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Hotel de la Pace

Via Lamarmora, 28, 50121 Florencia, Italia
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408 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    117
    122
    78
    50
    41
Ver opiniones para
73
167
20
39
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2013

MI COMENTARIO ES LAGO PERO LAS PERSONAS QUE TENGAN PENSADO ALOJARSE AQUÍ DEBEN DE LEERLO!!!! Las habitaciones son pequeñas, sucias y viejas, pero no viejas por el paso del tiempo sino viejas descuidadas. El aire acondicionado lo controlan desde recepcion y a pesar de que nos alojamos en plena ola de calor la temperatura maxima que nos pusieron fue 30º,... Más 

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Siendo este comentàrio asociado a lo escrito por su hermana y publicado el 21 de agosto, voy a aplazàr su atención a mi amplia respuesta a esa revisión. Le saluda atentamente Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 agosto 2013

Resumen: no funciona el aire acondicionado, las habitaciones están sucias y no tiene mantenimiento, el personal no es sincero ni amable a la hora de atender las reclamaciones. El desayuno es variado pero de baja calidad en los productos. No sé por dónde empezar…., viajábamos 3 adultos y 2 niños uno de 11 años y otro de 14 años, llegamos... Más 

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Amable cliente, creo que este comentario represente un pesado estallido del malestar que ustedes han sufrido a raíz de un error cometido por otro hotel en el que ustedes originalmente tuvo que alojar y que pediò a nosotros dos abitaciònes para ustedes, por razones a nosotros desconocidas todavía. Respondiendo a sus comeplain: el desayuno es variado y los productos no... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Florencia

Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
11 opiniones de hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Al leer las críticas nos decidimos por este hotel y la experiencia no se acerco ni de lejos a lo leído. Esta bien ubicado, pero la limpieza del hotel (había pelos de otras personas en toallas y baño) y los servicios generales, así como el desayuno fue muy deficiente.

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión
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Dear customer, we regret to read that our Hotel was not as for the level so well as the category... Más 

Barcelona, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2013

Decidimos pasar 4 días en Florencia y este hotel es recomendable tanto por ubicación, a menos de 1 km del Duomo y muy cerca de la Plaza San Marco con muchas lineas de autobuses, como por calidad-precio. Las habitaciones son amplias, limpias y confortables, decoradas al estilo florentino, la cama cómoda. Buena calefacción. Hay televisor , nevera, y hervidor con... Más 

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Amable señora Maria, su comentario nos ha hecho muy felices y satisfechos a raíz del compromiso que diariamente tratamos de poner en nuestro trabajo con el fin de hacer la estancia de nuestros clientes agradable, confortable y en el intento, además, de hacer sus vacaciones dinámica para poder dejar su un bonito recuerdo de Florencia. Esperamos que puedan volver pronto... Más 

Sitges, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2012

En el desayuno no hay ni una pieza de fruta. Desayuno sólo hasta las 9.30h. La ducha es una mampara improvisada, que no tiene plato de ducha en el suelo: el suelo de la ducha es el mismo suelo del baño. Que asco! y se supone que nosotros teníamos una habitación superior. El aire del split del aire acondicionado/calefacción, da... Más 

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, creo que es un poco restrictivo describir el desayuno no suficiente, ya que carece de la fruta, con la cantidad y la variedad de cosas que nuestro menú ofrece: 4 selecciones de galletas, 4 selecciones de mermeladas con y sin azúcar, crackers, café, leche caliente y fría, muy amplia selección de tés e infusiones, 3 tipos de cereales... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2012

Veniamos de pasar uno días en Roma, encandados e ilusionados por pasar los cuatro días restantes en Firenze. Cuando llegamos al hotel se nos cayeron los pies al suelo, horrible. En general sucio, mal mantenimiento, las fotos totalmente falsas, WIFI de pago y todos los pagos deben hacerse en efectivo (no aceptan tarjetas bancarias). No recomendable.

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Para todos los lectores, El siguiente comentario es visiblemente general y superficial, pero a fin de dar una respuesta, todas las siguientes informaciónes puedon ser probadas. La estructura del Hotel De La Pace ha sido recientemente renovada y es seguido por un mantenimiento diario. Así que el mantenimiento no es una acusación que se puede acer a nuestro Hotel. El... Más 

Buenos Aires
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2012

Hermoso hotel, excelente ubicación y habitación completa y confortable! Hasta teníamos un encantador balcón con vistas al Duomo y colinas a la distancia! La habitación era espaciosa, con frigobar, pava eléctrica con sobrecitos de te/café, baño a nuevo. Limpio y linda deco. Tenía una gran puerta ventana con salida al balcón aterrazado. Wifi gratis en todo el establecimiento. El desayuno... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su tiempo y por la cuidadosa descripción que ha echo de una de nuestras habitaciones con balcón en la planta superior, así como la descripción detallada de nuestros desayunos. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, Giorgio Más 

España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2012

Relación calidad-precio, fenomenal, para ser 1 tres estrellas en Italia, céntrico, en la misma calle de la Academia de Miguel Angel, a 10 minutos de la Plaza del Duomo, la habitación amplia, limpia, nueva, colchón estupendo, cama de 2,10, caja fuerte gratis, baño recién reformado, limpio. El desayuno muy malo, no tienen nada caliente, fiambre de mala calidad, pero si... Más 

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias po su comentario. Sólo quiero responder a lo que usted ha dicho sobre el desayuno que ofrecemos: nuestro desayuno es continental y entre los alimentos que servimos a nuestros clientes contamos alimentos dulces y salados en gran abundancia y variedad. La calidad de nuestros alimentos está garantizado y no es de mala calidad, pero sin duda puedo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2012

Como dice el titulo, el hotel esta bien ubicado, la habitacion es aceptable, el desayuno tambien. Lo que sobresale es la atencion de su personal, que es muy eficiente y atento.

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hoteldelapace, Responsabile relazioni pubbliche en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por su atención y por su comentario breve pero agradable y correcto. Me alegro de que nuestro personal ha sido de gran ayuda durante su estancia. Gracias por su apoyo! Nos esperamos de volver a reunirse de nuevo pronto. Saludos Giorgio Rettori Más 

Buenos Aires
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
15 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2011

El hotel es lindo por fuera y la parte del desayuno es agradable y bastante completo, pero no compensa la atención en la recepción que es pésima, contestan mal, gente desagradable, sobretodo un hombre mayor que trabaja de noche, tienen que reveer el personal, no se puede contratar gente que le fastidie que le hagan preguntas y ponerlas en la... Más 

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hoteldelapace, Responsabile reception en Hotel de la Pace, respondió a esta opinión

En primer lugar, me gustaría empezar con la más grave acusación que ha tratado: no tenían agua es una acusación grave y absolutamente falsa! Nunca he pasado un problema tan severo en la historia de este hotel. El malestar más grave de lo que nunca es no tener agua caliente para la media mañana y sucedió hace mucho tiempo. Pero... Más 

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