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Sercotel Suites Viena

3.0 de 5 Juan Alvarez Mendizabal 17, 28008 Madrid, España
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Certificado de Excelencia 2014
Sercotel Suites Viena
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Sercotel Suites Viena
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742 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    386
    308
    43
    4
    1
Ver opiniones para
148
362
32
55
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buena localización cerca de Plaza España, Gran Vía, Palacio Real, Princesa .... Habitaciones muy amplias con pequeña cocina, lo único que no esta equipada y no la podemos utilizar. El parking que tienen muy económico 12€ la noche. El personal muy amable, sitio para repetir.

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos agradecer su amabilidad al dedicarnos su tiempo con su comentario en Tripadvisor. Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de su estancia y le emplazamos a volver a visitarnos siempre que lo desee. Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el Equipo Humano de Suites Viena. Más 

Lima, Perú
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En hotel esta cerca de La Gran Vía, walkig distance de los principales atractivos de Madrid. Las habitaciones son amplias, muy buen nivel de aseo, excelente precio. Cerca hay opciones para comer ya que dentro del hotel es limitado. El personal no es muy cordial, pero son eficientes.

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por darnos su opinión sobre su reciente estancia en Suites Viena. Lamento muchísimo que no se haya sentido 100% a gusto con nuestro personal. Normalmente es nuestro punto fuerte, y por eso agradecemos su sinceridad y le comunicamos que nos esforzaremos aún más. Esperamos que la estancia haya sido de su agrado y que siempre que lo... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Disculpad la parrafada, pero en este caso creo que merece la pena. Reservé, inicialmente, una habitación DOBLE para el sábado 14 (San Valentín) pero, guiado por las fotos presentadas en la web y la información aportada por el personal del hotel (vía telefónica), decidí finalmente reservar una de las JUNIOR SUITE con terraza (habitación 601) que les quedaba (me vine... Más 

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de Suites Viena les reitero nuestras disculpas por el incidente. Durante los días anteriores se realizó la limpieza obligatoria de los acumuladores de agua caliente sanitaria y aunque posteriormente se abrieron los grifos de cada habitación, a veces ocurren estas cosas, fuera de nuestro alcance. La semana anterior habíamos avisado a los clientes al respecto y... Más 

Valladolid, España
Gran Crítico
108 opiniones 108 opiniones
17 opiniones de hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena ubicación, buen trato y suites espaciosas, limpias y cuidadas. De corte moderno, para estar por la zona una muy buena opción. Además el personal de recepción es atentísimo. Y el precio es bastante ajustado para lo que oferta. Recomendable

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le queremos dar las gracias por haber elegido Suites Viena durante su reciente visita. Somos conscientes de la variada oferta hotelera de Madrid y le estamos agradecidos por haberse decantado por Suites Viena. Esperamos que la estancia haya sido de su agrado. Además, su comentario nos ayuda a detectar nuestros puntos menos fuertes y a tratar de mejorar.... Más 

Lanzarote, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Perfectamente acomodado para todas tus necesidades. Habitaciones modernas y con un catering de comidas realmente bueno. Justo en el metro Plaza España, super bien ubicado. Tienes Callao a sólo 5 minutos. El personal muy amable y pendiente de nuestra estancia. Incluso para un finde de relax con tu pareja está genial. Relación calidad-precio, perfecta. Volveremos sin duda, una casa más... Más 

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su amable comentario. Aunque suene repetitivo o tópico, su opinión es lo más importante para nosotros. De ella obtenemos no solo satisfacción, sino, sobre todo, aprendemos de nuestros errores y de nuestras debilidades. Gracias por su tiempo. Tripadvisor es la primera plataforma de comentarios online. Miles de usuarios la miran cada día y su comentario llega... Más 

Alzuza, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Cada vez que viajo a Madrid, sin duda, me alojo en este hotel. Céntrico, limpio, personal super amable... Las habitaciones amplias, los baños, quizás, un poco justos. La pequeña cocina que tienen todas las habitaciones nunca la he usado, pero...ahí está. El desayuno completo, bien presentado por Viena Capellanes. La camarera extraordinaria, se acuerda de cómo tomo el café de... Más 

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es un honor para Suites Viena que nos elija cada vez que se traslada a Madrid. Nos alegramos muchísimo de que lo haga y le agradecemos aún más que comparta su opinión en Tripadvisor, donde miles de usuarios se conectan cada día para elegir alojamiento en base a las opiniones de otros. ¡¡Esperamos poder seguir siendo su hotel... Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Habitaciones enormes, muy comodas y acojedoras. Estuve alojada en una habitación que tenía cocina, (limpieza impecable) sinceramente pienso que el hotel es idoneo para un viaje de negocios como para una estancia familiar. El trato del personal es excepcional y el desayuno es muy completo. La situación es inmejorable, al lado de la Plaza de España y a la vez... Más 

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es un placer haberle tenido como huésped recientemente. Le damos las gracias por haberse decantado por Suites Viena y nos alegramos mucho de no haberles defraudado. Lo que más agradecemos es que se haya tomado la molestia de compartir su opinión en Tripadvisor. Para nosotros es de muchísima utilidad, para mejorar nuestros puntos débiles. Y además, nos da... Más 

Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Una estancia inigualable por su calidad de habitaciones, espaciosas y comodísimas. Eres un Cliente especial, así te hace sentir el servicio y atención por parte de todo el personal del Hotel. Desayuno super original, variedad, calidad productos y servicio

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le agradecemos que haya elegido Suites Viena durante su reciente visita. Por otro lado, no podemos dejar de agradecerle que nos haya dedicado su tiempo para valorar su estancia. Su opinión en lo más importante para poder dar lo mejor de nosotros y, por supuesto, para mejorar allí donde sea necesario. ¡¡Gracias por compartir su... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

he estado alojada en Suites Viena con motivo de fitur. Servicios y atenciones por parte del personal, inmejorable. las habitaciones son amplias y comodas, wifi sin coste para estar siempre conectado y la ubicacion perfecta para conectar con la feria o pasear tranquilamente por el centro. amplia oferta de restauracion, cines y teatro a escasa distancia,la mejor opcion para viaje... Más 

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Gracias por elegir Suites Viena durante su reciente visita. Pero, sobre todo, muchísimas gracias por compartir su opinión con nosotros, así como con los miles de usuarios que cada día visitan Tripadvisor. Su opinión no solo nos empuja a desempeñar nuestro trabajo con más ilusión, sino, sobre todo, nos guía para mejorar en los puntos en los que... Más 

Guarnizo, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estado esta semana y, aún apreciando que el hotel estaba completo supongo por la feria de Fitur, recibimos muy buen servicio. Las habitaciones están muy bien. Está muy próximo a una estación de metro.

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Suitesviena, DIRECTORA en Sercotel Suites Viena, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el Equipo Humano de Suites Viena le quiero agradecer que nos haya elegido durante su reciente visita. Pero, sobre todo, le queremos agradecer que nos haya dedicado su tiempo compartiendo su opinión en Tripadvisor, la primera plataforma de comentarios de clientes. Sin su opinión nos sería mucho más difícil tratar de mejorar cada día.... Más 

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Información adicional sobre el Sercotel Suites Viena

Dirección: Juan Alvarez Mendizabal 17, 28008 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Arguelles
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 115 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sercotel Suites Viena 3*
Número de habitaciones: 57
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Suites Viena Madrid
Viena Madrid
Suite Viena
Hotel Suite Viena Madrid
Suites Viena Madrid Hotel
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Estilo del hotel:
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