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Hotel Selene Roma

N.º 110 de 1.269 Hoteles en Roma
Certificado de excelencia
Ofertas de hotel
Via del Viminale, 8 | Renovated Hotel Near Termini Rail Station, 00184 Roma, Italia
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Hotel Selene Roma
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829 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    335
    383
    95
    11
    5
Ver opiniones para
214
362
22
34
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas

Por desgracia no pude utilizar este hotel por culpa de que ryanair cancelo mi vuelo a Roma, cuando les informe de lo que había pasado todo fueron fácilidades para ayudarme y darme soluciones. Me llamaron desde allí incluso y en perfecto castellano, grandes personas y profesionales, sin duda en cuanto pueda ir a Roma utilizare este hotel.

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimado miembro de TripAdvisor , Nosotros también sentimos mucho no haber tenido la oportunidad de darle la bienvenida en nuestro hotel. También esperamos hacerle ver en el futuro con el fin de mostrarle quién es el tipo de servicio que se ofrece aquí en el Hotel Selene Roma. Saludos cordiales Gabriele Milano Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos hospedados en septiembre del 2014 mi pareja y yo. Fue la primera vez que viajábamos los dos a Roma y realmente nos quedamos con ganas de más con todo. El hotel fue genial. Íbamos asustados con eso que dicen de los hoteles de Roma: caros y antiguos. El hotel Selene es todo lo contrario: totalmente renovado y súper bien... Más 

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimado Maarkiitus, Muchas gracias por sus comentarios detallados acerca de la ubicación, la habitación, el desayuno y principalmente sobre nuestro personal, que fue amable y atento durante su estancia en el 2014. Esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Roma. Un cordial saludo Gabriele Milano Más 

Madrid, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo mejor: la recepción y el trato del personal. Dormitorio y aseos amplios, limpios, cómodos; de agradecer el calentador de agua para infus/ cafés. El desayuno aceptable y variado. Ubicación ideal para acceder al centro histórico en pocos minutos. Repetiría.

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimado rer66, Le agradecemos mucho la descripción de su experiencia en el Hotel Selene Roma. Sus comentarios acerca de el trato al cliente son el mejor incentivo para el personal del hotel ya que nuestro objetivo es hacer que la estancia de los clientes sea una experiencia inolvidable. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a... Más 

Sevilla, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2015

La ubicación es súper buena, personalmente elegimos este hotel por su ubicación ya que se encuentra a menos de 5min de la estación de termini y teníamos que pillar el bus para el aeropuerto muy temprano, por lo que el madrugón no fue nada. El hotel se encuentra en un edificio, en su tercera y cuarta planta, las primeras plantas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimada Marta Agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en nuestra increíble Roma. Gracias también por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con otros huéspedes. Nos complace saber que ha tenido una estancia agradable entre nosotros y que ha estado completamente satisfecho con nuestros servicios. Esperamos servirle nuevamente muy pronto. Un cordial saludo Gabriele Milano Más 

Valencia, Spain
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Hemos estado dos noches en febrero. Por cercanía, instalaciones, comodidad, precio y amabilidad del personal no puedo pedir más. A 5 minutos de Termini, 3 minutos del metro y del bus, 15 minutos del Coliseo (tranquilamente). La cama muy cómoda, el baño muy correcto, el desayuno de sobra, el personal del hotel de 10... Lo dicho. Yo no puedo pedir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimado Antonio p Muchas gracias por su critica fabulosa. Todo el personal del Hotel Selene Roma estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hayan encontrado todos los servicios de nuestro hotel al nivel a la altura de sus expectativas. Estamos orgullos de haber colaborado a que su estancia en Roma haya sido de... Más 

Badalona, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
90 votos útiles 90 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Hotel Bien ubicado,próximo a la estación de Termini,instalaciones supercorrectas y personal muy amble,personal de recepción atento y colaboran en cualquier duda que tengas (hablan español),las habitaciones bien amplias,comodas y limpias,son nuevas y el suelo es nuevo de parket,todo muy higienico,desayuno bueno,no mucha variedad,pero hay de todo y de buena calidad.Pensar que en Roma centro hay muchisimos hoteles y algunos no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimado ToniMarrinxa, Gracias por elegirnos para su visita a Roma y por hacernos llegar su comentario. Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro hotel y que destaca positivamente la ubicación y el trato recibido por nuestro personal. Estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente. Reciba un cordial saludo. Gabriele Milano Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

El hotel está muy cerca de la estación de termini. La habitación es grande y el hotel muy silencioso. A destacar la cama muy. cómoda. Se nos estropeó la cadena del wc y no tardaron ni dos minutos en arreglarla. El desayuno esta bien. Y los camareros son muy rápidos y amables, especialmente una chica joven. Los chic@s de recepción... Más 

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes, Gracias por su maravillosa reseña. Estoy feliz de haber logrado mi objetivo. Es decir, para hacer su estancia lo más cómoda y memorable. Siempre estamos buscando lo mejor para nuestros clientes. Un cliente satisfecho es nuestra mejor arma de marketing para asegurarse de que otras personas puedan volver a vivir tu propia experiencia. Un saludo especial de todo... Más 

Bilbao, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

Estube en este hotel hace un par de años y lo estaba reformando y muy bien. Ahora veo por las fotos que esta aun mejor. Al lado de la estacion de autobuses. Desayuno buffet muy completo. Volveria sin dudarlo. Buena relacion en calidad precio.

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimada mo2rola, Muchas gracias por los maravillosos comentarios dedicados casi un año después de su estancia. Puedo confirmar que el hotel ha renovado la totalidad de las 40 habitaciones que tiene: ahora tenemos 20 habitaciones con parquet marrón y paredes de color púrpura y 20 habitaciones con parquet blanco y paredes de color anaranjadas. Le agradecemos muy sinceramente sus impresiones,... Más 

San Juan, San Juan, Argentina
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Hotel muy bien ubicado cerca de Termini y del acceso al metro. Ocupa el tercer y cuarto piso de un edificio antiguo bien actualizado, con una entrada general para todo el edificio, con lo cual tenés la recepcion en la calle, tenés que salir y entrar al edificio La habitacion cuadruple estaba bien de espacio. Es un lugar para quedarse... Más 

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir y publicar tu opinión. Me gustaría expresar mi sincera disculpa por las molestias que usted experimentó durante su reciente estancia. Ya he compartido sus comentarios con nuestro equipo y vamos a hacer nuestro mejor esfuerzo para satisfacer plenamente sus expectativas durante su próxima estancia con nosotros. Espero sinceramente que usted... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que esta ubicado en la plaza de la republica, ocupa 3 plantas de un edificio antiguo, las habitaciones estan todas completamente reformadas, son comodas y acogedoras, los recepcionistas se portaron muy bien con nosotras, el maitre del comedor tambien, nuestra estancia fue genial! Sin duda volvere a repetir en mi proxima visita a la ciudad! Muchas gracias... Más 

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G_Milano, Responsabile relazioni con la clientela en Hotel Selene Roma, respondió a esta opinión

Estimada Anita_gb_Mallorca Le agradecemos de corazón su excelente comentario de nuestro hotel y nuestro personal en Tripadvisor.com. Nos enorgullece saber que contribuimos a que disfrute de su estancia en nuestra bella ciudad. Quedamos a su entera disposición y esperamos volver a saludarle en su próxima visita a nuestra bonita ciudad. Muy cordialmente, Gabriele Milano Más 

215 fotos de este hotel

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