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Hotel Don Pancho

N.º 11 de 195 Hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Avenida del Mediterraneo 39, 03500 Benidorm, España
Servicios del hotel
Hotel Don Pancho
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Ocupa el puesto n.º11 de 195 hoteles en Benidorm
Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Isabel Fernande... F
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978 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    583
    274
    84
    26
    11
Ver opiniones para
150
637
27
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Acabamos de lllegar como todos los años, de pasar unos días de vacaciones. Quiero dar las gracias al todo el personal. Al de recepción: Mª Carmen y Lola, encantadoras; a Pedro, siempre tan amable; a Raymond, simpatiquísimo; a Alejandro y a Antonio que también son encantadores. A todos los encargados del restaurante: a Nuñez y a Felipe siempre intentando ayudarte... Más 

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Castelldefels, España
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Destacar el trato del personal, especialmente el camarero joven de la piscina.La comida me ha parecido la mejor que he comido en hoteles de Benidorm..comida muy rica y bien elaborada..siempre atentos los cocineros,interesandose x todo. Una delicia de hotel,tranquilo,casi sin niños, al lado de la playa...Solo una queja, la habitacion era superior y los colchones,no estaban a la altura.Volverémos sin... Más 

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Murcia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Querido director del Hotel,me dirijo a usted para contar lo sucedido :Los recepcionistas del hotel desde luego son los peores!! El pasado jueves yo y tres amigos mas pagamos una habitacion,lo que pasa es que dos de ellos viajaron antes y yo y una amiga al dia siguiente,bueno,pues se supone que la habitacion estaba reservada para dos personas y nosotras... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Don-Pancho-Hotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

El hotel Don Pancho tiene el máximo interés en que todos sus clientes, sin excepción alguna, abandonen sus instalaciones con el máximo nivel de satisfacción posible. En este caso, su compañeros reservaron una habitación para 2 personas, al detectar el personal la presencia de 4, 2 de ellas sin registrarse y ante su negativa a presentar su identificación al personal... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Salimos completamente cabreados y decepcionados tanto con el trato del personal, como las calidades de la habitacion. Lo que no puede ser es que renueven la habitaciones como SUPERIORES y dejen los mismos colchones de los años anteriores. Con lo cual he pasado varias noches hasta que me han podido cambiar el colchon enteramente, pero tampoco fue gran cambio ya... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Don-Pancho-Hotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Nos sorprende que tras varios años como clienta en nuestro establecimiento y entendiendo que su fidelidad es muestra de su satisfacción, tanto en nuestro hotel como con el personal, comida, etc., nos ha sorprendido leer sus comentarios en TripAdvisor sin antes haber contactado con la Dirección o Relaciones Públicas del hotel para transmitir su descontento. Consideramos que nuestro... Más 

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
27 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel encantador, cercano a la playa con un personal 100% maravilloso. Aquí fue donde conocí a unos amigos que sigo teniendo ya va para 10 años. Gracias! Son cercanos y hacen que te sientas genial.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Don-Pancho-Hotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

¡Gracias por decir que nuestro hotel es como ningún otro! ¡Eso es un gran cumplido, MUCHÍSIMAS GRACIAS! Somos muy afortunados de tener clientes como usted y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo pronto. Gracias por elegir nuestro hotel y por escribir tan bien de nosotros en TripAdvisor. Más 

Alicante, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana en este hotel en una habitación superior recientemente renovada muy bien decorada y muy agradable. La limpieza era perfecta tanto en la habitación como en el baño, por poner un pero diré que la cama de 0,90 resulta un tanto justa. En cuanto al bufete mucha variedad, bien cocinado y bien presentado. Animación nocturna variada, cada... Más 

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Don-Pancho-Hotel, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

MUCHAS GRACIAS por elegir nuestro hotel en sus ultimas vacaciones y también por usar parte de su tiempo en dar su opinión sobre nuestro nosotros en TripAdvisor Nos alegra que le gusto la comida de nuestro restaurante y el personal. Igualmente, el comentario sobre el tamaño de la cama nos ayudan especialmente como estamos a punto de reformar el hotel.... Más 

Oz, Kentucky, United States
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2015

Tranquilo para ser Benidorm, tercera edad británica, ideal para dormir tranquilo. Servicios estupendos. Atención excelente. Las vistas ideales, si no tienes vértigo. Lo único malo el café, lo podrían utilizar para las cascadas de la entrada.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Don-Pancho-Hotel, Guest Relations Manager en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

Gracias por elegir nuestro hotel y por su s comentarios tan sinceros. Su comentario sobre el café esta dicha de mañera graciosa pero, en fin, es muy importante. Sin ninguna duda estaremos mejorando el café próximamente. ¡Gracias! Queremos agradecerles sus comentarios positivos sobre los servicios y atención del hotel. Nos alegra que hayan sido de su agrado. Gracias por elegir... Más 

Benidorm
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2015

Elegir habitaciones reformadas, comidas muy variadas y buenas, bien la animación diaria. Habrá reformas este otoño para darle una nueva imagen más moderna y actualizada. El personal del comedor muy agradable.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Don-Pancho-Hotel, Guest Relations Manager en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

De antemano muchas gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus comentarios con el resto de usuarios de TripAdvisor. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra comida, de las actuaciones y nos alegra comprobar que le ha gustado nuestra Habitación Superior. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

De los mejores hoteles de Benidorm en relación calidad precio. Ideal para ir con la familia, amigos, negocios.... Buen servicio, buena comida y bien situado. Y las instalaciones son geniales. Muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Don-Pancho-Hotel, Guest Relations Manager en Hotel Don Pancho, respondió a esta opinión

Nos alegra comprobar que le ha gustado nuestra Habitación Superior así como que el personal, restaurante u ubicación ha sido de su agrado. También nos complace que haya estado cómodo en nuestras instalaciones. Estamos encantados de que le haya gustado nuestro hotel y que además considere que es uno de los mejores hoteles de Benidorm ¡Muchísimas gracias! y gracias también... Más 

413 fotos de este hotel

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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Habitación superior (31)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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