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Los 461 hoteles de Florencia

Relais Santa Croce

5.0 de 5 Hotel   |   Via Ghibellina 87, 50122 Florencia, Italia
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Relais Santa Croce
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Ocupa el puesto n.º145 de 461 hoteles en Florencia
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013
Julio B Florencia, Italia
  • Resumen
  • Opiniones (178)
  • Fotos (115)
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  • Servicios
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178 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    125
    30
    9
    9
    5
Ver opiniones para
25
99
6
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Florencia, Italia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Alojado en el Hotel en una Junior Suite donde se paga € 1500 por dos noches, padecí mosquitos toda la noche; el agua de la ducha casi fría; te cobran el uso de internet (por cada artefacto que se activa - PC/Tablet/etc-. De nivel solo su precio...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Daniele_Carta, Direttore generale en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos mucho por compartir con nosotros sus impresiones acerca de su reciente estancia en el Relais Santa Croce. Siento mucho saber que usted no está satisfecho de su estancia con nosotros y te aseguro que damos la bienvenida a toda crítica constructiva, ya que nos ayuda a mejorar. Está claro que en algún momento no estábamos realizando... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2011

Estuvimos en el verano y con la confianza de ser un Relais & Chateaux confiamos en el, pero fue una decepcion encontrarnos con un hotel pretensioso sin ofrecer a cambio la calidad de servicio y atencion por la que esta cobrando. La actitud de servicio es totalmente negativa sin tener personal amable y dispuesto a resolver problemas, fue una muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Madrid, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2011

Gran hotel, con grandes instalaciones, pero con carencias y detalles de muy feo gusto, como por ejemplo servir un desayuno a 25 euros, sin zumo de naranja natural, y que cuando lo solicitas te lo traen con hielo, o cobrarte la conexión a internet No permiten un late check out, so pretexto de estar llenos.(y eso que era hasta las... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
RelaisSCroce, General Manager en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valioso comentario. Tomaremos los detalles expuestos y trabajaremos en ello para asegurarnos que no se vuelvan a repetir. Con respecto a el Late Check out, como usted es perfectamente consciente ( y de practica normal en todo Hotel 5 estrellas de Europa), el arrivo y partida de una habitacion tiene un horario pre-determinado de... Más

Nebraska
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
13 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2006

Es un lugar donde alojarse estupendo -Nos encantó la habitación, el servicio, la comida y la ubicación.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Washington
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2006

Este hotel es precioso. El personal es muy servicial. Las habitaciones son muy cómodas y con mucho estilo. No puedo imaginar ir a Florencia y no alojarme en el Relais. Llegué de una conferencia de negocios sintiéndome mal y el personal me cuidó fantásticamente, recomendándome medicamentos de farmacia y comprobando más tarde si estaba mejor. Se esforzaron más de lo... Más

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Información adicional sobre el Relais Santa Croce

Dirección: Via Ghibellina 87, 50122 Florencia, Italia
Número de teléfono:
Ubicación: Italia > Toscana > Provincia de Florencia > Florencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 267 € - 617 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Relais Santa Croce 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Relais Santa Croce Florencia
Relais Santa Croce Hotel Florencia
Relais Santa Croce Florencia, Provincia De Florencia
Relais Santa Croce Florence
Relais Santa Croce Hotel Florence

115 fotos de este hotel

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Estilo del hotel
N.°30 de hoteles de negocios en Florencia N.°65 de hoteles de lujo en Florencia N.°89 de hoteles para familias en Florencia N.°158 de hoteles románticos en Florencia
Categoría del hotel
Número de habitaciones
24

Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?