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AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott

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Calle Iturrama 21, 31007 Pamplona, España
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176 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    46
    84
    37
    6
    3
Ver opiniones para
24
56
12
48
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas

Hotel pequeño familiar , ligero y fresco .ideal para pasar una semana conociendo el norte de España , no tiene lujos pero es limpio acogedor .Buen desayuno y bien ubicado, y posee estacionamiento que se paga aparte frente al hotel

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Barcelona, Spain
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me he alojado en este hotel para un viaje de trabajo. Aunque la estancia ha sido de una noche, me ha gustado mucho el hotel. Las habitaciones son correctas y estilo Marriott. Buffet desayuno: aunque la sala es quizás algo pequeña, me ha parecido correcto. Agradecería más variedad en el desayuno, aunque he salido satisfecho.

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Manresa, España
Gran Crítico
161 opiniones 161 opiniones
30 opiniones de hoteles
131 votos útiles 131 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado mi pareja y yo este puente de primero de mayo, el hotel es moderno, limpio y con personal muy profesional. El desayuno aunque no demasiado grande esta aceptable. El hotel esta situado un poco apartado del centro, en un barrio moderno . A unos 25 minutos. Nosotro siempre hemos caminado del hotel al centro y no se hace... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
La Plata, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015

Hotel moderno, compacto y limpio. Además de poseer buen desayuno, cuenta con servicios suficientes como para catalogarlo de 4 estrellas. La ubicación es muy buena, si lo que se quiere, como yo, es visitar el campus de la UNAV. El barrio Iturrama es uno de los mejores y más tranquilos de Pamplona. Ahora bien, si lo que se desea es... Más 

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Madrid, España
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
36 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel correcto, en línea con la cadena AC, es cómodo, y esta situado en una zona residencial tranquila, a unos 15 o 20 minutos andando del centro, aunque el paseo es por una zona agradable. La habitación era un poco pequeña, pero confortable al igual que el baño. El trato del personal correcto, pero me parece extraño lo que hacen... Más 

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Patricia F, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Marta, En primer lugar, gracias por contestar a nuestra encuesta de Marriott Customer Care, y compartir con nosotros su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. El bazar (market) se encuentra ubicado en la Recepción del Hotel para facilitar a los clientes el acceso a productos fundamentalmente de higiene personal (lo creemos más humano que la instalación de máquinas... Más 

barcelona
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
13 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Muy cómodo si necesitas visitar la clínica, la Cima o el campus, no tanto si quiere visitar el Casco Viejo. Hotel funcional, comodo y limpio. A mejorar, el desayuno:tortilla de patata, bolleria un tanto basta y poco servicio

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Patricia F, Jefe de Recepción en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Muy Sr/a Mío/a, En primer lugar, gracias por contestar a nuestra encuesta de Marriott Customer Care, y compartir con nosotros su experiencia en AC Hotel Ciudad de Pamplona. De acuerdo al formulario cumplimentado, siento que usted no haya quedado muy satisfecho con el servicio de desayuno del Hotel.Tomamos nota de sus indicaciones, con el único objetivo de mejorar nuestro servicio... Más 

Valldemossa, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

es un buen hotel de ciudad , sin grandes pretensiones, la habitación esta muy bien, no es muy grande, la cama excelente y el baño correcto, el desayuno sin ser excelente esta muy bien y el personal muy atento, la única pega es que el wifi en las habitaciones es de pago, eso hoy en día es extraño, ya que... Más 

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Comunidad de Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Sin lugar a dudas uno de los mejores hoteles de Pamplona, ubicado junto a la Universidad y cerca del centro. Habitaciones cómodas y buen desayuno. Pero si algo destaca por encima de todo es la calidad de su personal, especialmente en recepción donde siempre están dispuestos a aconsejarte y echarte un cable con una sonrisa en la cara.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pamplona, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Es un hotel que siempre ha dado un buen servicio y sus habitaciones son muy acogedoras, no muy grandes pero está bien para viajes cortos, buena zona a 15 min del centro de la ciudad andando puede ser un poco mas pero en 300 metros ya se ve la vuelta del castillo uno de los puntos de interés de Pamplona

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Zaragoza, Aragón, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015

Vergonzoso el nivel de los recepcionistas, impropio de una cadena de hoteles así. Te ofrecen el parking para aparcar por la noche y por la mañana te cobran 18 euros!!! Cuando reclamas, el de la recepción (Mikel)que jamas salio de Pamplona en su vida, te suelta que jamas conoció un hotel con parking gratis. Viaja un poco chico Denuncia a... Más 

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Patricia F, Front Office Manager en AC Hotel Ciudad de Pamplona by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, gracias por darnos la oportunidad de aclarar su queja. Nuestro empleado de recepción le ofreció la posibilidad de aparcar su coche en el parking del Hotel ante la imposibilidad (suponemos por la hora de su llegada) de aparcar en la calle. No pongo en duda que olvidase indicar que el estacionar el vehículo tiene un... Más 

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