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Hospes Madrid

N.º 36 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Plaza de la Independencia 3, 28001 Madrid, España
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480 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    288
    131
    40
    11
    10
Ver opiniones para
68
227
30
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente Hotel. Preciosa localización. Servicio del personal excelente. Todos comprometidos con el buen servicio y la amabilidad. la gente del valet, los del a recepción, el concierte. y el gerente siempre atento. Creo que tienen un compromiso muy bien establecido con la calidad y el buen servicio. Las recomendaciones del concierte siempre acertadas y con buen gusto. no sitios de... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos recibidos desde la calle, tomaron nuestras maletas y nos ofrecieron un cóctel de bienvenida. La atención de Lucas EXTRAORDINARIA!! El hotel es una combinación de estilos Vintage/SPA, que se percibia visualmente con los detalles decorativos del hotel y con un sensible aroma en cada uno de sus pasillos empezando por el Lobby. La comida es buena y los espacios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haber elegido el hotel Hospes en su reciente visita a Madrid. Me alegra mucho ver que su estancia ha sido satisfactoria, mi equipo y yo agradecemos mucho sus comentarios. Espero poder darla la bienvenida en su próxima visita a Hospes Madrid, si así Vd. lo decidiese. Un cordial saludo... Más 

Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
19 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ubicación estratégica, frente a la Puerta De Alcalá y el Parque del Retiro. A escasos minutos de la Plaza Cibeles por lo que GranVía en un paseo así como las emblematicas calles de Velázquez, Paseo Recoletos. Pienso que no han tenido muy en cuenta detalles de un 5*, para mí nada en general es acorde con ello. La ciudad cuenta... Más 

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Miguel Angel M, Director General en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo, quisiera darle las gracias por haber elegido el Hotel Hospes en su última visita a Madrid, así como por habernos informado sobre sus experiencias en el hotel. Lamento profundamente que su estancia no haya sido todo lo agradable que hubiésemos deseado, debido a que sus peticiones de habitación no fumador y cama grande no fueran tomadas... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015

Pequeño hotel en el Centro de Madrid, en el marco incomparable de la Puerta de Alcalá. Fiel al estilo Hospes la amabilidad y el trato exquisito de su personal hace que se minimicen carencias y pequeñas deficiencias que presenta el hotel. El Restaurante ofrece una carta correcta y de gran calidad en el producto utilizado. Los espacios son pequeños pero... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lo primero de todo es darle las gracias por haberse alojado en el hotel Hospes Madrid. Me alegra mucho saber que su estancia ha sido satisfactoria y agradable. Le prometo trabajar duramente para mejorar los puntos flacos de mi establecimiento. Es muy agradable y estimulador oír comentarios constructivos de aspectos negativos y más si hemos sabido suplilos con... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Quien dice que es un hotel de 5 estrellas, no ha viajado lo suficiente para conocer un hotel 5 estrellas. No se le puede comparar con el Palace o el Ritz, (es cierto que el Hospes es de estilo diferente, pero ni las habitaciones, ni el hotel en si se puede comparar). La recepción me parece bastante destartalada, al igual... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haberse alojado con nosotros y sobre todo por ayudarnos con sus comentarios, que gracias a ellos seguramente mejoraremos. Somos conscientes que no somos un hotel de Gran Lujo como los que Vd. menciona, pero en lo que tratamos de diferenciarnos es en el trato humano y servicio que prestamos... Más 

Altafulla, España
Gran Crítico
220 opiniones 220 opiniones
101 opiniones de hoteles
122 votos útiles 122 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

Este hotel pequeño, de cinco estrellas, está situado en frente literalmente del parque del retiro y la puerta de Alcalá en Madrid, es decir su ubicación es espectacular, tiene 40 habitaciones muy amplias y soleadas, y servicio de spa-masajes, gimnasio, y un restaurante muy bueno, el desayuno es espectacular francamente, con un coste total de 24 euros, también te permite,... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francino: Lo primero de todo es darle las gracias por haber elegido el Hotel Hospes en su reciente visita a Madrid. Tanto yo como mi equipo nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido sus expectativas y que Vd. Se haya sentido como en casa. Sr. Francino, espero poder saludarle en su próxima visita a nuestro Hotel. Atentamente Miguel... Más 

Alicante, España
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
10 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

Hemos estado 2 noches alojados y nos hemos sentido como en casa. Esta muy bien ubicado, yo diría que perfecta la ubicación, la habitación espaciosa y muy bonita. El trato del personal es excelente, tanto en el spa, como en desayunos y sobre todo en recepción. Nos atendió durante nuestra estancia en recepción Rumen y esa cercanía y amabilidad te... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por sus palabras y sobre todo de compartir con otros viajeros sus comentarios. Me alegraría mucho poder saludarle en su futura visita a nuestro Hotel. Le deseo un feliz día Atentamente Miguel A. Molina Director Más 

Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
6 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Buenas vistas, terracita agradable y servicio un pelín lento, aunque muy amable. Pedimos tempura, steak tartar y risototto. De postre torrija y sopa de chocolate. Todo muy bueno pero un poco caro. No te arrepientes pero no se si repetiré. De momento, recomendable.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por sus valiosos comentarios en Trip Advisor. Para nosotros es muy valioso saber su opinión, ya que gracias a ella podemos mejorar día a día. Espero poder tener la oportunidad de darle la bienvenida a nuestro establecimiento. Un saludo Miguel A. Molina Director Más 

Castelldefels, España
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
12 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015

Cuando voy a Madrid por trabajo simpre intento quedarme en este hotel. Me encanta pequeño y muy céntrico. Cerca de Atocha. Con un desayuno muy completo. Todo muy bien. Las habitaciones siempre que den a la plaza, pero es una zona ruidosa y sobretodo en verano, pero vale la pena abrir los porticones de las ventanas por la mañana y... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Me alegra mucho ver que es un cliente asiduo y muy fiel, le aseguro que para nosotros es un honor tener clientes como que nos demuestren su lealtad. Espero poder saludarle muy pronto. Un fuerte saludo Miguel A. Molina Director Más 

Madrid, España
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
16 opiniones de hoteles
85 votos útiles 85 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

A veces un nombre te cobija más que un abrigo. He estado en varios Hospes, y todos me reciben con una sonrisa. Me hacen sentir en casa, me hacen sentir como una cliente apreciada y bien acogida. Este Hospes es ideal para venir a visitar Madrid, para pasear por el centro desde la Puerta de Alcalá: Retiro, barrio de Salamanca,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Lo primero de todo es dar la las gracias por tan buenos comentarios, me honra leer que hemos sido capaces de transmitir nuestra "experiencia Hospes" a nuestros clientes. He mostrado a todo mi equipo su maravillosa opinión para que sirva de ejemplo una vez más en Hospes Hotels. Gracias de nuevo. Espero poder tener la oportunidad de saludarla... Más 

265 fotos de este hotel

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