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Hospes Madrid

N.º 34 de 454 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Plaza de la Independencia 3, 28001 Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    298
    137
    41
    11
    10
Ver opiniones para
68
239
31
82
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación , cerca de todo en el barrio de Salamanca y con una atencion muy personal sobre todo del Concierge . La habitación muy buena con buen servicio de desayuno y de restaurante . En fin recomiendo hospedarse en el cuando vaya uno a esa zona de Madrid

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por habernos elegido en su visita a Madrid. Me da mucha alegría saber que todo fue bien en su estancia y que hemos colmado sus expectativas. Le agradezco mucho sus comentarios en Trip Advisor, y espero poder darle la bienvenida en su próxima visita a su casa en Madrid. Un... Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Estuve hace pocas fechas y, la verdad, es que no me dejo un buen sabor de boca. Partimos de la base de que es un hotel de cinco estrellas y esperas un servicio de cinco estrellas, más aún cuando te alojas en una suite. Tras hacer el check in nos tocó, al igual que desde la calle a la entrada... Más 

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Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo el personal muy amable, el hotel muy bonito con todos los detalles y en la mejor localizacion posible, sin duda recomendable. El Spa y masajes perfecto para relajarte. EL restaurante(terraza) muy animada.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haber elegido el Hotel Hospes Madrid para su reciente visita a nuestra ciudad. Me siento muy orgulloso de saber que todo mi equipo ha contribuido a que su estancia sea inolvidable, trabajamos para algo tan difícil como que nuestros clientes se sientan como es casa, sabemos que es casi... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El personal extraordinario. La ubicación fantástica. La atención excelente. Detalles personales muy agradables. El "pero" se lo pondría a pequeños detalles de la habitación (el armario sin puertas resulta incomodo y la iluminación demasiado tenue). Volveré sin dudarlo.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Clienta: Lo primero de todo es darla las gracias por habernos elegido en su visita a Madrid. Por otro lado darla las gracias por comentarios y sobre todo por sus sugerencias que le prometo que las tomaré en cuenta. Dña Yolanda, espero poder tener la oportunidad de saludarla en su próxima visita al Hospes Madrid. Reciba un cordial saludo... Más 

Comunidad de Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Una ubicación perfecta, Nos hicieron upgrade de la habitación, que agradecimos disfrutamos mucho. Algún detallito que pulir en el servicio de habitaciones, sin demasiada importancia pero que marcaría la diferencia Mejoraría el chill out interior. Por lo demás muy recomendable.

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Clienta: Muchas gracias por sus comentarios en Trip Advisor, me alegra saber que ha disfrutado en su estancia entre nosotros. Tomo muy en serio sus comentarios y le aseguro hacerlos míos. Reciba un cordial saludo Atentamente Miguel A: Molina Director Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente Hotel. Preciosa localización. Servicio del personal excelente. Todos comprometidos con el buen servicio y la amabilidad. la gente del valet, los del a recepción, el concierte. y el gerente siempre atento. Creo que tienen un compromiso muy bien establecido con la calidad y el buen servicio. Las recomendaciones del concierte siempre acertadas y con buen gusto. no sitios de... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle el haberse alojado entre nosotros en su reciente visita a Madrid. Muchas gracias por sus palabras, le prometo compartir las mismas con todos mis empleados, para nosotros es una gran satisfacción saber que nuestros clientes se marchan muy agradecidos. Espero poder volver a saludarle en su próxima estancia Un saludo Miguel A. Molina Director Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

Fuimos recibidos desde la calle, tomaron nuestras maletas y nos ofrecieron un cóctel de bienvenida. La atención de Lucas EXTRAORDINARIA!! El hotel es una combinación de estilos Vintage/SPA, que se percibia visualmente con los detalles decorativos del hotel y con un sensible aroma en cada uno de sus pasillos empezando por el Lobby. La comida es buena y los espacios... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haber elegido el hotel Hospes en su reciente visita a Madrid. Me alegra mucho ver que su estancia ha sido satisfactoria, mi equipo y yo agradecemos mucho sus comentarios. Espero poder darla la bienvenida en su próxima visita a Hospes Madrid, si así Vd. lo decidiese. Un cordial saludo... Más 

Colaborador de nivel
39 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Ubicación estratégica, frente a la Puerta De Alcalá y el Parque del Retiro. A escasos minutos de la Plaza Cibeles por lo que GranVía en un paseo así como las emblematicas calles de Velázquez, Paseo Recoletos. Pienso que no han tenido muy en cuenta detalles de un 5*, para mí nada en general es acorde con ello. La ciudad cuenta... Más 

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Miguel Angel M, Director General en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo, quisiera darle las gracias por haber elegido el Hotel Hospes en su última visita a Madrid, así como por habernos informado sobre sus experiencias en el hotel. Lamento profundamente que su estancia no haya sido todo lo agradable que hubiésemos deseado, debido a que sus peticiones de habitación no fumador y cama grande no fueran tomadas... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2015

Pequeño hotel en el Centro de Madrid, en el marco incomparable de la Puerta de Alcalá. Fiel al estilo Hospes la amabilidad y el trato exquisito de su personal hace que se minimicen carencias y pequeñas deficiencias que presenta el hotel. El Restaurante ofrece una carta correcta y de gran calidad en el producto utilizado. Los espacios son pequeños pero... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lo primero de todo es darle las gracias por haberse alojado en el hotel Hospes Madrid. Me alegra mucho saber que su estancia ha sido satisfactoria y agradable. Le prometo trabajar duramente para mejorar los puntos flacos de mi establecimiento. Es muy agradable y estimulador oír comentarios constructivos de aspectos negativos y más si hemos sabido suplilos con... Más 

Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
16 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Quien dice que es un hotel de 5 estrellas, no ha viajado lo suficiente para conocer un hotel 5 estrellas. No se le puede comparar con el Palace o el Ritz, (es cierto que el Hospes es de estilo diferente, pero ni las habitaciones, ni el hotel en si se puede comparar). La recepción me parece bastante destartalada, al igual... Más 

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Miguel Angel M, Gerente en Hospes Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lo primero de todo es darle las gracias por haberse alojado con nosotros y sobre todo por ayudarnos con sus comentarios, que gracias a ellos seguramente mejoraremos. Somos conscientes que no somos un hotel de Gran Lujo como los que Vd. menciona, pero en lo que tratamos de diferenciarnos es en el trato humano y servicio que prestamos... Más 

265 fotos de este hotel

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