de Recepción Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

Fuimos un fin de semana para ver "el Rey león" y como no teníamos mucho tiempo para visitar la ciudad,buscamos un hotel céntrico a un precio asequible.Llegamos antes de tiempo y nos dejaron instalarnos sin problemas.El personal super amable y nos encantó la habitación,una triple con un baño precioso y vistas a la calle.Tienen recepción 24h,lo que es ideal en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en nuestro Hotel al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro Hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Agradecerle el comentario hacia nuestro personal ya que ellos intentan hacer su estancia lo más agradable posible. Le informamos que el hotel tiene un acuerdo... Más 

BARCELONA
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

Un hotel al que le falta una buena revisión de almohadas....pues la verdad es que estaban planas como una hoja de papel...y llevaban ya mucho trote...aunque tengo que decir que la habitación era grande, el baño impecable y la atenciuón personal perfecta.

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Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Es muy positivo recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Gracias por mencionar el trato recibido por nuestros empleados, esperamos hacer si estancia lo más agradable posible, además de una experiencia única. Le informamos que acabamos de cambiar todos los colchones del... Más 

Granada, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Se encuentra ubicado a pocos metros del teatro Lope de Vega con lo que es excelente para visitar el musical del Rey León. Nos atendieron de una forma excelente, con una bonita habitación tipo buhardilla que nos encantó. Ninguna pega al respecto

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Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contribuir con sus comentarios en Trypadvisor. Estos nos ayudan a mejorar cada día, para de ésta forma hacer de su estancia una experiencia única. Agradecemos sus amables comentarios hacia nuestro personal. Esperamos verles de nuevo entre nosotros, le ayudaremos en todo aquello que pueda necesitar. Cordiales saludos Más 

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