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Sol Costablanca

N.º 63 de 195 Hoteles en Benidorm
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Avda Alcoy s/n, 03500 Benidorm, España
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Puntuación de viajeros
    127
    115
    64
    23
    13
Ver opiniones para
62
171
12
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una ubicación excepcional. Los empleados son muy atentos y amables. Aunque le hace falta una actualización de habitaciones, el conjunto del hotel esta muy muy bien. Volveremos el año que viene seguro

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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola RQN30, En primer lugar me gustaría agradecerle el que nos haya elegido como destino de sus vacaciones en Benidorm. También queremos darle las gracias por publicar tan fantásticos comentarios en esta web. Estamos seguros de que su opinión sera de gran ayuda a los futuros clientes de Sol Costablanca. Nos alegramos de que los servicios y la atención que... Más 

Gijón, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hotel con excelente imagen de fachada y ubicación. Buffet, sólo aceptable. Interior anticuado digno de un hotel de dos estrellas. El equipamiento de los baños de las habitaciones muy deficiente. En los seis días de nuestra estancia, uno de los dos únicos ascensores estuvo averiado tres días con las consiguientes molestias y atascos. En resúmen, engañoso y caro.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada ANAMMMM, Gracias por sus comentarios y por su visita. Para su información desde el año 2011 estamos acometiendo reformas en el hotel, este último año precisamente se ha mejorado el ascensor y los baños del bar. No obstante tenemos un excelente equipo de mantenimiento para subsanar cualquier anomalía. Saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado una semana de relax en este hotel ,y la estancia ha sido agradable en general ,su situación es muy buena (tal vez lo mejor ) pero las habitaciones dejan mucho que desear para un cuatro estrellas ,el precio es excesivo para la categoria del hotel (en mi opinion le sobra una estrella) El bufett esta regular de calidad... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Agradezco sus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar. Todos sus comentarios son tomados muy en serio por nuestro equipo y los tedremos en cuenta para futuras mejoras. Espero nos den otra oportunidad, pueden contactar directamente conmigo. Mientras tanto, permanecemos a su entera disposición y esperamos darla la bienvenida de vuelta en Sol Costablanca. Atentamente, María José... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos alojamos en este hotel durante 10 dias. Recomiendo reservar con vistas al mar, aunque tiene un pequeño suplemento merece la pena. La comida variada y presentada con mimo. Los empleados muy correctos y dispuestos a ayudar en todo momento. Una estancia muy agradable, volveremos sin lugar a dudas.No estoy de acuerdo con el comentario anterior, a mí no me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estima@ asun M, En primer lugar gracias por dedicar parte de su tiempo en escribir su opinión sobre Sol Costablanca y gracias también por recomendar nuestro hotel. Esperamos pronto volver a darles la bienvenida! Saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Alojarse en este hotel te puede arruinar tus vacaciones.... Se recomienda no dejar nada en las habitaciones, dinero, tarjetas de crédito y DNI... Desaparecen.... Mejor elegir otro hotel y no arriesgarse...El hotel no se hace cargo nada...

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M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Hola Beatriz S, Gracias por escribir su opinión sobre nuestro hotel en TripAdvisor. Lamento que no hayan disfrutado de sus vacaciones por un hecho fortuito que escapa completamente de las manos del hotel. Por los datos que me da, imagino de que caso se trata, y debo decir que en todo momento han estado asesorados y arropados por nuestro personal,... Más 

Madris
Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En el resto de opiniones, no se dice que en Junio, la excelente música de baile de Pilar y Alfonso sale a la terraza de la piscina y te pone a bailar junto a la playa como broche mágico a unos días inolvidables en el hotel. Superar una noche así de especial solo depende de ti. Disfrutalo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Kkarlos, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de TripAdvisor, nos complace enormemente saber que su estancia haya sido tan satisfactoria, pasaremos su comentario a Alfonso y Pilar. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos, María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

Valladolid, España
Colaborador de nivel
107 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estupendo hotel, por su ubicación, trato y en fin todo, estupenda acogida, todo el personal tanto de recepción como de restaurante y cafeteria muy amables, quiero destacar a Maria Jose, que es un encanto de persona. Solamente un par de cositas, una de ellas que no acabo de entender. La piscina no es grande y tampoco hay muchas amacas, me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

En primer lugar, y en nombre de todos los colaboradores del hotel y el mío propio queremos expresar nuestro agradecimiento por habernos elegido como sus anfitriones durante sus vacaciones en Benidorm, y por tomarse el tiempo para escribir su opinión aquí en Tripadvisor. Estamos muy contentos de leer que tuvo una estancia encantadora, y estaremos encantados de recibirle de nuevo... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

Estuvimos en el puente de San Isidro y lo que más nos gusto fue que está en primera linea de playa. Cogimos habitación con vista mar frontal y la vista era impresionante.Lo único que no nos gustó fue que tiene moqueta en la habitación y que el mobiliario del baño es antiguo. SI buscas un hotel bien situado no dudes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada Maria De Los An...R, Muchas gracias por elegir Sol Costablanca para su reciente estancia. Siempre es un verdadero placer conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes y saber que, en su caso, hemos alcanzado nuestro máximo ojetivo nos motiva a seguir trabajando nos motiva a seguir trabajando en la misma línea día a día. Queremos que siga... Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Maravilloso enclave en el Paseo Marítimo, en la misma playa. Durante nuestra estancia, me sorprendió la amabilidad del personal en general. Desde la recepción al camarero de la piscina... Un cuatro estrellas a falta de renovar los limpios baños, del resto tengo poco, poco que decir. Es un hotel solo para adultos y la tranquilidad de la piscina es ideal.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimado Paco L, En primer lugar agradecerle que nos haya escogido para sus vacaciones en Benidorm. Muchas gracias de parte de todo el equipo del hotel por sus comentarios. Le pasaré copia a todos ellos para que se sientan orgullosos de su trabajo. Esperamos volver a verle pronto por el hotel y que disfrute de nuestras instalaciones. Un saludo, María... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estancia plenamente satisfactoria,para mi es muy importante el trato y cuando me hacen sentir como en casa se que he elegido el sitio correcto. La habitacion individual perfecta,tiene una pequeña terraza con mesa ,silla y vistas laterales al mar,realmente comoda. Como anotacion si que me extraño que tuviera bañera en lugar de ducha,pero supongo que sera una de las proximas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
M_Jose_Berges, Director de Relaciones con Clientes en Sol Costablanca, respondió a esta opinión

Estimada Zuriñe M, Muchísimas gracias por su última visita y por sus comentarios. Se transmitirán a todo el personal para su información. Le esperamos el próximo año. María José Bergés -Guest Experience Manager- Más 

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Piscina (4)
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Habitación con vistas a la piscina y al mar (23)
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Bares y restaurantes (24)
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Habitación en primera línea de mar (26)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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