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Mercure Bergamo Palazzo Dolci

N.º 10 de 35 Hoteles en Bergamo
Certificado de excelencia
Viale Papa Giovanni XXIII, 100, 24121 Bergamo, Italia
Servicios del hotel
Mercure Bergamo Palazzo Dolci
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Puntuación de viajeros
    251
    340
    102
    21
    6
Ver opiniones para
60
340
53
123
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Atención inmejorable, es un espacio donde se respira paz y confort. He viajado con niños. Son todos muy atentos. Muy resolutivos.Volveremos, seguro! Fantástico. No es la primera vez y mi familia y yo esperamos volver. La directora muy amable, muy professional. Todo perfecto

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Satorra, Manager en Mercure Bergamo Palazzo Dolci, respondió a esta opinión
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Dear Madame, we would like to thank you for having taking time writing about Mercure Bergamo. Your comments are very... Más 

Vinyols i Els Arcs, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Hotel altamente recomendable. Ademas de ser muy bonito y de estar muy bien situado, todos los servicios que ofrece son impecables. El personal es muy atento, amable y servicial. Nos ha gusta do muchisimo nuestra estancia en el y lo recomendamos para todo tipo de clientes, ya sean familias, negocios, amigos e, incluso, parejas que deseen un entorno romantico. En... Más 

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Satorra, General Manager en Mercure Bergamo Palazzo Dolci, respondió a esta opinión
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Dear Madame, thank you for taking time to write about Mercure Bergamo. your comments are very important and they help... Más 

Pontevedra, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

Hotel con grandes pretensiones se queda justito en cuanto a calidad-precio. Habitaciones pequeñas, con moqueta. Lo mejor, la cama. Elevado precio (dependiendo del día) sin incluir desayuno. Bien situado, muy cerca de la estación.

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Satorra, Direttore en Mercure Bergamo Palazzo Dolci, respondió a esta opinión
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Dear Mrs. Susi, Thank you for taking the time to let us know about your experience by responding to our... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Nos debíamos ir a las 5 de la mañana. La noche anterior descubrimos que nos faltaba parte del dinero que guardábamos en la caja fuerte. Se lo hicimos saber al conserje ( muy amable ). Hizo lo que estaba a su alcance: se comunicó telefónicamente con la gerente. Esta mujer, ni siquiera nos atendió. Le dijo que dejaramos mail y... Más 

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Satorra, General Manager en Mercure Bergamo Palazzo Dolci, respondió a esta opinión

Estimados Sres, Lamento leer su comentario ya que le enviamos a traves de e-mails precedentes, todas las acciones actuadas para darle una respuesta completa de nuestros controles. El portero de noche nos informò tempestivamente de su lamentela a las 00.30 de sabado noche, vigilia de su salida a las 05 de la manana, por este motivo les pidimos de dejar... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2014

Teníamos una reserva en este hotel realizada con un mes de antelación a la estancia. Llamé incluso a la página de reservas 3 días antes de la entrada para confirmar que todo estuviese correcto. Al llegar al hotel, un viernes a las 20 h, nos comunicaron que había un problema con nuestra reserva, pero que ya estaba solucionado. El problema... Más 

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Satorra, Front Office Manager en Mercure Bergamo Palazzo Dolci, respondió a esta opinión
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Dear Guest, thank you for your comments, and I apologize for the delay of my reply. I am very sorry... Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me esperaba más de este hotel sobre todo viendo otras opiniones de viajeros. Pero me ha parecido el típico hotel destinado fundamentalmente para hombres de negocios. En el baño a la vista solo había un juego de toallas, las otras estaban guardadas en el armario. Sólo había jabón y gel para uno, no había gorro de ducha. Se nota esta... Más 

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Valencia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Muy buen hotel, con una situación muy buena cerca de todos los servicios en la avenida principal de la Cittá Bassa. La habitación amplia, moderna y con una cama muy cómoda. Lo único que no me gusto es que mi habitación (interior pero con vistas sensacionales a la Citta Alta) daba a un balcón compartido con varias habitaciones, por lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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