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Los 203 hoteles de Benidorm »

Magic Cristal Park Hotel

3.0 de 5
Calle Ruzafa 14, 03500 Benidorm, España
Servicios del hotel
Magic Cristal Park Hotel
Ocupa el puesto #45 de 203 hoteles en Benidorm
4.0 de 5 estrellas 612 Opiniones
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612 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    156
    229
    85
    60
    82
Ver opiniones sobre
Familias
250
 
En pareja
171
 
En solitario
8
 
De negocios
5
 
Lo que dicen los viajeros
  • Personal del bar(26)
  • Muy bueno(19)
  • El casco antiguo(16)
  • Anne Marie(12)
  • Huéspedes españoles(7)
Fecha Puntuación
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Me he alojado con mi familia en el Cristal Park, y vamos a volver, estuvimos encantados, a la niña la gusto mucho y se lo paso muy bien. Tuvimos un problema con el aire acondicionado y el sofá cama, pero la subdirectora, nos ayudo y soluciono el problema de inmediato, un diez para Ana. La comida buenisima mucha variedad y... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
26 septiembre 2011

Querido Cliente Magic, Gracias por el reconocimiento que hace de nuestro personal ( que ponen el mismo Corazon en su labor, que Uds. ponen al elegirnos) , reconocimiento que hago mio, puesto que sin ellos no seriamos nada. Como Ud. pudo comprobar aun no siendo perfectos, nos esforzamos en corregir los pequeños detalles que nuestros clientes nos indican, lo mas... Más

Puertollano, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

mi familia y yo vamos casi todos los años a esta cadena magic estuvimos en tropicana, fenicia,cristal park,etc... i para mii han estado genial de verdad.Nada de habitaciones viejas ni aires acondicionados con ruidos ni nada por el estilo todo lo contrario , hemos estado muy agusto , las piscinas si con mucha gente pero se podia estar , la... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
26 septiembre 2011

Querido Cliente Magic, Gracias por sus comentarios, que no se puede imaginar la alegria que nos da, especialmente al magnifico equipo de colaboradores con el que cuento. En Magic ponemos el Corazon en todo lo que hacemos, porque somos conscientes de que Uds. tambien lo ponen al elegirnos para sus vacaciones, es por ello que no paramos de crecer, tanto... Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fuimos mi pareja y yo un fin de semana en régimen de todo incluido, que con una oferta que encontré por internet nos salió bastante económico: 265 euros, regimen todo incluido, 2 noches, 2 personas, no está nada mal para ser un fin de semana de Julio. En las zonas comunes (piscina y restaurantes) había niños por todas partes, armando... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
21 septiembre 2011

Querido Cliente, Gracias por sus comentarios, y lamentar que al estar solo dos dias no pudiera disfrutar de todas las ventajas que el Todo Incluido de Magic Hoteles les ofrece, como es el poder disfrutar de los Magic Aqua Experience, el Castillo Excalibur, y la variedad de nuestros bufets, que como Ud. bien dice procuramos que sea estandar para los... Más

Villacañas, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2011

Magic...magico, es de ilusion por que es lo que te venden, la ilusion de un buen hotel, cogimos por varios motivos este hotel a ultima hora, nos equivocamos, por la noche no hay quien duerma, y si tienes habitacion a la calle Ruzafa, olvidate de pegar ojo, asi que te conviene trasnochar dormir en la playa que esta segun ellos... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
19 septiembre 2011

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios,afortunadamente, no son de la misma opinion la gran mayoria de nuestros clientes. No obstante tomo nota de sus sugerencias, y le informo que tambien dispònemos de habitaciones interiores. Un saludo. Tomás Rico. Más

cantabria
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2011

Hola! Buenas tardes, hemos estado alojados en este hotel del jueves dia 1 de septiembre al jueves dia 8, eramos tres familias un total de 10 amigos, creo que ya no empezamos con muy buen pie cuando al instalarnos una de nuestras habitaciones tubieron que cambiarnosla ya que el olor era insoportable, algo que segun mi criterio se puede preveer... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
15 septiembre 2011

