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UNA Hotel Palace

N.º 2 de 51 Hoteles en Catania
Certificado de excelencia
Via Etnea 218, 95131 Catania, Sicilia, Italia
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Puntuación de viajeros
    545
    397
    70
    10
    6
Ver opiniones para
169
415
41
193
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
15 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas

Me pareció fabuloso. Teníamos reservadas dos habitaciones dobles clásicas, y al llegar nos comentaron que como el hotel no estaba completo nos ofrecían una doble ejecutiva y una super suite por el mismo precio!!! Maravillosas las habitaciones, limpieza total. Si es cierto que la cama me pareció un poco dura, pero eso es una apreciación muy personal. La gente de... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos muchísimo por tan agradable reseña de su estancia en nuestro UNA hotel en Catania a través de Tripadvisor. Es una enorme recompensa para nuestro equipo leer que se ha sentido tan cómodo y acompañado por nuestro personal, realmente nos motiva a seguir mejorando cada día el servicio brindado, para seguir teniendo huéspedes más que satisfechos. Nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
120 opiniones 120 opiniones
28 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos hospedamos solo por dos noches, y realmente fue muy confortable. Ubicado en la avenida principal, casi peatonal, pero en ella esta lo mas bonito de la ciudad, incluidos los comercios. El personal del front desk absolutamente servicial, y hablan varios idiomas, el desayuno excelente, y una hermosa vista del Etna desde el bar -resto de la terraza. Vale lo... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estadìa en UNA Hotel Palace. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que... Más 

Región de Murcia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encantó la experiencia de hospedarme en este hotel. Cama muy cómoda, baño estupendo, ubicación excepcional. Desayuno completo con zumo de naranja recién exprimido.Cuando vuelva a Catania repetiré sin duda.

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Fuenlabrada, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Se encuentra en la mejor zona, el lugar es tranquilo y agradable. Pero tenia que tener una pega, la cama era horrible, dura como el hormigón. Sin embargo al explicarselo al personal, fueron muy atentos y me solucionaron el problema. Una estancia perfecta, Recomiendo la terraza.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimado Senor Marco, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo en opinar en Tripadvisor permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Tomada buena nota de su juicio globalmente positivo especialmente par nuestra ubicacion del hotel en la mejora zona de la ciudad y nuestra espectacular terraza panoramica, Etnea Roof, le agradecemos también muy sinceramente por habernos señalado lo que... Más 

Catania
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

Ubicación muy céntrica en la calle principal de Catania. A 5 min andando de la plaza del duomo. El personal de recepción es muy atento y esta siempre dispuesto a solucionar cualquier problema que pueda surgir. Tuvimos problemas de cancelación del vuelo y nos ayudaron a solucionarlo, así como problemas al alquilar un coche, de manera que en recepción nos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Peralada, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

La habitacion correcta, muy buen desayuno, buena atención por parte del personal y en concreto durante el servicio de desayuno. Buena decoracion interior. La cena en el restaurante del hotel muy buena. Estancia Diciembre 2012.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
4 opiniones de hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2014

Hotel muy silencioso (pese a que via Etnea es extremadamente populosa) con buen room service y servicio atento y agradable. El wifi bastante mejorable, pero tiene las mejores vistas del volcán Etna desde la terraza del ático. Una muy buena opción.

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Valladolid, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2014

Se encuentra en la mejor zona del centro de Catania, la recepción es muy bonita y el trato es muy bueno. Nos encantó el restaurante de la planta de arriba con su terraza y sus impresionantes vistas del Etna.

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

Ubicado en pleno centro, sobre una avenida comercial; de muy fácil acceso en bus desde el aeropuerto (te deja enfrente al hotel). La habitación pequeña, sin espacio para ubicar el equipaje. Con un escritorio muy amplio pero ocupado por un televisor antiguo y con sólo una silla para dos huéspedes. Una pena que no limpiaran el balcón para incorporarlo de... Más 

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UNAHotelPalace, Responsabile relazioni con la clientela en UNA Hotel Palace, respondió a esta opinión

Estimada Señora, deseamos agradecerle por haber dedicado parte de su tiempo en ecribir aqui su comentario sobre nuestro UNA hotel a Catania, permitiéndonos así poder monitorizar nuestros servicios. Tomada buena nota de su juicio globalmente positivo, le agradecemos también muy sinceramente por habernos señalado lo que no ha considerado a la altura de nuestros estándares. Su opinión constituye una oportunidad... Más 

Jerez, Spain
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2014

En pleno centro, un hotel que por su antiguedad guarda trazas de hotel de época. La recepción y la zona de bar muy agradables. Las habitaciones espaciosas y cómodas, con baños en muy buenas condiciones pero con equipamiento "de época". La situación inmejorable para conocer Catania. El desayuno muy variado con zumos naturales de naranjas normales y rojas, la fruta... Más 

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