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Hotel Tres Reyes

Jardines de la Taconera, s/n, 31001 Pamplona, España
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231 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    56
    101
    47
    17
    10
Ver opiniones para
30
84
10
51
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
San Sebastián - Donostia, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas

Un hotel de los de toda la vida, bien ubicado en el centro de Pamplona. Las habitaciones están correctas, sin más. Las instalaciones son un poco antiguas. No me parece un hotel a destacar, creo que hay otras opciones mejores en la ciudad. El personal bien.

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Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me ha gustado mucho el Hotel, fui de viaje de trabajo y el primer día comí en el restaurante, 20 € de menú, estaba todo muy bien. Al ser Pamplona disfruté de alcachofas y espárragos, me atendieron perfectamente. La habitación grande y cómoda, con espacio para trabajar, lo dicho, muy satisfecho

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Javier, gracias por sus palabras. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, así como de nuestra gastronomía. Esperamos verle pronto en Pamplona. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

Guadalajara, España
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
11 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos alojamos en una habitación con vistas y debo decir que merece la pena, sus vistas desde su gran ventana son impresionantes,aunque es algo antiguo, también está muy centrico , todo muy limpio, el descanso perfecto sin ruidos y la cama de matrimonio amplia y muy comoda. Nos atendieron en recepción muy bién y Omar la persona que guarda los... Más 

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimada Alma. Muchas gracias por sus palabras, que nos ayudan a seguir exiigiéndonos más cada día. Siempre buscamos que nuestros clientes se marchen satisfechos y, en su caso, ha sido así. Transmitiré sus palabras y felicitaciones a Omar. Esperamos verles pronto de nuevo en el Hotel Tres Reyes****. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez ( Director ) Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

Invité a mi novia al hotel pensando que siendo un hotel de 4* estaría bien seguro...pero me equivoqué. Al llegar todo fue bien, el chico joven muy amable, pero al llegar a la habitación...parecia una sauna y la cama de matrimonio que venia en la foto del hotel se transformó en dos pegadas... Al volver a la noche, le preguntamos... Más 

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, transmitirle que lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Siempre buscamos la total satisfacción de nuestros clientes y, en su caso, no ha sido así. A pesar de esto, quería puntualizarle: 1.-Tenemos 160 habs, incluyendo habitaciones standard, panorámicas, ejecutivas, junior suites, suites, de fumadores, no fumadores, familiares, etc, etc.......... No siempre es fácil asignar... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Fenomenal en todos los sentidos, la habitacion, la recepcion y todos los servicios. Llegamos muy cansados de 10 horas de viaje y sin problemas nos llevaron al hospital universitario que teniamos cita. La atención al llegar del aparcacoches increible, las chicas de la recepción nos explicaron todo y la habitación con cama de matrimonio y muy grande. El baño fantastico... Más 

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Ariadne, Muchas gracias por sus palabras, que transmitiré a todo el personal del hotel. Trabajamos día a día, para que todos nuestros clientes queden tan satisfechos como Ustedes. Esperamos verle pronto de nuevo en Pamplona. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

Palma de Mallorca, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

A pesar de cumplir sus 50 años,se mantiene impecable. Está como nuevo,gente muy amable y la mejor ubicación para el visitante, conectando la zona antigua de la ciudad,el ensanche y un precioso parque.

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Luisvic, Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos poder seguir atendiéndoles, al menos, otros 50 años más. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

La habitación del hotel en la que me alojaron era pequeña y poco cuidada. El aire acondicionado no funcionaba bien, Pedí cena en la habitación y tardaron en traerla el doble de lo que se anuncia (40 minutos), y solamente pedí una ensalada. Además, a la hora de recogerla, se suponía que la debía dejar en el pasillo y en... Más 

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Lamento que nuestro servicio no haya sido acorde a lo que Usted esperaba. Evidentemente, nuestras directrices de atención al cliente, no han sido cumplidas en su caso. Tenga la seguirdad de que, en su próxima estancia en Pamplona, su percepción será diferente. Atentamente. Víctor Sánchez Director Más 

Oviedo, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Hemos estado un grupo de amigos y hemos tenido una estancia corta pero muy agradable. Es un estupendo hotel. Habitaciones amplias y personal muy amable. Desayuno muy correcto. Muy bien situado para visitar la ciudad.Para repetir

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Manresa, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

La atención en recepción es excelente, el emplazamiento también. Un buen menu para la cena. Un problema con la calefacción de la habitación, me cambian de habitación, el problema persiste y la temperatura de habitación no sube, a la mañana siguiente más bien fresquito en la habitación!!! Se le se añade un problema de griferia del baño...instalaciones correctas y con... Más 

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VSANCHEZ3REYES, Director General en Hotel Tres Reyes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos los problemas ocasionados durante su estancia, con la calefacción de su habitación. Tuvimos una avería electrónica en esos días, que afectó a algunas habitaciones ( evidentemente, la suya fue una de ellas ). Esperamos darle "una satisfacción" en su próxima estancia en Pamplona. Atentamente le saluda. Víctor Sánchez Director Más 

Valencia, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
38 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

El hotel es en líneas generales le daría un muy bien "alto". Amplia recepción, trato ideal, accesos correctos, buena conexión WiFi, apartados para relajarte y tomarte algo en zonas adaptadas... En cuanto a las habitaciones muy comidas, buenos colchones y camas... Quizá el único pero seria que en algunos aspectos se aprecia que el hotel tiene ya sus años y... Más 

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