Estimado cliente, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha invertido en escribir su comentario. Siempre es bueno recibir críticas de nuestros clientes. Lamentamos no haber cumplido totalmente sus expectativas respecto al mantenimiento y la incidencia con el ruido. Al respecto, le informamos de que tendremos en cuenta sus apreciaciones, nos ayudarán a mejorar día a día el servicio... Más

Estimado huésped, Lo primero, me gustaría agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Madrid, así como por habernos enviado sus comentarios y la máxima puntuación. Trabajamos diariamente por la satisfacción de nuestros huéspedes y comentarios como el suyo, por lo que nos alegra que haya disfrutado del hotel, su ubicación, decoración así como de la maravillosa ciudad de... Más

Estimada huésped, Lo primero, como siempre suelo hacer, quisiera agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Madrid, así como por habernos hecho llegar sus comentarios. Nos alegra leer que el hotel cumplió algunas de sus expectativas, ya que como indica, está situado en pleno centro de la ciudad, muy próximo tanto a la Gran Vía, como la Puerta... Más

Estimada huésped, Ante todo, como siempre suelo hacer, quisiera agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Madrid. Nos alegra que el hotel haya cumplido sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado, los cuales, procederemos a subsanar en la mayor brevedad posible. Por ultimo, quisiera agradecerle de nuevo que nos recomiende, así como desearle un... Más

Estimado huésped, En primer lugar, quisiera agradecerle la confianza depositada en High Tech, es para nosotros un placer volver a servirle. Nos alegra saber que todo ha vuelto a cumplir sus expectativas. En cuanto al inconveniente con la puerta de entrada de la sala de desayunos, hemos tomado nota para poder solucionarlo tan pronto como sea posible. Espero que vuelva... Más

Estimado huésped, Gracias por su contribución en Tripadvisor, nos sirve de gran ayuda para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Me alegra que el hotel cumpliera con sus expectativas. Citar, que Petit Palace San Bernardo esta próximo a todos los teatros de Gran Vía, así como a las principales atractivos turísticos de la ciudad como la Puerta del Sol, Plaza Mayor... Más

Estimado Nacho: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en el Hotel Petit Palace San Bernardo al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantados de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos... Más

Estimado cliente, Lo primero agradecerle que haya empleado su tiempo en aconsejar nuestro hotel y escribir estos comentarios. Nos alegra que el esfuerzo empleado se vea recompensado. Tomamos nota de sus sugerencias y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Quedo a su entera disposición para lo que puedan necesitar. Atentamente Eva Garcia Más

Apreciado Cliente: En primer lugar, quiero darle las gracias por elegirnos como hotel de referencia para su estancia en Madrid. Me satisface que su estancia en nuestro hotel haya sido de su agrado y por supuesto, tomamos nota de sus comentarios. Para nosotros son muy importantes para mejorar día a día. Por último, agradecerle que haya empleado su tiempo en... Más