Estimado cliente, Muy agradecidos por sus amables palabras. Fue con gran satisfacción que vimos que había una agradable estancia en nuestro Resort, aunque no hemos sido su primera opción. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Hotéis Real Algarve y nos colocamos a su disposición para cualquier ayuda que pueda necesitar. Saludos cordiales Lourenço Ribeiro General Manager Hotéis Real... Más

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios y feedback. Lamentamos que su estancia en nuestro Resort no ha coincidido con sus expectativas, sobre todo los puntos que suelen ser los más apreciados y elogiados por nuestros clientes, la limpieza del Resort y la amabilidad de nuestro equipo. También nos sorprendió de haber encontrado dos objetos en el apartamento de huéspedes anteriores.... Más

Estimado cliente, Muy agradecidos por sus amables palabras. Fue con gran satisfacción que hemos encontrado que su estancia en Grande Real Santa Eulalia cumple con sus expectativas. Lo lamentamos la situación denunciada. De hecho, nos preguntamos cada vez que un cliente pide un crédito en el Resort una pre-autorización en el plazo de un cierto valor. No se hace ninguna... Más

Estimado cliente, Gracias por los amables comentarios . Estamos encantados de saber que, a pesar de haber vivido una situación difícil, puede disfrutar de una agradable estancia en nuestra localidad, gracias al esfuerzo y la simpatía de nuestro equipo. Son en realidad los comentarios como estos que nos motivan y me gustaría darle las gracias una vez más su amabilidad!... Más

Estimado cliente, Le agradecemos su amable y detallados comentarios . Fue con gran satisfacción que vimos que había una agradable estancia en nuestro complejo y que , en particular, el servicio y la amabilidad de nuestro equipo ha superado sus expectativas. ¡Gracias! Lamentamos, sin embargo, que no todo era perfecto y que se sentía un olor a humedad en su... Más

Estimados invitados, Un gran agradecimiento, en nombre de todo el equipo, para su revisión y recomendación, que mucho apreciamos. Le aseguramos que haremos todo lo posible para que su próxima visita a ser tan o más agradable que el anterior. Un cordial saludo Lourenço Ribeiro Director Geral Hotéis Real Algarve Más

Estimados invitados, Gracias por su opinión. Lamentamos que su estancia no fue tan placentera y agradable como usted, y nosotros, le hubiera gustado que fuera. Tomamos nota de sus comentarios sobre el olor en el apartamento y armario y me gustaría pedir disculpas por ello. Nuestro departamento de mantenimiento ha sido informado y revisará todas las habitaciones y tratar de... Más

Estimados invitados, Gracias por sus amables comentarios. Fue con gran alegría que era verifcámos 100% satisfecho con su estancia en el Grande Real Santa Eulalia, nuestras instalaciones, servicios, precios y ubicación y me gustaría dar las gracias, en nombre de todo el equipo, nos dan sus comentarios. Para evitar cualquier malentendido, que nosotros, sin embargo, aclaró que, aunque amplias, las... Más

Estimados Invitados, Muchas gracias por su reseña. Lamentamos que, a pesar de la apreciación general fue muy positivo, no todo era perfecto. Sin embargo, estamos seguros de que los dos puntos negativos que usted menciona, se resolverá. De hecho, nuestros invitados tuvieron que hacer cola para el desayuno de vez en cuando, el problema es que la mayoría de la... Más