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Los 203 hoteles de Benidorm »

Hotel Magic Fenicia

3.0 de 5
Calle Mercado 9, 03500 Benidorm, España
Servicios del hotel
Hotel Magic Fenicia
Fotos profesionales 
51 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #50 de 203 hoteles en Benidorm
3.5 de 5 estrellas 218 Opiniones
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218 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    79
    39
    32
    20
    48
Fecha Puntuación
pontanes_1
Barcelona, España
2 opiniones
“Super agradable”
5 de 5 estrellas Comentado el 9 febrero 2012 NUEVO

Acabamos de llegar tras una semana de agradable estancia en este hotel nunca pensamosque lo pasariamos tan requetebien,el hotel est,a muy centrico se come muy bien y el personal en general de lo mas amable, el programa de entretenimiento es es de lo mas completo que hemos visto,unas chicas super simpaticas y amables la semana se nos paso en un... Más

2 Fotos
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Chochebcn
Barcelona, España
1 opinión
“Muy satisfecho; espero volver pronto”
5 de 5 estrellas Comentado el 3 febrero 2012

Recomiendo a todos el Magic Fenicia: fuí solo, y en ningún momento me sentí solo. La amabilidad del personal es máxima: quisiera resaltar la competencia del Sr. Santiago Senz, que me ayudó a a resolver un pequeño pero engorroso problema que tuve en Benidorm -referido a mi vehículo particular- con la máxima diligencia. También quisiera citar por su simpatía y... Más

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santiago senz, Director de Hotel... en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
6 febrero 2012

Apreciado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los diferentes... Más

pitbull_bcn
hospitalet
2 opiniones
“De lo mejor”
5 de 5 estrellas Comentado el 2 febrero 2012

He pasado una semana con mi esposa la ultima de Enero, no tengo suficientes palabras para elogiar el Hotel y el trato recibido,tanto del personal en general como en la calidad y cantidad del menu, la diverson estaba asegurada cada dia tanto en jovenes como en mayores, centrico limpio y amables ,ideal para pasarlo bien desde luego que pienso volver... Más

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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
3 febrero 2012

Apreciado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los diferentes... Más

pepaelda
elda
Colaborador Sénior
6 opiniones
5 votos útiles
“hotel familiar con excelente trato”
5 de 5 estrellas Comentado el 24 diciembre 2011
4
personas encontraron esta opinión útil.

Acabo de llegar de este estupendo hotel, he pasado una semana estupenda, fué mi primer viaje con el imserso, estuve en la habitación 506, tiene una terraza que es grandisima, tuve un problema con el colchón y enseguida lo solucionaron, me trajeron una botella de cava y frutas , para pedirme disculpas, la verdad es que el personal todo en... Más

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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
13 enero 2012

Estimado cliente, Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan a conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorías internas y externas como Gesthotel que nos ayudan a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los... Más

Jose Javier M
Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
5 votos útiles
“Buena elección y Excelente trato recibido”
4 de 5 estrellas Comentado el 17 diciembre 2011
5
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos alojados en el Hotel Fenicia de Benidorm en el mes de Noviembre del 2011, mediante el programa de viajes de mayores del IMSERSO, durante nuestra instancia en el hotel recibimos un excelente trato del personal del hotel, el cual es un personal muy profesional y con un trato muy humano, en especial el recibido por la gobernanta Delfina y... Más

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santiago senz, Director de Hotel en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
23 diciembre 2011

Estimado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los diferentes... Más

Paco P
Almería, España
1 opinión
3 votos útiles
“La mejor opción si decides ir a Benidorm”
5 de 5 estrellas Comentado el 19 noviembre 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Estuvimos en el Hotel Fenicia de Benidorm en Agosto y ante todo tengo que reconocer la gran amabilidad de todo su personal. Somos clientes habituales y este año hemos notado una notable mejoría en todos sus servicios y funcionamiento de sus instalaciones. La verdad es que el magnífico equipo con el que cuenta la Dirección es muy profesional, amable y... Más

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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
22 noviembre 2011

Apreciado Paco P, Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los... Más

fakoke
Madrid, España
2 opiniones
3 votos útiles
“sigue igual o peor...”
1 de 5 estrellas Comentado el 13 noviembre 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Pues he vuelto.. y ahora salgo mas cabreada... ya que siguen con las mismas deficiencias... El director un poco menos borde.. en recepcion igual de "¿simpaticos?" les recuerdo al director y al jefe de recepcion y al supuesto Maitre que yo soy la clienta.. y deberian de tenernos un pelin de respeto.. al maitre que aprenda ingles... que va siendo... Más

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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
17 noviembre 2011

En relación a la critica escrita por la miembro de Trip Advisor bajo el alias de FAKOKE existe una falta de información que pasamos seguidamente a detallar: En Magic Fenicia contamos con diferentes sistemas de calidad que nos ayudan a desarrollar un seguimiento exhaustivo de las oportunidades de mejora en cada departamento del Hotel. También contamos con Certificación de Calidad... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Benidorm

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Carlos M
Griñón, España
1 opinión
Votada una vez como útil
“dias geniales”
4 de 5 estrellas Comentado el 8 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hemos estado en el puente todos los santos y hemos pasados unos dias geniales, el hotel esta muy bien, el personal es muy agradable y nos han tratado muy bien, desde la recepcion, los camareros del bar, los del comedor, y la animadora que con nuestra hija fue muy maja, la habitacion enorme con dos cuartos de baño y dos... Más

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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
17 noviembre 2011

Apreciado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan a conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los... Más

Jos_Luis_BZaragoza
Zaragoza
1 opinión
Votada una vez como útil
“Gracias”
4 de 5 estrellas Comentado el 2 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Hemos pasado siete dias muy de nuestro agrado, el factor humano de todos los empleados y la calidad de los servicios es para felicitar a la dirección. El hotel necesita algúna pequeña reparación, pero las atenciones recibidas compensan el resto. La piscina, el Jacuzzi, la terraza solarium, muy agradables. La comida y los postres bien y abundante variedad y en... Más

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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
4 noviembre 2011

Apreciado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los diferentes... Más

ValenciaMammamia
valencia
1 opinión
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“FENOMENAL”
5 de 5 estrellas Comentado el 25 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Venimos de pasar unos dias en el hotel Magic Fenicia y venimos encantados,relajados por su piscina climatizada y jacuzzi en los que se está genial ya que estaba lloviendo algunos ratos y los hemos aprovechado para relajarnos en el jacuzzi,sus empleados que hacen que te encuentres como en casa,hacen todo lo posible para que todo esté a tu gusto,los animadores... Más

3 Fotos
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santiago senz, Director de Hotel. en Hotel Magic Fenicia, respondió a esta opinión
26 octubre 2011

Querida ValeciaMammamia, Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que nos ayudan conseguir una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para ello contamos con auditorias internas y externas como Gesthotel que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Los diferentes... Más

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  • Magic Fenicia Hotel
  • Hotel Benidorm Fenicia
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Calle Mercado 9
03500 Benidorm
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