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Hotel Alone

Avda. Marina Baixa 23, 03509 Benidorm, España
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136 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    39
    56
    21
    12
    8
Ver opiniones para
90
20
1
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Tiene unas habitaciones bastante viejas, sin nevera ni secador del pelo, con moqueta, pero espaciosas (para 4 personas con dos camas de 1'35) y terraza. Las vistas que nos tocaron horrendas. En cuanto a la limpieza, en nuestro caso no hay queja. Tiene dos piscinas, una para peques y otra que en cuanto caminas dos pasos cubre mas de 1'20... Más 

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Talavera de la Reina, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos estado 5 días en junio en este hotel , con pension completa. La verdad que ha estado bien,hemos ido con los niños(4 y 9 años ) ,la comida poca variedad la verdad era un poco difícil encontrar algo que les gusten a los niños , pero lo q había era muy bien preparada y casera ,a mi si q... Más 

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y nos ayudan a detectar que cosas estamos haciendo bien y en que podemos mejorar. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. En cuanto al buffet, tratamos diariamente de que siempre haya una opción... Más 

Alzira, España
Colaborador de nivel
63 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está bastante anticuado, y las camas son bastante incómodas. En cambio la atención del personal es muy buena. La foto que hay en la opinión no corresponde con el hotel. Esa foto és del hotel tropic que està detrás. Adjunto una foto correcta.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Lamentamos que el hotel no haya estado a la altura de sus expectativas. La nuestra es una empresa en la que prima sobre todo, la atención al cliente. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten de las mejores vacaciones con la mejor relación calidad-precio. Esperamos tener ocasión de volver... Más 

Murcia, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve con mi familia esta semana y la verdad que el trato en el comedor excepcional por parte de Miguel Angel y Alberto, con todo el trabajo que tienen, siempre tienen una sonrisa y atención con los peques y mayores, GRANDES PROFESIONALES. El personal de limpieza muy amable y en recepción correcto. Puntos fuertes: Restaurante con comida variada (las paellas... Más 

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado Javi. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. En cuanto al programa de animación para niños todavía no funciona al 100% porque todavía no han terminado los colegios. En cuanto acaben las clases la mayoría de... Más 

GENAVE
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

el hotel esta bien necesita una mano de pintura en las puertas y en la baranda de las escaleras por lo demás se está estupendamente las camas amplisimas la atención a los clientes fenomenal la televisión de las habitaciones una pasada

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimada Josefa. Muchas gracias por escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Los comentarios de nuestros clientes son la mejor forma que tenemos de saber que estamos haciendo bien y en que podemos mejorar. Le agradecemos mucho sus palabras y nos alegra que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Esperamos tener ocasión de volver a atenderles en unas próximas... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015

Viejo necesita renovación, no tiene figrofico ni secador de pelo en la habitación, los baños huelen fatal, la comida es pasable bien cocinada, situado bastante lejos de la playa. La gente agradable.La moqueta sucia y no agradable en zona de playa. Las puertas antiquisima, renovacion urgente.

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MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por tomarse el tiempo y la molestia en escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya resultado del todo satisfactoria. Durante su estancia hubo un problema con el alcantarillado urbano del que informamos al ayuntamiento, se tomaron las medidas oportunas y por supuesto, ya está solucionado. Nuestro objetivo es que... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Fuimos una semana en septiembre, pensión completa y la verdad que lo pasamos genial, tienen piscina con un tobogan, y animacion nocturna. La atención muy buena, tuvimos un problema con el colchón de la pequeña (estaba roto) y enseguida nos lo cambiaron, limpio, la comida buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir esta opinión sobre Hotel Alone. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestro objetivo es que nuestros clientes disfruten de las mejores vacaciones. Esperamos poder volver a atenderles en unas próximas vacaciones. Atentamente. CM Medsur-hoteles. Más 

granadina
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

Digo mi hotel Alone porque es de lo mejor que he visitado con mundosenior , no es moderno pero desde el director hasta el jardinero son una maravilla.Y nada que decir de mi Manu el animador vale un imperio. porque te hace sentir feliz dia a dia y noche a noche, y si es el tema comida ya ni les... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
MEDSUR, COMMUNITY MANAGER en Hotel Alone, respondió a esta opinión

Estimados Pepe y Ana. Muchas gracias por escribir estas palabras sobre Hotel Alone. No hay nada que nos pueda hacer más felices que saber que se sienten parte de la familia Medsur-hoteles. Le trasmitiremos sus palabras a todos los miembros del equipo. Esperamos poder volver a atenderles próximamente. Atentamente. CM Medsur-hoteles. Más 

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