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Los 28 hoteles de Murcia

Hotel Universal Pacoche

1.0 de 5 Hotel   |   Cartagena, 21, 30002 Murcia, España
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Hotel Universal Pacoche
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014
gorkia Cieza, España
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52 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    9
    15
    13
    5
    10
Ver opiniones para
2
12
12
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Cieza, España
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
31 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Hotel para ir de paso, sin grandes pretensiones, hay que tener en cuenta que es un hotel de 1 estrella y esta acorde con su categoría, el personal aceptable y las instalaciones antiguas pero teniendo en cuenta que era para dormir, y punto. Pues bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Agradecemos su confianza. Somos un establecimiento humilde pero nos esforzamos para que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más placentera posible. Un saludo desde la Dirección del Hotel Universal Pacoche. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

El olor del bajante del cuarto de baño era nauseabundo, si a esto le sumamos que la habitación individual es ridícula se hace imposible estar ahí. Solicité el cambio de habitacion y la solución que me ofrecieron fue rociar ambientador. ATENCIÓN AL CLIENTE LAMENTABLE, JAMÁS VOLVERÈ NI RECOMENDARÈ SEMEJANTE CUCHITRIL.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Estimado cliente, como responsable del Departamento de Calidad quiero transmitirle nuestras disculpas por el incidente que nos comenta. Por un lado, el tema del olor en los WC resulta difícil de combatir pese a nuestro control porque estamos en el centro de la ciudad y la estructura de alcantarillado que nos proporciona la empresa de abastecimiento como puede imaginar no... Más 

Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
37 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2014

Es pequeño, no hay rampa para subir a recepción, solo escaleras. Zona azul cerca del hotel, a menos que te alejes de la zona azul. Es difícil aparcar. El hotel es antiguo, nada actualizado. No lo recomiendo. Exceptuando por los 30 euros/ 2pax y desayuno incluido.

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estancia no fuera de su agrado Javiersoy. Nuestro Hotel ofrece unos servicios básicos a un precio muy ajustado sin que pierda calidad la estancia de nuestros clientes. Estaríamos encantados de volver a verle, un saludo desde la Dirección del Hotel Universal Pacoche. Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2014

Es un hotel barato, viejo, sin lujos pero les faltan unos minimos para cumplir. Las camas son horriblemente incomodas, lo minimo de un hotel es que sus camas esten bien, ya que este es el punto mas importante, las paredes son de papel, tanto que me costo Conciliar el sueño por los ronquidos del vecino, lo ultimo es un mal... Más 

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Gracias por alojarse con nosotros CarlosA. Nuestro establecimiento es humilde, aún así intentamos mejorar cada día. Quedan anotadas sus indicaciones. Nos encantaría volver a contar con usted en su próxima visita a Murcia. Un saludo! Más 

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2014

Cuando llegamos al hotel Universal Pacoche nos encontramos con un hotel que debió sufrir su ultima reforma con la llegada de la democracia. Su sistema de gestión era tan nefasto que, cuando pedí la factura tras realizar mi pago, el que me atendía me dijo que ya me lo daría al mismo tiempo que se quedo tranquilamente con mi DNI.... Más 

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Muy buenas AlbertoU72. Lo primero lamentar profundamente que su estancia no haya sido de su agrado. Desde la Dirección de nuestro Hotel intentamos siempre ofrecer una experiencia a nuestros clientes de calidad. Decir que nuestro establecimiento cumple con todos los requisitos legales para su categoría de 1 estrella. El precio es conforme. También decir que es obligatorio pedir el DNI... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

Una de las habitaciones que nuestro grupo reservo constaba de tres camas, a pesar de que la reserva fuese para dos, SIN QUE EN NINGUN MOMENTO DE NUESTRA ESTANCIA SE NOS ADVIRTIESE DE QUE ESTO ERA UN SERVICIO EXTRA QUE PUDIESE SUPONER UN RECARGO. Al encontrarnos con esta situación, un compañero durmió en la cama para aprovecharla, sin ninguno de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Gracias por elegirnos CarlosS y disculpas si su estancia no fue satisfactoria. Desde la Dirección del Hotel le rogamos que valore su experiencia en conjunto. Solamente aclarar el tema de la tercera cama. Ustedes en efecto se alojaron 2 personas en una habitación triple debido a que el establecimiento se encontraba lleno. Por ese motivo se les ubico en una... Más 

Castellón, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

Buen hotel para frikis que vayan a lo low cost. El hotel está situado a una media hora andando del salón manga. Cerca hay un Telepizza, la tienda de chinos LIU XD. Además está cerca del centro y del puente del río para pasear de camino al salón o bien pasear un rato.

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Gracias por su confianza Jota92, esperamos volver a verle, un saludo desde la Dirección del Hotel. Sayonara! Más 

Alicante, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
5 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2014

Pasé la noche del sábado ya que iba aun concierto a Murcia. Reservamos una habitación doble por 20€. Al llegar nos encontramos justo lo que esperábamos, una habitación, camas y un baño. Es cierto que es un hotel anticuado, que en la ducha se le sale el agua cuando te duchas (tan fácil como haberse leído las opiniones y saberlo,... Más 

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Le agradecemos su confianza Yuano. Nuestro establecimiento es humilde pero nos preocupamos por la satisfacción de todos nuestros clientes. Esperamos volver a verle, un saludo! Más 

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Es viejo! Pero es cómodo céntrico y tiene un trato estupendo, se preocuparon por todo. Muy amables todo el equipo. Un baño pequeño,plato de ducha. Una cama amplia............ Todo bien....................................

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Gracias por contar con nosotros para alojarse NereaS. Un saludo! Más 

Sevilla, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

El hotel es justo lo que esperaba, está a unos 5 minutos a pie del centro histórico, está muy limpio y bien equipado, aunque es antiguo (tanto el edificio como el mobiliario) no lo falta detalle. La habitación era de buen tamaño, la cama me resultó muy cómoda y el wifi iba bastante rápido. El baño es pequeño, pero completo,... Más 

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atorreci, Director Comercial en Hotel Universal Pacoche, respondió a esta opinión

Nos alegramos de que su estancia fuera de su agrado LidiaAM. Intentamos mejorar cada día, anotamos sus indicaciones. Esperamos volver a verle, un saludo desde la Dirección del Hotel. Más 

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Información adicional sobre el Hotel Universal Pacoche

Dirección: Cartagena, 21, 30002 Murcia, España
Ubicación: España > Región de Murcia > Murcia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 23 € - 48 €
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Hotel Universal Pacoche 1*
Número de habitaciones: 47
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Universal Pacoche Murcia
Universal Pacoche Murcia
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