Buenas tardes Kolvjose75, Lo primero agradecerle el tiempo dedicado en escribir su opinión (aunque para nosotros sea negativa). Es cierto que siempre se puede mejorar, tanto en instalaciones, servicios como atención al cliente. Tenemos un nivel de satisfacción alto constantemente con agencias de viajes, Tour Operadores y cliente directo; y para ello hacemos encuestas a todos nuestros clientes, así como... Más

Buenos días Isidro, Gracias por dedicarnos su tiempo a darnos su opinión. Haré llegar a toda la plantilla su valoración de la atención recibida, para nosotros es un pilar fundamental del hotel la atención a nuestros clientes. Le agradecemos enormemente que nos recomiende a familiares y amigos. Un cordial saludo Marta Gómez Más

Buenos días Nadine g g g, Gracias por darnos su opinión sobre nuestro hotel. Es muy importante para nosotros su opinión, y nos agrada saber que nuestra comida es de su agrado y la encuentra bien cocinada así como variada. Un cordial saludo Más

Buenas tardes Nymyo, Lo primero agradarle el tiempo que ha dedicado a publicar su opinión. Nos encanta saber que su estancia ha sido estupenda, así como el personal del hotel agradable y atento, haremos llegar a todo el personal sus palabras. Nos agrada saber que la comida ha sido de su gusto. Referente a la situación del hotel, cierto que... Más

Buenas tardes Bealan447, Lo primero pedirle disculpas por el retraso en la respuesta y gracias por sus comentarios. Siento que les decepcionara el hotel, entiendo que por las vistas de la habitación. Al reservar el hotel salvo que no haya disponibilidad existe la opción de reservar vistas al mar, con un suplemento. Referente al aparcamiento, el hotel tiene plazas limitadas,... Más

Buenos días Roxana, Muchísimas gracias por sus palabras, nos encanta saber que para usted nuestro hotel es sobresaliente. Haremos llegar sus palabras a todo el personal del hotel, y en especial a Almudena. Un cordial saludo Más

Buenas tardes Cars 1234, Lo primero agradecerle dedicar tiempo a escribir su opinion sobre sus vacaciones en nuestro hotel. Para nosotros es muy importante saber que su hijo ha podido disfrutar de sus comidas tanto como el resto de la familia. Y por supuesto haremos llegar su felicitación a todo el personal de los departamentos mencionados. Gracias por habernos elegido... Más

Buenas tardes Pedro F, Gracias por elegirnos para sus escapadas y por encontrar "todo" perfecto, y recomendarnos. Haremos llegar a todo el personal sus palabras y esperamos verles pronto. Un cordial saludo Marta Más

Buenas tardes Tere G, Nos alegra saber que hayan pasado junto a sus dos hijos diez días estupendos con nosotros. Como dice las habitaciones con vistas al mar son estupendas y haremos llegar al personal de limpieza su opinión; y la piscina exterior, con espacio suficiente para tomar el sol y que los niños disfruten jugando y poder tenerlos a... Más