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Excelsior Grand Hotel

4.0 de 5 Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sicilia, Italia
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Excelsior Grand Hotel
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414 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    74
    184
    104
    32
    20
Ver opiniones para
33
120
20
133
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
122 opiniones 122 opiniones
18 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado, sencillo, cerca de las principales avenidas de Catania, Las habitaciones son chicas pero limpias y se duerme bien. El desayuno buffet es bueno. El personal es muy amable. Ofrecen intrenet en área generales y por tener internet en la habitación cobran por dia 13 euros.

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel Excelsior . El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar... Más 

Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
6 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel que muestra lo que fue y sigue teniendo mucha clase. Muy recomendable, aunque no tenga WiFi en las habitaciones. Buen desayuno, buen servicio y atención por todo el personal. La habitación y el baño serían de cinco estrellas en muchos países.

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel Excelsior. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
12 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

El hotel tiene una estructura preciosa y esta muy bien ubicado. Estos son los puntos a favor. Ahora, la mala onda de algunos empleados y la falta de empatia con el turista que llega a una ciudad extraña le resta puntos. Para peor a estas alturas que un hotel de 4 estrellas te cobre el wifi en las habitaciones es... Más 

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión
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Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Hotel correcto aunque el hecho de que no tenga wifi en las habitaciones en este siglo me parece un atraso. El desayuno no está mal aunque mejorable. Tomarte un cafe o un coctel en el bar del hotel caro. Se aparca bien y te aofrecen la posibilidad de meter el coche en el parking aunque éste es muyyyy pequeño. Es... Más 

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Excelsior Grand Hotel. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

Valencia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Hotel que no dice nada. Normalito. Wfi de pago en las habítaciones y gratuito en el hall. Desayuno normal. Habitaciones normales. Hotel muy clásico para mi gusto, pero un clásico que no dice nada, sin encanto. Fácil aparcar en frente del hotel.

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Distinguidos Señores, Hemos leído atentamente su comentario , y sentimos mucho no haber logrado satisfacer sus espectativas, y sobre todo senti so que su visita a Catania no haya sido tan placentera como Usted se hubiera esperado. El hecho de que algunas calles pudieran no estar bien cuidadas o no limpias, por desgracia es algo que sale fuera de nuestro... Más 

San Miguel de Tucumán, Tucuman, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014

Un magnífico hotel con una recepción de lujo. Las habitaciones muy buenas e impecables. Igualmente los baños. Muy bien ubicado. Los recepcionistas con poca voluntad y simpatía para ayudar con la colocación de la clave de wifi que no era sencilla. Nunca fueron amables. Solucionaron pero con no buena voluntad. Nos sorprendió por la atención de recepción por la gran... Más 

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
113 opiniones 113 opiniones
39 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2014

El hotel esta un poco alejado del centro histórico, y de la zona comercial. Pero el servicio es correcto, la cena y el desayuno también. Tiene un lobby muy agradable con numerosos sillones y lugares para descansar y usar el wi fi gratuito, que funcionaba correctamente. El barrio es oscuro pero para nada peligroso.Estuvimos dos noches y volvería sin problemas... Más 

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel Excelsior. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de dar un... Más 

Buenos Aires
Gran Crítico
229 opiniones 229 opiniones
55 opiniones de hoteles
150 votos útiles 150 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

Bien ubicado a pocas cuadras de la vía Etnea, calle principal que en unas 7 cuadras llega a la catedral. Habitación grande y cómoda con cama grande y minibar. La tele no funcionaba el primer día porque tenía un cable que no hacía contacto. Vino una persona de mantenimiento y la arregló pero igual era complicado usarla porque para encenderla... Más 

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Hemos recibido sus comentarios y muchas gracias por tomarse la primera parte de su valioso tiempo para escribir sus impresiones sobre su estancia en el Grand Hotel Excelsior en Catania. El juicio expresado por ella y para nosotros es importante ser capaces de crecer , que como una exhortación y estímulo para hacerlo mejor con el fin de... Más 

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Cobran 9 euros diarios por el wifi en la habitación. Moqueta sucia. El baño tenía moho en los rincones de la bañera y cortina. Goteras a causa del aire acondicionado. No se corresponde con un hotel de cuatro estrellas.

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

Distinguidos Señores, Hemos leído atentamente su comentario , y sentimos mucho no haber logrado satisfacer sus espectativas, y sobre todo senti so que su visita a Catania no haya sido tan placentera como Usted se hubiera esperado. . En cuanto a las habitaciones, siento mucho personalmente, que no hayan sido de su agrado, quiero pedirles personalmente disculpas por ello. Reciban... Más 

2 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Habitación Deluxe(por las vistas al Etna),y lo que ves es un parking. Habitaciones supersucias,la moqueta es del siglo pasado,la bañera con marcas de colillas,y grifos separados de frio y calor. Si tocas la puerta te quedas pegada,no ha visto un trapo en 50 años....es un timo total!!te cobran 9€/dia por tener internet (de cable) en la habitación. El olor de... Más 

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gsapienza, Direttore generale en Excelsior Grand Hotel, respondió a esta opinión

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Información adicional sobre el Excelsior Grand Hotel

Dirección: Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sicilia, Italia
Ubicación: Italia > Sicilia > Province of Catania > Catania
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 82 € - 145 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Excelsior Grand Hotel 4*
Número de habitaciones: 176
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Excelsior Catania
Excelsior Grand Hotel Catania, Sicilia
Gran Hotel Excelsior Catania
Excelsior Gr Hotel Catania
Excelsior Grand Catania
Hotel Excelsior Grand
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles de lujo en Catania

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