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Holiday Inn Express Madrid Airport

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Avenida de Aragon 402, 28022 Madrid, España
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Holiday Inn Express Madrid Airport
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320 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    64
    99
    64
    81
Ver opiniones para
105
70
46
62
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
18 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas

La ubicacion es optima para viajar ya que esta proemio al aeropuerto pero para mi sorpresa el aire acondicionado no funcionaba, tuve que reclamar varias veces para que me cambien de habitacion pero tampoco andaba el aire acondicionado. El estacionamiento es pago y el personal tenia un mal trato en general.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Maximiliano M, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los problemas con el aire acondicionado. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que éste incidente no le... Más 

Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
141 opiniones 141 opiniones
32 opiniones de hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Ideal para quedarse la noche previa a tomar el aviòn en Barajas, habitaciones estandares, comodas , buen baño, internet, y excelente desayuno, ademas tiene cochera ,puedes pedir comida por telefono ya que no tienen nada cerca para comer salvo otros hoteles que cuentan con restaurante, Si tiene br con bebidas y comidas rapidas para salir del paso,.Recomendable para estar a... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado guayma, Gracias por escribir su reseña en TripAdvisor. Nos complace saber que su estancia reciente fué satisfactoria. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos tenerle de nuevo como nuestro huésped en su regreso a Madrid. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Córdoba, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Me aloje en septiembre con mi familia por tres noches. Ya lo habia hecho el año anterior solo una noche por cercania al aeropuerto. La habitacion limpia, un poco justa con cama de matrimonio y otra doble para dos niños, el desayuno aceptable. Una noche pedimos a telepizza y nos lo subieron a la habitacion. Bastante economico y bien situado.... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada faraona72, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Esperamos poder contar con su preferencia en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Málaga, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2014

Hola: Estuve en este hotel de camino para Costa Rica... el personal es bueno y atento, el hotel está bien conservado y con buena apariencia y limpieza. El desayuno, bueno... pero... 1- La calefacción casi nos asfixia en la habitación (y abrir la ventana junto al aeropuerto... ni te cuento..). 2- Del grifo salía agua color lechoso... ni idea de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Jorge L, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su reseña. Apreciamos los comentarios positivos. Le ofrecemos nuestras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Sabemos que tiene varias... Más 

Valga, Spain
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Buena calidad/precio. El hotel es bastante nuevo, las habitaciones muy limpias, los colchones bien. Fuimos 7 personas y de las 7 nadie se quejo de haber dormido mal, el desayuno es buffet y esta bastante bien.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

El hotel pésimo, realmente usé este hotel porque en teoría estaba cercano al aeropuerto y yo tenía un vuelo unas horas luego, no es tan cerca como dicen, un taxi de €35 realmente no es cercano al aeropuerto, la habitación no estaba tan limpia, las sabanas manchadas, realmente un desastre, no tenían nada que comer durante la noche solamente unas... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Diego V, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2014

La ubicacion es buena solamente si se tiene en cuanta la cercania con el aeropuesto, porque de la ciudad esta muy alejado. La zona es muy abierta, sin nada por hacer cerca, el shopping mas proximo esta a unos 10 minutos en taxi. El staff es muy desagradable, porque no he tenido una buena experiencia con ellos, las chicas son... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimada Debora_Rojas22, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por su experiencia con nuestro personal. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento... Más 

Granada, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

He tenido la ocasión de visitar este hotel en varias ocasiones, para el aeropuerto, visitas a la Warner con la familia, conocer mejor Madrid... Es un hotel muy bien comunicado, con fácil acceso a aeropuerto, zonas comerciales (Plenilunio) y centro de Madrid. Siempre que hemos estado hemos visto todo limpìo, las habitaciones son modernas, pero le faltan un pequeño frigorífico... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valencia, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
16 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2014

He estado en cuatro de los hoteles de cadena del aeropuerto de Madrid y este es quizá el menos consistente. Las camas son duras e incómodas. El desayuno es malo y toda la loza, tazas y cubiertos están pringosos y muchos con restos de comida. El personal es dispar, los hay amables y sonrientes pero también algunos son secos y... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado jarizmen, Gracias por escribir su reseña. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Tomaremos las medidas necesarias para corregir los comentarios no favorables en su reseña.Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que ésta experiencia no le impida darnos la oportunidad de servirle en el futuro. Atentamente, Myrna M... Más 

81 fotos de este hotel

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