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The St. Regis Florence

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Piazza Ognissanti 1, 50123 Florencia, Italia
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753 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    637
    81
    21
    12
    2
Ver opiniones para
157
399
23
60
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas

El hotel esta muy bien ubicado, pero le faltan detalles para ser un hotel de la categoría que es. Dicho esto, la propiedad está mostrando signos de desgaste y mantenimiento debe ser abordado. En nuestro baño la bañera estaba picada, y una de las bombillas del espejo fundidas. El desayuno es poco variado para un hotel de esta categoría. No... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
St_Regis_Florence, butler service en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión
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Dear MRTNCH, Thank you for taking the time to express your thoughts and concerns about your room and your experience... Más 

Córdoba, Argentina
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
15 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Visitar Florencia es obligatorio si visitas Italia, y Hospedarse en The St. Regis Florencia debería comenzar a ser obligatorio si visitas Florencia. Excelente atención y calidad en el lujo de servicio ofrecido. El precio es acorde a todo lo que te dan. El desayuno es muy completo y variado, así que a aprovecharlo para cargar energía para recorrer los innumerables... Más 

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St_Regis_Florence, Butler Service en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Gentil JoseStang, nos permiten Gracias a haber elegido nuestro hotel para su estancia en Florencia. Debe volver en Florencia, tendremos el honor de darle la bienvenida de nuevo. Atentamente Viviana, The Lobby Butler Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
12 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Muy buen hotel, ideal ubicación para recorrer caminado los lugares importantes. La atención personalizada, un comedor, salon de te, bar, muy acogedores y agradables de estar. El desayuno buffet variado, bien bueno.

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St_Regis_Florence, Guest Relations Manager en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Muy Estimada Alejandra, permiteme darle las gracias por este bonito comentario sobre su experiencia en nuestro hotel, The St. Regis Florence. Esperemos de tenerla de vuelta pronto como nuestro huésped. Atentamente, Ombretta - The Guest Experience Manager Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel garantizado a no defraudar los más exigentes viajeros. Todo es atención al huésped, desde la bienvenida por parte del Portero hasta la despedida en recepción. Mención especial al pianista en el bar del hotel. Las habitaciones son amplias, amuebladas con muchísimo gusto, y muy luminosas. El desayuno es una gozada en la terraza interior del hotel, un antiguo... Más 

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St_Regis_Florence, Butler Service en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Querido orlandoarias,estamos mimados por sus amables palabras, y más que contento de que haya disfrutado de todos nuestros servicios de hotel, y nuestro amable personal. esperamos poder darle la bienvenida para otra estancia inolvidable con nosotros. Viviana, the Lobby Butler Más 

Puerto de España, Trinidad
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
23 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

Antes de bajar del coche ya te das cuenta de que has llegado a St. Regis. La estancia allí es un sueño, un regalo. El equipo de este lujoso hotel de Florencia se hace cargo de los deseos de los huéspedes procurando que no falte ningún detalle. El servicio del bar es excelente, los fines de semana integran la música... Más 

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St_Regis_Florence, Guest Relations Manager en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Muy Estimada Sagrada, permitame decirle que es un placer leer sus palabras de agradecimiento para los empleados, y sobretodo para los sommeliers y los camareros del Bar. Será un placer tenerle de nuevo como nuestra invitada en el St. Regis Florence. Atentamente, Ombretta - The Guest Experience Manager Más 

Madrid
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Hotel Magnífico, estuve una semana más o menos, trato excelente, emplazamiento excelente, habitación recien renovada, con terraza doble al rio Arno, puesto al día desde un punto de vista tecnológico aunque el wifi es de pago. Creo que este y el Four Season son los mejores con diferencia en esta plaza. De Florencia está todo escrito, una maravilla y un... Más 

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St_Regis_Florence, Guest Relations Manager en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Muy Estimado TACARIGUA1, Permitenos decirle que nos alegramos de que haya pasado una estancia agradable con nosotros y estamos orgullosos de que aconseje el St. Regis a toda la comunidad de viajeros de TripAdvisor. Efectivamente, The St. Regis Florence, ubicado en el centro de Florencia, es el lugar ideal para explorar la ciudad: gracias a los consejos de nuestros expertos... Más 

Marbella
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Conocíamos La ciudad, conocemos la cadena hotelera, pero el St. Regis de Florencia supera todas las expectativas. la remodelación ha sido un éxito pero, si no estuviera unido a una atención personal exquisita y profesionalmente irreprochable, no serviría de nada. No falta nada. Las habitaciones son vastas y bien equipadas, las camas muy confortables, los espacios colectivos agradabilísimos. Podría vivir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
St_Regis_Florence, Guest Relations Manager en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Muy Estimado Luis M, nos llena de honor y de placer saber que el St. Regis Florence haya superado todas sus expectativas y que gran parte del merito vaya dado a la atención que nuestro equipo dedica a cada cliente. Esperando que vuelva pronto, atentamente. Ombretta - The Lobby Butler Más 

Andorra
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
76 opiniones de hoteles
121 votos útiles 121 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2013

La suntuosa restauración y re-decoración del Grand Hotel ha convertido este establecimiento en uno de los más bonitos y mejores (si no el mejor) que hemos visitado. Los espacios son bellísimos, elegantes e íntimos a la vez. El caso es que la opulencia ornamental no impide que te sientas extraordinariamente cómodo y atendido, debido también a un personal muy bien... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
St_Regis_Florence, Guest Relations Manager en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Querido Rodamón, es un honor saber que Usted haya vivido una verdadera experiencia St. Regis, experimentando el servicio exquisito y eficaz del amable Mayordomo Andrea y nuestros rituales únicos, como el Bloody Mary, el Tea e el Champagne Rituals. Sus hermosas palabras de agradecimiento por los servicios y el personal del St. Regis Florence tienen un valor especial, al ser... Más 

Barcelona, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
10 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2013

Estuvimos en Septiembre 2012, al hacer el ingreso nos preguntaron si conociamos la cadena, cuando manifestamos que si y supongo que comprobaron nuestros datos, nos ofrecieron, porque había disponibilidad una habitación superior a la reservada. Fantástico y a un paso de todo, una terraza restaurante para ver pasar el ambiente y en el hotel de enfrente, que es de la... Más 

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St_Regis_Florence, Responsabile relazioni con la clientela en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Dear AngelesJuan, siempre es un placer recibir de nuestros miembros SPG la confirmarmaciòn de lo gratificante que es ser socio. Suscribirse a Starwood Preferred Guest significa el acceso inmediato a beneficios exclusivos, opciones de recompensas flexibles, reservas rápidas en línea y los mejores hoteles y centros vacacionales del mundo. Estamos seguros que su viaje en Starwood serà siempre tan especial... Más 

Barcelona
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Un hotel increible!!!muy bonito, todo cuidado y arreglado. Digno de ver y dormir. La habitacion que nos toco era una autentica pasada , muuy grande. El personal muy amble. El estilo auntiguo pero que todo da la sensacion de nuevo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
St_Regis_Florence, Responsabile relazioni con la clientela en The St. Regis Florence, respondió a esta opinión

Muy Estimado GOP51, muchas gracias por su amable nota. Estamos contentos de saber que Le haya gustado l’habitacion elegida para Usted y que a pesar de la reciente reestructuración haya podido disfrutar de la antigua elegancia que el St Regis Florence transmite con su historia. Ombretta - The Lobby Butler Más 

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