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Hilton Madrid Airport

N.º 52 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de la Hispanidad 2-4, 28042 Madrid, España
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1.685 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    831
    607
    183
    43
    21
Ver opiniones para
282
570
174
492
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
28 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Este magnifico hotel esta situado a pocos minutos del aeropuerto y ofrece como cortesia el traslado desde y hacia el aeropuerto. Las habitaciones estan protegidas del ruido exterior, son grandes y confortables. Tienen, como todo el edificio, una decoracion moderna y muy agradable. Estan cuidados todos los detalles para el disfrute de los huespedes. Sabanas y toallas son de muy... Más 

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Dear Guest, Thank you very much for taking your valuable time and sharing your important feedback with us. Our team... Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Reserve este hotel el martes que es el día que líbranos para descansar y me lleve una de las decepciones mas grande de mi vida,yo tengo a Hilton al igual que a Sheraton en mis favoritos pero creo q con nosotros se han equivocado ,primero pedí cama de matrimonio y me dijeron que era muy posible al pedirlo y me... Más 

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Lima, Perú
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Siempre que llegamos a Madrid tratamos de quedarnos en el Hilton de Barajas y al día siguiente síguemos hacia nuestro destino final. Lo tomamos como unas mini vacaciones! Las camas son muy cómodas y los cuartos amplios. En ocaciones nos hemos quedado dos noches. Nos fuimos al centro a los museos Thyssen y Reina Sofía en Metro. Hay que caminar... Más 

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Dear Ms. Laura, I would like to offer my sincerest gratitude for taking the time and leaving such a positive... Más 

Valencia
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Al principio tenía miedo por la ubicación, entre el aeropuerto y Madrid, pero como tenía un avión temprano me decidí. La habitación es espaciosa y limpia, destacar la ducha individual, va muy bien.Para ser un hotel de aeropuerto, mucho mejor de lo esperado

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Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos logrado. Gracias a los comentarios de nuestros huéspedes y clientes, podemos seguir creciendo y ser cada día un poco mejores. Un cordial saludo, Marta Sanz... Más 

Valladolid, Spain
Gran Crítico
98 opiniones 98 opiniones
24 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno. Habitaciones amplias con los servicios adecuados (tampoco extraordinarios) al nivel del hotel. Su localización es buena para viajeros del aeropuerto y muy alejada para visitar la ciudad. Lo que tiene que mejorar es la limpieza de las habitaciones. Los elementos principales (baño, cama, mesa...) estaban limpios, pero los secundarios (bar, armario,algunos rincones) tenían polvo... que no... Más 

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Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos logrado. Al otro lado, lamento profundamente por la limpieza de su habitación. No es un estándar en el hotel. He comunicado con nuestro jefe de... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
10 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Pernoctamos una noche en este hotel, el cual elegimos por su cercanía al aereopuerto de Barajas y por las opiniones de Trip Advisor. Excelente servicio en autobus Aereopuerto-Hotel. Las habitaciones son sumamente cómodas y pulcras, no así los pasillos de las áreas comunes. Totalmente recomendable si vas a volar desde Barajas al día siguiente. La desventaja es que se encuentra... Más 

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Estimado Sr. Nathan, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid. Me da placer saber que usted ha disfrutado su estancia con nosotros. Lamentamos profundamente que no haya sido del todo satisfactoria. Me complace saber que usted ha gustado su habitación y el servicio de shuttle al aeropuerto. Al otro lado, desafortunadamente, hemos comprobado que... Más 

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Un hotel muy bien localizado, cerca del aeropuerto. Todo (casi) de acuerdo a su nivel: El personal increiblemente atento a cualquier solicitud, se siente uno bien acogido. Las instalaciones muy actuales. El transporte del y hacia el aeropuerto impecables. El servicio de internet muy rápido. Recepción agil y atenta. Los 3 únicos peros son: 1.- Cuando uno llega al aeropuerto... Más 

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Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos logrado. Al... Más 

Algorfa, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2015

Estaba buscando un hotel con spa, y confié en Hilton, pero me ha decepcionado. El spa era muy pequeño, y con pocos jets funcionando. Un desastre. Por suerte me alojé en una habitación con hidromasaje y pude tener mi relax, pero de no haber sido así, ni spa, ni nada.

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Pido las disculpas por el error de comunicación de nuestro parte. Hemos tomado acciones inmediatas para resolver todo que usted ha... Más 

Agorfa, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Me alojé en este hotel básicamente porque tenía que pasar una noche antes de coger un vuelo, y el servicio de shuttle funciona de maravilla, pero los servicios que dicen ofrecer, dejan que desear. Dicen que tienen spa, cuando lo que tienen en una mini piscina climatizada donde la mitad de los jets no funcionan. Eso no es un spa.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Gracias a los comentarios de nuestros huéspedes y clientes, podemos seguir creciendo y ser cada día un poco mejores Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que su estancia no haya sido del todo satisfactoria. Me complace saber que ha podido beneficiarse... Más 

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Excelente hotel con bus gratuito al aeropuerto. Comodo, con buena comida en los restaurantes y a un buen precio. Desayuno completo y variado, asi como bar y restaurante a la carta con platos variados y de calidad

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ernesto, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir este comentario tan positivo. Me complace saber que ha podido beneficiarse de nuestro servicio de shuttle gratuito al aeropuerto. Estamos encantados que la calidad de servicio estuvo alta y que las habitaciones hayan sido de su agrado. Espero tener el placer de darle la bienvenida de nuevo a Hilton... Más 

629 fotos de este hotel

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