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The Westin Excelsior, Rome

5.0 de 5 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Roma, Italia
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Certificado de Excelencia 2014
The Westin Excelsior, Rome
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The Westin Excelsior, Rome
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1.284 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    552
    367
    233
    93
    39
Ver opiniones para
318
502
38
167
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Estuve alojada del 6 al 12 de Agosto.El hotel es de estilo clásico, el problema es que casi todo esta desgastado por el uso y no ha tenido un buen mantenimiento.En todos los hoteles de estas características donde me he alojado el cambio de sábanas es diario, aquí el día tercero tuve q reclamar el cambio.El personal no es desagradable... Más

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimada Tripadvisor Gracias por haber tomado el tiempo de comentar su estancia en el hotel Siento mucho que no hemos cumplido con sus expectativas y si decide darnos otra oportunidad de servirla mejor no dudar en contactar conmigo Un saludo Marc L Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Reserve por Booking con 4 meses de antelacion y cuando llegamos , no nos estaban esperando: no tenian nuestra reserva. No importò, enseguida trataron de solucionarlo. Reservamos dos habitaciones Grand Deluxe a 453€ cada una sin desayuno y en ese momento costaban 330€ cada una . Por supuesto tuvimos que pagar la tarifa reservada. Cuando llegamos a la habitacion me... Más

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor Gracias por sus comentarios y por mencionar la buena ubicación, la recepción fastuosa, las habitaciones de lujo con sus grandes baños. Siento mucho las molestias a la llegada a no encontrar su reserva y tomé nota de todos sus comentarios. Un saludo Marc L Más

Puebla, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Muchas felicidades a todo el equipo del hotel westin, en especial a el recepcionista Federico que desde que llegamos nos atendió excelente! Las instalaciones están padrisimas el desayuno buffet 100% recomendable y las habitaciones amplias y muy limpias. Felicidades!!!

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Gracias por sus buenos comentarios sobre Federico así que el hotel en general Hasta la próxima ¡ Marc L Director General Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
133 opiniones 133 opiniones
18 opiniones de hoteles
133 votos útiles 133 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

fui con mi hermano agustin al cual le mando un gran abrazo. que me invito muy gentilmente a pasar juntos en familia una semana en roma . lo que nos divertimos como dos nenes en Italia no tiene nombre ....impresionante . impresionante . mi hermano es un personje y saco una suite increíble , el tiene esos rebusques espectaculares y... Más

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimados Huésped, Muchissimas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios y por sus palabras de alabanza. El Westin Excelsior Roma se esfuerza continuamente en darle un servicio impecable a nuestros clientes, es siempre maravilloso saber que somos un magnifico ejemplo de un gran servicio. Un cordial saludo, The Hotel Management Más

Argentina
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
23 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Siempre regresamos a este maravilloso hotel, que está situado en plena vía venetto. Sus habitaciones son amplias, con un estilo imperial de época. La atención es personalizada con un estándar de nivel. La única crítica que le hago, es el servicio gastronómico del hotel, que no acompaña al nivel del mismo. Cenamos 2 de las 5 noches que estuvimos, y... Más

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Señor y Señora, Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para comunicar su experiencia. Por favor acepte mis más sinceras disculpas por no haber cumplido totalmente sus expectativas durante su última estancia. Starwood se esfuerza continuamente para ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes, siempre es maravilloso saber que nuestros empleados son ejemplos de un gran servicio.... Más

Alcalá de Henares, España
Gran Crítico
945 opiniones 945 opiniones
132 opiniones de hoteles
424 votos útiles 424 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2013

También he vuelto tras mi visita de 1992 y este hotel esta como entonces.Logicamente con los cambios propios del tiempo pero sin alterar en absoluto la esencia del mismo.Solo entrar en el hall del mismo tras un dia de calor por Roma te transporta a otro mundo.Perfectamente acondicionado tanto en salones como habitaciones,te hacen sentir especial en los pocos días... Más

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marc l, General Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor Gracias por sus buenos comentarios Hasta la próxima Marc L Más

Barcelona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Hotel clásico, del estilo al Hotel Palace de Madrid o de Barcelona, este tipo de hoteles tienen mucho encanto. Localización excelente, habitación grandes, con mobiliario clásico pero con todos los detalles. El servicio es excelente, como se espera de un hotel de esta categoría y sobre todo con una historia y un prestigio que mantener. Es para mi la mejor... Más

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Guadalajara, México
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
10 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

Este hotel tiene una ubicación extraordinaria sobre la Vía Veneto , es clásico en su decoración habitaciones amplias y buen servicio como la malloris de los Westin,Paolo el conserge es cosa aparte,sus recomendaciones y atención son maravillosas, llevo varios años regresando a este Hotel y me ha tocado la suerte que se encuentre y nos ayude en nuestros itinerarios turísticos... Más

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Ciudad Del Este, Paraguay
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
28 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2013

He decidido ser mas exigente, ya vi algo de lo bueno q viajar te puede ofrecer, y las opiniones siempre serán según tus expectativas.. así si buscas solo dormir, un hotel simples ya cubre lo q esperas, si buscas ubicación, diseño, lujo, tranquilidad, depende de cuanto quieras gastar.. y resulta muy difícil ir a un destino nuevo.. lo q para... Más

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Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2013

un hotel con excelente zona,muy cómodas y amplias habitaciones,con camas comodisimas,banos amplios, aire acondicionado perfecto. concierge muy amables.desayuno buffet muy completo si un poco costoso yo recomendaría desayunar por fuera que hay miles de opcines y comes por la mitad de precio. solo un problema el wifi gratis es en el lobby y el de las habitaciones debería ser gratis... Más

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The_Westin_Excelsior, Guest Relations Manager en The Westin Excelsior, Rome, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia al Westin Excelsior Rome. Estamos encantados de saber que le gustaron nuestras amplias habitaciónes y que disfrutó nuestros Signature Heavenly Beds y la variedad de nuestro desayuno. Agradecemos mucho sus amables palabras sobre el Concierge, que vamos a compartir con nuestro personal. Le enviamos un cordial saludo y esperamos que pronto vuelva... Más

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Información adicional sobre el The Westin Excelsior, Rome

Dirección: 125, Via Vittorio Veneto, 00187 Roma, Italia
Ubicación: Italia > Lacio > Roma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 217 € - 848 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Excelsior, Rome 5*
Número de habitaciones: 316
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Excelsior, Rome Roma
The Westin Excelsior, Rome Hotel Rome
Westin Rome
Westin Excelsior Hotel
Rome Westin
Excelsior Rome

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