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Los 203 hoteles de Benidorm »

Magic Aqua Rock Gardens

3.0 de 5
Bonn 6 | Rincon de Loix de Benidom, 03500 Benidorm, España
Servicios del hotel
Magic Aqua Rock Gardens
Ocupa el puesto #32 de 203 hoteles en Benidorm
4.0 de 5 estrellas 550 Opiniones
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550 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    188
    150
    81
    60
    71
Ver opiniones sobre
Familias
276
 
En pareja
135
 
En solitario
5
 
De negocios
1
 
Lo que dicen los viajeros
  • La zona de la piscina(22)
  • Colina cardiaca(9)
  • Snack bar(8)
  • Muy bueno(8)
  • Minutos a pie(7)
Fecha Puntuación
segovia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2010

todo salio perfecto. las comidas bien. las habitaciones no tanto. las amenidades con la gente que las lleva de maravilla. muchas gracias

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dorva, Gerente en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
6 octubre 2010

Estimado Amigo; Queremos agradecerle sinceramente el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su comentario en Trip Advisor sobre su reciente estancia en el Hotel Magic Rock Gardens. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de unas fabulosas vacaciones entre nosotros y que todo haya sido de su agrado. Nos hemos tomado la libertad de mostrar sus comentarios a nuestro... Más

Haro, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2010

me diverti mucho en este hotel. buena comida, toda la gente que te hace mas agradable la estancia, limpio y bien situado.

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Director Gardens, Manager en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
1 julio 2011

Estimado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2010

Hola, el hotel muy agradable y el trato fenomenal. La comida buena y la habitación un poco pequeña, pero no estabamos mucho en ella. Lo mejor, la peque de animación... Una bomba Seguro que volvemos.

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Director Gardens, Gerente en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
1 julio 2011

Estimado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

zaragoza
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

Lo peor del mundo una pesadilla, para flipar el servicio, la organizacion no existe " hay que hacer fila para entrar al comedor" (esto es la primera vez que lo veo) la comida malisima la pasta super pasada, la carne super insipida el primer dia comi unas alitas de pollo y parecia q estaba comiendo papel, las habitaciones tienen un... Más

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Director Gardens, Gerente en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
24 junio 2011

Estimado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

Albacete
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2010

Acabo de estar en este hotel, por llamarlo de alguna manera, con mi marido y con mi hijo pequeño. La experiencia ha sido horrorosa, peor que cualquier cosa que puedan imaginar. En el restaurante esta todo sucio, pringoso y asqueroso. Los cubiertos están oxidados y una mañana al coger un plato mi marido se encontró un huevo frito pegado debajo... Más

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Director Gardens, Gerente en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
24 junio 2011

Estimado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

La Pobla de Vallbona
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2010

Es el P E O R de los hoteles en los que he estado, nunca me he decidido a poner una nota pero creo que este recurso es el único pataleo que me quedará. M A L en organización y dirección, no nos dieron formulario de satisfacción (para qué), no nos devolvieron el DNI a la salida y este descuido,... Más

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Director Gardens, Gerente en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
24 junio 2011

Estimado cliente. Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2010

Para empezar las habitaciones no estan en el estado de conservación que aparecen en la pagina web, pudimos apreciar las habitaciones en muy, muy mal estado de conservación, nada que ver con las fotos que aparecen en la web, esta claro que nos engañan con los retoques del fotoshop, habitaciones donde la limpieza brilla por su ausencia, los baños estan... Más

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Director Gardens, Director General en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
27 agosto 2011

Estimado Cliente: Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2010

Esta crítica es para advertir a vosotros sobre la falta de seriedad y compromiso de este hotel, después de habernos creado un sinfín de expectativas sobre la calidad de su servicio.Nuestra estancia es este hotel ha sido de pesadilla y un incumplimiento continuo de los compromisos adquiridos. Para empezar, nos tuvieron en el chek in mas de 2 horas con... Más

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Director Gardens, Director General en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
27 agosto 2011

Estimado Cliente: Queremos agradecerle sus comentarios y el tiempo que se ha tomado en escribirlos. Para nosotros son muy importantes sus opiniones ya que así podemos hacer una mejora continua. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes, para esto contamos con auditorias internas y externas, que nos ayuda a medir la satisfacción de nuestros clientes. Todas ellas, en estos... Más

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2010

Sinceramente no puedo entender como este hotel puede terner criticas positivas. Es INCOMPRENSIBLE!!!. Llegamos y tardaron 5 horas en darnos la habitacion, nos dijeron que las 12 de la mañana estaria todo listo, ya que ibamos con un bebe de 5 meses, pues cuando entramos por la habitacion eran las 17 H- En la espera me di una vuelta por... Más

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dorva, Relacioes Públicas en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
9 septiembre 2010

Queremos agradecerle sinceramente que nos haya hecho llegar su opinión a cerca de su reciente estancia en el Hotel Magic Rock Gardens. Valoramos mucho su parecer y sus comentarios de mejora, los cuales, tenga por seguro, nos ayudarán en nuestro principal objetivo que es la mejora contínua y la satisfacción de nuestros clientes. Le queremos informar de que este próximo... Más

Valencia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2010
1
persona encontraron esta opinión útil.

HORROROSO, la habitación pequeña, calurosa, el baño idem, las limpieza de las piscinas dejaba mucho que desear, el buffet un buff, la animación para niños de risa, la de adultos karaoke para ingleses, ni se os ocurra venir aquí!!!!

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dorva, Relaciones Publicas en Magic Aqua Rock Gardens, respondió a esta opinión
8 septiembre 2010

En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente que haya puestos sus comentarios en Trip Advisor para transmitir su opinión a cerca de su reciente estancia en el Hotel Magic Rock Gardens. Valoramos mucho su parecer y sus comentarios de mejora, los cuales tenga por seguro nos ayudarán en nuestro principal objetivo que es la mejora contínua y la satisfacción de nuestros... Más

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Información adicional sobre el Magic Aqua Rock Gardens

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  • Rock Gardens
  • Hotel Magic Aqua Rock Gardens Benidorm
  • Rock Gardens Hotel
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Dirección: Bonn 6 | Rincon de Loix de Benidom, 03500 Benidorm, España
Rango de precios (por noche):* 72 € - 224 €

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