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UNA Hotel Palace

N.º 2 de 51 Hoteles en Catania
Certificado de excelencia
Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia
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UNA Hotel Palace
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Puntuación de viajeros
    587
    420
    72
    10
    6
Ver opiniones para
187
445
44
205
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
35 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Hotel nuevo, con estilo propio, muy bien situado en el centro de Catania. El hall y los espacios comunes son cómodos y atractivos. Las habitaciones son muy amplias con una peculiar decoración. La cama algo dura, pero de buena calidad. El desayuno es espectacular, con todo lo habitual del desayuno continental, y además algunos días nos encontramos con helados caseros,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, muchas gracias por tomarse el tiempo en valorar UNA Hotel Palace en Tripadvisor. Nos complace mucho leer que haya disfrutado una estancia magnìfica en nuestro hotel y agradecemos su mención a nuestro desayuno y la profesionalidad de nuestro personal, que satisfacen las diferentes necesidades de nuestros huespedes. Nada más gratificante para nosotros que su satisfacción personal después de... Más 

Portugalete, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

He estado a principios de Agosto en Catania con mi mujer y mi hijo y nos hemos alojado en este hotel. Para empezar, decir que está ubicado en un sitio inmejorable. En el centro de Vía Etnea, la calle principal de Catania. A un paso de la Piazza Stesicoro y a diez minutos andando de la Piazza del Duomo. El... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Amable Anfitrion, en primer lugar gracias por su tiempo dedicado a compartir su experiencia de viaje con nosotros y con la comunidad de viajeros on-line en Tripadvisor. Estamos muy satisfechos de haber superado sus expectativas sobre el tipo de abitacion, la ubicación central, asì como también la terraza Etnea Roof y el nuestro desayuno. Es un gran premio para nosotros... Más 

Pozuelo de Alarcon
Colaborador de nivel
89 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está muy bien en todos los sentidos, la ubicación es excelente a 5 minutos andando al Duomo y cerca de bastantes restaurantes para salir a cenar. El buffet de desayuno está muy bien, variado y todo muy bueno. La atención del personal es muy buena y amable. Lo peor por decir algo es el parking que es algo... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Le agradecemos muchísimo por tan agradable reseña de su estancia en UNA Hotel Palace a través de Tripadvisor. Nos alegra mucho leer que ha sabido aprovechar la ubicación absolutamente central de nuestro hotel de design, así como también las instalaciones y nuestro desayuno. Es una enorme recompensa para nuestro equipo leer que se ha sentido tan la atención... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
63 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está situado en una de las mejores calles de Catania, con muchas tiendas y cafés alrededor. Muy tranquila incluso por la noche. El edificio del hotel es muy bonito y la decoración interior también. Las habitaciones están muy bien decoradas, muy limpias, tiene un tamaño aceptable e incluso tiene el detallito de dejarte unos dulces. Además, si tienen... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, muchísimas gracias por haberse tomado el tiempo y regalarnos una resena tan maravillosa despues despues de un año. Es un placer leer sus comentarios y saber que vamos por el buen camino, que hemos logrado lo más importante, que es hacerlos sentir como en un hotel bonito. Constato con satisfacción que hemos sido capaces de cubrir positivamente Sus... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La segunda estancia ha confirmado la opinión del verano pasado: excelente, tanto el hotel como la amabilidad y eficacia del personal. Excelente combinación: Catania y el Una hotel. Cómodo, perfectamente situado.

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Querida Señor, gracias por tomar su tiempo para compartir su opinión positiva con nosotros y con los viajeros deTripadvisor. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes para obtener sus punto de vista sobre el hotel, especialmente a través de los ojos de los que nos han visitado ya dos veces como ustedes. Estamos muy contentos de leer que... Más 

Provincia de Barcelona, España
Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2015

Buena situación, personal amable y ambiente relajante. Bien situado para realizar excursiones de un solo dia. La estancia en el hotel ha sido de siete noches, lo que ha permitido realizar distintas excursiones y recorrer de forma completa toda la ciudad de Catania.

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estanciaen UNA hotel Palace. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estamos seguros que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
28 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

Me pareció fabuloso. Teníamos reservadas dos habitaciones dobles clásicas, y al llegar nos comentaron que como el hotel no estaba completo nos ofrecían una doble ejecutiva y una super suite por el mismo precio!!! Maravillosas las habitaciones, limpieza total. Si es cierto que la cama me pareció un poco dura, pero eso es una apreciación muy personal. La gente de... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos muchísimo por tan agradable reseña de su estancia en nuestro UNA hotel en Catania a través de Tripadvisor. Es una enorme recompensa para nuestro equipo leer que se ha sentido tan cómodo y acompañado por nuestro personal, realmente nos motiva a seguir mejorando cada día el servicio brindado, para seguir teniendo huéspedes más que satisfechos. Nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
120 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Nos hospedamos solo por dos noches, y realmente fue muy confortable. Ubicado en la avenida principal, casi peatonal, pero en ella esta lo mas bonito de la ciudad, incluidos los comercios. El personal del front desk absolutamente servicial, y hablan varios idiomas, el desayuno excelente, y una hermosa vista del Etna desde el bar -resto de la terraza. Vale lo... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadìa en UNA Hotel Palace. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que... Más 

Región de Murcia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

Me encantó la experiencia de hospedarme en este hotel. Cama muy cómoda, baño estupendo, ubicación excepcional. Desayuno completo con zumo de naranja recién exprimido.Cuando vuelva a Catania repetiré sin duda.

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Querida Señora, gracias por dedicar su tiempo para dejar su su opinión positiva y compartirla con nosotros y con los viajeros de Tripadvisor. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes para comprender como mejorar a través de los ojos de los que nos han visitado como ustedes. Estamos muy contentos de leer que haya disfrutado de su estancia... Más 

Fuenlabrada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Se encuentra en la mejor zona, el lugar es tranquilo y agradable. Pero tenia que tener una pega, la cama era horrible, dura como el hormigón. Sin embargo al explicarselo al personal, fueron muy atentos y me solucionaron el problema. Una estancia perfecta, Recomiendo la terraza.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor Marco, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo en opinar en Tripadvisor permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Tomada buena nota de su juicio globalmente positivo especialmente par nuestra ubicacion del hotel en la mejora zona de la ciudad y nuestra espectacular terraza panoramica, Etnea Roof, le agradecemos también muy sinceramente por habernos señalado lo que... Más 

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