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Eco Alcala Suites

4.0 de 5 C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
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Eco Alcala Suites
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122 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    28
    58
    23
    8
    5
Ver opiniones para
61
13
5
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Espaciosa, trato muy agradable y tienes todo a mano. Esta situado cerca de unas oficinas asi que aparcar por las mañanas muy difícil pero por las tardes seguro que encuentras hueco. Hay muy cerca farmacia, lydl, burger, Japo... además hay servicio de habitaciones a un precio asequible. Justo en frente hay un bar de menú (el Bierzo) muy buenos precios... Más 

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos enormemente sus amables comentarios, pero sobretodo su fidelidad. Nos complace saber que el hotel cumple con sus expectativas y que hemos sabido atender sus necesidades satisfactoriamente a medida que han ido cambiando. Intentamos cuidar cada detalle de la estancia de nuestros clientes porque queremos que se sientan especiales en cada visita, es lo que más nos gusta... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Magnifico hotel, fácil acceso, servicio de 10, habitaciones perfectas, aparcamiento en la misma puerta. Repetiré este año otra vez en este hotel. El único pero se lo doy por lo lejos que se encuentra del centro y por las vistas que tiene de frente.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en compartir su opinión con nosotros y el resto de usuarios. No se imagina cuánto nos complace saber que el servicio recibido por parte del personal del hotel fue tal y como esperaba, nuestro trabajo y esfuerzo diarios van encaminados a prestarles una atención lo más personalizada posible y hacerles la... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
19 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El personal es muy amable y cooperativo; las habitaciones son limpias, amplias y comodas. El hotel esta cerca a varias estaciones de metro y restaurantes. Además pudimos hacer un upgrade a una habitación más grande por solo 15€ la noche. Muy recomendado.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría agradecerle sus amables y positivos comentarios sobre nuestro hotel, su limpieza y el personal. Nuestro hotel cuenta con tan sólo 32 habitaciones, por lo que intentamos que la atención sea lo más personalizada posible y dure el tiempo necesario para que nuestros clientes se sientan plenamente satisfechos y atendidos en todo momento. Esperamos volver a verles... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel estupendo para familias con niños. Esta bien comunicado con el centro de Madrid por transporte publico. Le falta mantenimiento para ser perfecto. El baño es un poco pequeño. El personal correcto y amable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra saber que en términos generales, el hotel cumplió con sus expectativas. No obstante, no le quepa duda que hemos tomado nota de sus comentarios acerca del mantenimiento y le aseguro que estamos trabajando en ello para que sean solventados lo antes posible. Como bien comenta es un hotel ideal para familias numerosas por la amplitud y... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nuestra habitación tenía ciertas deficiencias y falta de detalles impensables en un hotel como este.La ventana estaba cerrada con un pestillo ya que estaba rota y entraba aire (un 29 de Diciembre por la noche precisamente aire caliente no entra de la calle). El sofá cama donde durmieron los niños estaba hundido del medio ya que estaba roto y arreglado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos enormemente que el hotel no haya cumplido con sus expectativas y su experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que a nosotros nos hubiera gustado. Le aseguro que hemos tomado nota de todas las deficiencias que encontró durante su estancia, primero para solventarlas de forma inmediata, y segundo para ver qué pudo suceder para que... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las habitaciones son espaciosas pero sucias, viejas y destartaladas, el baño mínimo para 5 personas, sin cubiertos, y muy caro. El personal muy atento por satisfacer las necesidades pero con poca posibilidad debido a la precariedad de las habitaciones.

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado, ya que trabajamos día a día justo para lo contrario. Actualmente estamos acometiendo mejoras en las habitaciones que, si bien no van todo lo rápido que nos gustaría, esperamos que en un período de tiempo breve puedan estar... Más 

Vitoria-Gasteiz, Pais Vasco, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2014

Buena relación calidad-precio. A las habitaciones les hace falta un poco de mantenimiento sobre todo las ventanas, mal aislamiento, los cristales sucios y las cortinas un poco descuidadas. La ubicación aunque lejos del centro, esta bien cominicado por el metro y autobuses. Se puede aparcar el coche sin problemas, por lo menos en dias festivos que es cuando nosotros estuvimos.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus palabras así como el tiempo empleado en escribirlas, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que en rasgos generales el hotel cumplió con sus expectativas, no obstante, tomamos buena nota de las deficiencias de limpieza que encontró durante su estancia y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelvan a repetirse. Como bien comenta, el... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bien situado, las habitaciones de 4 que fue la que cogimos grandisima , el sofá cama un poco en mal estado el colchón pero para un par de días bien, y el desayuno un poco caro para lo que ponen pero OS lo aconsejo para ir un puente o algo así .

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión con nosotros y el resto de viajeros. Según comenta se alojaron en una habitación Cuádruple con sofá cama supletorio para 2, si bien es cierto que no llega a ser igual de cómodo que una cama rígida a pesar de que los colchones son prácticamente nuevos (se cambiaron todos hace un año), si... Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

La habitación esta bien pero algunas cosas como la cortina están llenas de polvo y sucias, el cuarto de baño es muy pequeño y mejor no mirar al techo... El desayuno muy caro para lo que sirven (embutido cortado hace horas y por lo tanto seco, poca variedad...) La situación en relación al centro esta medianamente bien, a 20 minutos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primeramente nos gustaría agradecer el tiempo empleado en compartir su opinión, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que el hotel en general cumplió sus expectativas, aunque hemos tomado buena nota de sus observaciones con respecto a las deficiencias de limpieza que encontró durante su estancia para ver qué pudo pasar. En cuanto al desayuno, lamentamos que... Más 

Valladolid, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Estuvimos un fin de semana, 2 noches solo alojamiento 4 personas. La ubicación del hotel nos atrajo y acertamos. Está a 5 min. de la parada de metro Ciudad Lineal de la línea verde. El coche aparcado nos desplazamos en metro por Madrid. La habitación muy espaciosa pero el baño muy pequeño y en general mal mantenido (paredes sucias, moho... Más 

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HotelEcoAlcalaSuites, Gerente en Eco Alcala Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo empleado en compartir su experiencia con nosotros, es muy importante para que podamos seguir mejorando. Lamentamos enormemente el percance que tuvieron con el coche, como bien comenta fueron más clientes (y personal del hotel), los que padecieron esos actos de vandalismo el pasado fin de semana. Comentar que fue un hecho puntual que como... Más 

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Información adicional sobre el Eco Alcala Suites

Dirección: C/ Santa Leonor 24, 28037 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > San Blas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 70 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Eco Alcala Suites 4*
Número de habitaciones: 32
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Eco Alcala Suites
Eco Alcala Suites Madrid
Hotel Eco Alcala Suite Madrid
Eco Hotel Alcala Madrid
Eco Alcala Hotel Madrid
Eco Alcala Madrid
Estilo del hotel:
N.°39 de hoteles al mejor precio en Madrid
N.°155 de hoteles de lujo en Madrid

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