Estimados Sres. Gracias por sus comentarios, les contesto porque es mi obligación, como lo era cuando una Sra. supongo que de su grupo, se dirijio a mi (cuando estaba conversando con otra persona), para exponerme su queja sobre el Excalibur, yo creo que le respondi amablemente y trate de explicarle el funcionamineto de las visitas a otros hoteles, pero parece... Más

GIJON
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Lo primero de todo decirle a D. Tomas Rico, unas cuantas cosas: 1.- Es de agradecer que se moleste en leer los comentarios, pero si lo unico que hace es eso, leerlos, pues como que puede no perder el tiempo. 2.- He leido en alguna de sus contestaciones, que no entendia como despues de protestar y no ser atendidos, como... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
15 septiembre 2011

Estimados Sres. ; Mi trabajo no solo es contestar comentarios, si no que cada vez que me neceseitan ahi procuro estar, cualquier comentario, problema o incidente con un cliente procuro atenderlo personalmente y si no puedo por alguna razon, para eso somos un equipo. Gracias por su comentarios y me hubiera gustado comentarlo con Ud. personalmente. Un saludo. T.Rico. Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2011 mediante dispositivo móvil

Hems pasado una semana fantastic,nos han tratado de lujo y aunque bastante masificado por agosto y Benidorm, el servicio ha sido muy Bueno, el buffet fantasticamente cocinado, presentado y con varied. Asi q solo puedo darles las gracias

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
15 septiembre 2011

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios, al menos veo que alguno se ha ido contento. Un saludo. Tomás Rico. Más

Barcelona
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Bueno en recepcion te tratan de "tu"" resulta que en la agencia ""viajes tejedor"" nos vendieron el hotel como si estubieramos en paro,i ufff nos dijeron o pagais 142 euros o os quedais en la calle si no traeis un papel del paro,bueno a traves de mails,entremos a las 6 de la tarde a la habitacion.El hotel es un hormigero,suerte!!!... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
14 septiembre 2011

Querido Cliente Magic, Geacias por sus comentarios, que son siempre bien recibidos, dado que nos ayudan a crecer. Lamento profundamente que su agencia cometiera el error de venderle la oferta que tenemos para "desempleados" ( con el fin de colaborar a que todos puedan disfrutar de vacaciones a pesar de la crisis) y celebrar que Ud. no la necesitara, pero... Más

cordoba
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Para empezar en recepcion esperamos hora y media para que nos atendieran. Despues de atendernos sobre las 10 de la mañana estaban sobrecargados de clientes y no habia parkin nos dijeron que dejaramos las maletas y regresaramos sobre las 2 de la tarde enperando cola hasta las 3 que casi no comimos por la larga espera y eso que teniamos... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
14 septiembre 2011

Estimado Cliente Magic, Gracias por sus comentarios, que son los que nos ayudan a crecer, celebrar que le gustase nuestro Aqua Magic Excalibur, lugar ideal para una familia como la suya con tres niños. Lamentar la espera, pero como Ud. bien dice se le atendio a las 10 de mañana, con lo cual deduzco que Ud, llego a las 8,30... Más

Belvís de la Jara, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Hola!!! yo he estado esta semana alojada allí. Llegamos a las 3 de la tarde por lo que no había mucha gente en recepción y terdamos poco en subir a la habitación. La habitación no estaba mal, pero le vendría bien que les cambiaran los colchones, he llegado a casa con la espalda molida. El aire acondicionado hacia bastante ruido,... Más

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Tomás Rico, Gerente en Magic Cristal Park Hotel, respondió a esta opinión
7 septiembre 2011

Querido Magic Amig@, gracias por sus comentasrios dado que son muy utiles para ayudarnos a seguir creciendo. Nuestro plan de cambio de colchones se esta llevando a cabo con una planificación, lamento que a Ud. no le tocaran, y esperamos que a lo largo de este invierno tengamos casi terminado el cambio, como ya hemos hecho con las puertas y... Más

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Dirección: Calle Ruzafa 14, 03500 Benidorm, España
Rango de precios (por noche):* 59 € - 169 €

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