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Los 477 hoteles de Florencia »

Relais Santa Croce

5.0 de 5
Servicios del hotel
Via Ghibellina 87, 50122 Florencia, Italia
Ocupa el puesto #101 de 477 hoteles en Florencia
4.5 de 5 estrellas 77 opiniones
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77 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    58
    9
    3
    3
    4
Fecha Puntuación
GUADALUPE V
Ciudad de México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Comentado el 12 octubre 2011

Estuvimos en el verano y con la confianza de ser un Relais & Chateaux confiamos en el, pero fue una decepcion encontrarnos con un hotel pretensioso sin ofrecer a cambio la calidad de servicio y atencion por la que esta cobrando. La actitud de servicio es totalmente negativa sin tener personal amable y dispuesto a resolver problemas, fue una muy... Más

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rafa1965
Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles
2 de 5 estrellas Comentado el 30 junio 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Gran hotel, con grandes instalaciones, pero con carencias y detalles de muy feo gusto, como por ejemplo servir un desayuno a 25 euros, sin zumo de naranja natural, y que cuando lo solicitas te lo traen con hielo, o cobrarte la conexión a internet No permiten un late check out, so pretexto de estar llenos.(y eso que era hasta las... Más

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Eugenio Rigo, General Manager en Relais Santa Croce, respondió a esta opinión
8 julio 2011

Estimado Cliente, Muchas gracias por su valioso comentario. Tomaremos los detalles expuestos y trabajaremos en ello para asegurarnos que no se vuelvan a repetir. Con respecto a el Late Check out, como usted es perfectamente consciente ( y de practica normal en todo Hotel 5 estrellas de Europa), el arrivo y partida de una habitacion tiene un horario pre-determinado de... Más

Pooferone
Kansas City, Missouri
Crítico
15 opiniones
20 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 2 noviembre 2006
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un lugar donde alojarse estupendo -Nos encantó la habitación, el servicio, la comida y la ubicación. Más

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Rixie
Washington
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 14 octubre 2006

Este hotel es precioso. El personal es muy servicial. Las habitaciones son muy cómodas y con mucho estilo. No puedo imaginar ir a Florencia y no alojarme en el Relais. Llegué de una conferencia de negocios sintiéndome mal y el personal me cuidó fantásticamente, recomendándome medicamentos de farmacia y comprobando más tarde si estaba mejor. Se esforzaron más de lo... Más

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Colm D
Dublín, Irlanda
2 opiniones
4 de 5 estrellas Comentado el 22 enero 2012

Excelente servicio, personal atento.El desayuno estaba incluido y era preciosa, pero no estoy seguro si me iba a pagar más por ello. Más

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BridgeBunch
Harrogate
Colaborador Sénior
8 opiniones
27 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 28 mayo 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Yo COMETÍ el error de pedir flores. Lo que deben haber estado en un momento de para quemar 50 euros pasillito mejor - locura romántica. No impresionar mi esposa, y se quedaron medio muerto en su envoltorio empaquetados en celofán hasta que nos marchamos. Mi otro error fue de reservar un traslado desde el aeropuerto de Florencia. ¡hubiera sido más... Más

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TorontoTrvlbug
Toronto
Colaborador
3 opiniones
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 26 mayo 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Sólo nos alojamos en este hotel por 3 noches. La ubicación era maravillosa, a pie fácilmente a todas las atracciones principales. Nos decepcionó de vistas, supongo que tienes que estar en la planta superior para conseguir más que las vistas de la calle de la ciudad. Más

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pboptom
Birmingham, Reino Unido
1 opinión
2 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 25 mayo 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Al haber estado en muchos hoteles de lujo en los últimos años nos quedamos con ganas de nuestra estancia en Florencia. Tal vez nuestras expectativas eran demasiado altas. Sin embargo, nos esperaba tener una bañera en el cuarto de baño, algunos cajones para poner la ropa, té/café en la habitación. Todo lo anterior estuvimos en el hotel del aeropuerto en... Más

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elainesl
Nueva York, Nueva York
Crítico Sénior
37 opiniones
344 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 28 octubre 2009
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es un miembro de la cadena del hotel de Bagioni. Me alojé allí en 2009 octubre y nos encantó. El diseño interior es una combinación inusual y era admirable de lo tradicional y moderno. La tarifa de la habitación incluía un abundante desayuno continental; platos cocinados estaban disponibles por un cargo adicional. El café era un poco decepcionante. El servicio... Más

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topaccommodations
san francisco
Crítico Sénior
34 opiniones
35 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 14 octubre 2009
1
persona encontraron esta opinión útil.

Este hotel, aunque no es céntrico en el corazón de Florencia, está ubicado a una distancia corta a pie de las atracciones principales de Florencia y excelentes restaurantes. Tiene una buena mezcla bien de los dos toques contemporáneos y el tradicional. Los espacios públicos mayores y Ojalá siga siendo centralizada intacto, el comedor es encantador, y hay una pequeña zona... Más

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Relais Santa Croce también conocido como

  • Hotel Relais Santa Croce
  • Relais Santa Croce Hotel Florencia
  • Relais Santa Croce Hotel
  • Hotel Relais Santa Croce Florencia
  • Relais Santa Croce Florencia
  • Relais Santa Croce Florence
  • Relais Santa Croce Hotel Florence
Dirección: Via Ghibellina 87, 50122 Florencia, Italia

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