El apartamento es excelente, limpio, moderno, con conexión gratuita a Internet y todos los utensilios y artículos que pueda necesitar para una estancia corta. Y, sinceramente, no hay nada mejor que su ubicación si sólo en Milán por un par de días y quieres estar cerca de los puntos de interés para reducir tiempo de viaje - a la vuelta de la esquina desde el Duomo y La Scala, a corta distancia andando de casi todo dentro del centro storico, tiendas y comida por todas partes! Cero problemas en el apartamento en sí, pero el servicio fue un completo, que habíamos reservado un coche privado recogida desde Milán estación de tren Milano Centrale tienes intención de tomar el Malpensa Express hasta el Centrale, y probamos enviando correos electrónicos a 3 diferentes mensajes antes de nuestra llegada a confirmar nuestra recogida, pero no recibí ninguna respuesta. Finalmente a través whatsapp y nos dijeron que el tren recogida sólo se aplica a programar los trenes, no el Malpensa Express, porque no había espacio para el conductor/coche de esperar en la estación. Aunque nosotros le sugerimos llamar o texting cuando llegamos a el Malpensa Express, o cuando nos estábamos acercando Centrale, nos dijeron que esto aún no sea posible, y que tienes que coger un tren / taxi hasta el apartamento nosotros mismos. Se puede imaginar que no estábamos demasiado satisfechos, especialmente ya que no estaba claro en el sitio web cuando reservamos los traslados. Llegamos al apartamento a las 10.30 am y pregunté si podíamos entrar antes, pero nos dijeron que estaba limpiando, pero el gerente nos llame si se convirtió en disponibles antes de 2 pm. Esto estaba bien, ya que nos permitieron dejar nuestro equipaje detrás mientras caminamos por allí, pero el problema vino posteriormente. Los mensajes y llamadas de aproximadamente 1 pm en adelante para preguntar si el apartamento estaba listo fue atendida y 2 h, es decir, la hora de encuentro designado, nos dejaron colgado y esperando a cuarenta y CINCO minutos abajo fuera del edificio (es un edificio de oficinas con seguridad abajo). Tratando de llegar a la oficina/interfono de timbre etiquetas fue infructuosa, mensajes estaban de nuevo sin respuesta, llamadas a la gerente también eran inútil porque el teléfono había apagado. Finalmente aparecimos en 2,45 pm con tan siquiera una disculpa. Esto se tradujo en nosotros que tarde y tener que acortar nuestra reservado excursión andando, y sólo se puede imaginar el pánico en la posibilidad de que quizás no nos tienen alojamiento, y podría perder el equipaje nos había dejado atrás! No es el comienzo de nuestras vacaciones teníamos en mente. En conjunto, un apartamento en una ubicación estupenda, pero el proceso de registro necesidades amplia mejora.…