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BEST WESTERN Hotel Universo

N.º 367 de 1.268 Hoteles en Roma
Sitio web del hotel
Via Principe Amedeo 5B, 00185 Roma, Italia
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Puntuación de viajeros
    223
    506
    177
    60
    45
Ver opiniones para
190
383
54
141
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas

Estuvimos una semana hospedados y la verdad fue una grata sorpresa, muy bien ubicado cerca de Termini, la habitación muy bien, la cama increíble, pero lo mejor es la atención del personal, amables y te ayudan en todo, mención especial para Michelle que nos ayudo con transporte, habla muy buen español por cierto. Muchos buenos restaurantes alrededor hotel altamente recomendable

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado CS, Gracias por tu comentario y me alegra saber que apreciaba nuestro hotel. Con el placer de darle de nuevo la bianvenida en nuestro hotel, queremos aprovechar esta oportunidad para ampliar Un cordial saludo Nicoletta Assistant Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Más 

General Juan Madariaga, Argentina
Colaborador de nivel
66 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Destaco la ubicación cerca de la estación de trenes Termini , cerca de la parada de los buses turísticos (hop on.hop off) y de la Basíilica di Santa María Maggiori. Habitaciones cómodas, incluye caferera. Baño cómodo con tendal para ropa. Wifi gratis.Desayuno bueno.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Querido Makeco, Gracias por haber recibido una mayorìa a sus comentarios. Con el placer darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel, queremos aprovechar eta oportunidad para ampliar Cordiales Saludos Nicoletta Assistant Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

la ubicación es excelente, te permite llegar rápidamente a todas las zonas turísticas incluyendo el vaticano La comodidad y amplitud de las camadas fue excelente. Si regreso a Roma me volvería a hospedar en este hotel

Opinión obtenida en colaboración con Best Western

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado JackieGG2, Gracias por su amable comentario. Su opinión es muy importante para nosotros! Esperamos de tener el placer de acogerle de nuevo, Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group – Rome Más 

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17 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

El hotel se encuentra a un paso de Termini, ideal para quienes llegan en tren. La atención del personal es muy buena, nos explicaron como llegar a diversos lugares. La habitación muy cómoda, con todo lo necesario y buen wifi. El establecimiento a pesar de tener muchos años parece completamente nuevo. La zona muy buena. Recomendable totalmente!

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimada Isidora24, Gracias por su amable comentario usted. Su opinión es muy importante para nosotros! Nell' espera de tener el placer de acogerle, Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group – Rome Más 

Colaborador de nivel
44 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Aun sin tener queja, no he quedado satisfecho del todo. El estado general del hotel comienza a pedir un lavado de cara. La habitación, a pesar de ser en teoría premium, era bastante pequeña. El deyuno, simplemente correcto. La verdad es que esperaba bastante más de este hotel por las estrellas y el precio: esperaba un buen hotel y me... Más 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado maneldean, Muchas gracias por tu comentario. Lamento que no estábamos altura de sus expectativas, sus sugerencias son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a entender lo que tenemos que mejorar. Yo espero que tengamos el placer de acoger de nuevo, Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Más 

Navarra
Colaborador de nivel
86 opiniones
64 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 93 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

Me tocó pasar una noche en este hotel hace unos días, el hotel está a una distancia bastante cercana de la estación de Termini, con lo cual es cómodo para ir a coger el Leonardo Express e ir al aeropuerto. La habitación era individual, y tenía un cuarto de baño bastante grande y moderno. Tenía una televisión de un tamaño... Más 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado ViajeroNa, Gracias por su amable comentario usted. Su opinión es muy importante para nosotros! Nell' espera de tener el placer de acogerle, Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group – Rome Más 

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16 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

Llegamos a Roma muy tarde, y con mucho frío. El recibimiento fue único! Nuestro hijo mayor estaba haciendo un intercambio universitario en Lyon y no nos veíamos hacia unos meses. Decidimos q el punto de encuentro fuera Roma. El conserje no se animaba a romper ese abrazo que hicimos entre nosotros cuatro. Eran risas y llanto al mismo tiempo. El... Más 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión
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Gentile Gandalf-BSLAB, la ringrazio per la sua ottima recensione,siamo contenti di aver soddisfatto a pieno le sue esigenze e siamo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

Muy lindo hotel, moderno, con una excelente ubicación, muy cerca de la estación Termini. Se puede ir caminando a muchas atracciones, como el Coliseo o la fontana di Trevi, y además tiene muchos medios de transporte muy cerca. Excelente el desayuno

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado Federico, Gracias por tu comentario. Me alegra saber que apreciaba nuestros hotel gracias a nuestra ubicación céntrica y el desayuno. Por la mañana no hay nada mejor que un buen desayuno antes de comenzar un día para descubrir nuestra hermosa Ciudad de Roma, que ofrece muchos atracciones. Esperamos verle de nuevo pronto! Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW... Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

Estuvimos 6 días en Roma alojados en este hotel, y la verdad que salimos muy satisfechos por la atención siempre dispuesta, la comodidad y limpieza de las habitaciones y también la ubicación, cerca de Termini y a 5 minutos de caminata de los lugares más atractivos de Roma.

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado Benedicto, Gracias por sus comentarios maravillosos. Me alegro de que haya disfrutado de la comodidad y la limpieza de las habitaciones. Nos importa mucho a la limpieza, es para nosotros uno de los servicios de atención primaria y de calidad. Espero que volver pronto, Adiós. Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group - Rome Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
21 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Estuvimos en él tres noches y hemos quedado muy satisfechos. Íbamos un poco recelosos pues nos habían dicho que allí un cuatro estrellas no son igual que en España, pero no era verdad por lomenos en este hotel. Bien ubicado dos minutos de Terminis sobre diez minutos de La Fontana de Trevit..La habitación no muy grande pero cómoda y limpia.El... Más 

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Management_Roscioli, Responsabile relazioni con la clientela en BEST WESTERN Hotel Universo, respondió a esta opinión

Estimado manoli g, Gracias por su amable comentario usted. Tu opinión es muy importante para nosotros! Nella espera de tener el placer de acogerle, Un cordial saludo. Cinzia Guest Relations BW Hotel Universo Roscioli Hotels Group – Rome Más 

832 fotos de este hotel

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