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Vilabranca Apartments

N.º 9 de 48 Hoteles en Lagos
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Rua Santa Casa da Misericordia | Torraltinha, Lagos 8600, Portugal
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Puntuación de viajeros
    291
    186
    44
    7
    4
Ver opiniones para
178
240
5
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Sevilla, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas

Había estado varias veces pero en mi última visita tuve una decepción total. Armarios oliendo a humedad insoportable. Mantas y toallas oliendo fatal. Nevera haciendo un ruido insoportable toda la noche. El Wifi es de pago, y la señal no llega apenas a la habitación, se corta cada dos por tres. Empleados me dicen que me van a devolver el... Más 

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Colaborador de nivel
33 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2014

He estado 10 días en estos apartamentos y en general la opinión es buena. El trato con los empleados ha sido buena y sin agobios. Las instalaciones están bien, para estancia en familia. La zona es silenciosa y a poca distancia de las playas, lugares típicos...y supermercados. Disponen de autobús a 2 playas y al centro, que viene muy bien... Más 

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SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Le agradecemos su sincera opinión y sus comentarios, los cuales tendremos muy en cuenta para mejorar en todo lo que podamos. Nuestra mayor aspiración es ofrecer siempre el mejor servicio y nuestro principal objetivo la plena satisfacción... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Apartamento de tamaño normal, algo descuidado: puntos de luz sin bombilla ni foco ni nada, cosas rotas, ni un estropajo pa lavar los platos, y apenas medio rollo de papel higiénico para 5 días. A nuestra entrada encontramos varios desperfectos en la casa que nos adjudicaron: un fragmento del sofá descolgado, que dejaba al aire varios clavos de unos 4-5... Más 

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SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecer que nos haya elegido para su estancia en Vilabranca y por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros en Tripadvisor.com. Le agradecemos su sincera opinión y sus comentarios, los cuales tendremos muy en cuenta para mejorar en todo lo que podamos. Nuestra mayor aspiración es ofrecer siempre el mejor servicio y... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Excepcionales apartamentos, muy tranquilos y cerca de una gran cantidad de calas. Mi pareja y yo íbamos en busca de tranquilidad y cercanía a las calas más representativas de la zona de Lagos y eso mismo fue lo que encontramos. Ya nada más llegar una amable recepcionista nos atendió y nos dio un mapa de la zona, en el que... Más 

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SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Querido IUribe, Gracias por compartir con nosotros y con todos nuestros futuros clientes su experiencia en Vilabranca Apartamentos Lagos. Como Directora me satisface leer comentarios como el suyo, es un placer poder trabajar en un lugar como éste para huéspedes como usted. Muchas gracias de nuevo y le esperamos a su vuelta a Lagos. Un saludo. Lai Liu Directora Más 

Madrid
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

En cuanto a la estancia con vistas a piscina decir q estábamos lo mas alejados de esta q se podía estar aunque si.algo se veía.la limpieza muy mejorable de hecho había leído algo sobre este tema y lo primero q hice al llegar fue desinfectar con elegía el baño lo cual agradeció profundamente.el apartamento con todo lo necesario y amplio.muy... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Viajeselcorteingles.es

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SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por el comentario en TripAdvisor. Nos sentimos al saber que su estancia no fue como esperaba. Agradecemos los comentarios y haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar en el futuro. En cuanto al incidente con la cama, le preguntamos si necesitaba asistencia médica pero usted niega la oferta porque usted dijo que era un pequeño corte. También... Más 

cadiz
Colaborador de nivel
22 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 julio 2014

Estuvimos en junio alojados durante una semana, el personal de recepcion super atentos y amables pero los apartamentos les falta decoracion, puntos de luz en ciertas zonas que no tienen, y foscuri para que no entre el sol cuando amanezca, aunque limpios y piscina tranquila

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SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Elsa M, Apreciamos mucho sus comentarios. La opinión de nuestros clientes es siempre útil. En cualquier caso agradezco sus comentarios y que haya apreciado el trato personal que ofrecemos a nuestros clientes. Un saludo cordial, Lai Liu Más 

Edinburgh, Scotland, United Kingdom
Colaborador de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Hemos pasado 5 dias fantasticos en los apartamentos...limpios, espaciosos, el personal superamable y pendiente en todo momento. Las piscinas y el resto de las instalaciones perfectos. Volveremos seguro....muy proximo al centro y playas, no es necesario tener coche.

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SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Buenas dias Sr. 68howden Muchas gracias por compartir con nosotros y con todos nuestros futuros clientes su experiencia en Vilabranca. Como Directora me satisface leer comentarios como el suyo, es un placer poder trabajar en un Aparthotel como éste para huéspedes como usted. Muchas gracias de nuevo y le esperamos a su vuelta a Barcelona. Un saludo. Directora Lai Liu Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Pareja joven. Hemos estado del 30 de abril al 4 de mayo. Es un complejo tranquilo, con buena atención. El apartamento era bastante grande, tanto salón, habitación, baño y la cocina. La cocina estaba totalmente equipada, lo que nos ha permitido desayunar tranquilamente en la terraza cada mañana escuchando los pájaros cantar. Volvería a hospedarme en Vilabranca si volviese a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SMVilabranca, General Manager en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

Estimado Rocio S, Muchas gracias por compartir con nosotros y con todos nuestros futuros clientes su experiencia en Vilabranca. Como Directora del hotel me satisface leer comentarios como el suyo, es un placer poder trabajar en un hotel como éste para huéspedes como usted. Muchas gracias de nuevo y le esperamos a su vuelta a Lagos. Un saludo cordial, Lai... Más 

Córdoba, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2013

Apartamentos con excelente calidad precio, fuimos 4 personas y el trato del personal es magnifico, nos regalaron una botella de vino porque se enteraron que una amiga cumplia años, y siempre estaban atentos a si nos hacia falta algo, aunque para ir a la playa hay que cojer el coche, merece la pena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Logroño, España
Colaborador de nivel
61 opiniones
60 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2013

Nos alojamos una semana unas amigas. Se trata de unos apartamentos bastante amplios. El nuestro tenía 2 habitaciones con 2 camas dobles y en una colocaron una cama accesoria. Las habitaciones son amplias, con aire acondicionado. Tenía 2 baños, también amplios. No tuvimos problemas con el agua caliente, salvo en una ocasión y el agua sale con fuerza. Además tiene... Más 

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SMVilaranca, Director of Sales en Vilabranca Apartments, respondió a esta opinión

estimado cliente, gracias por sus comentarios. nos disculpamos por cualquier situación que salió mal y tratamos de mejorar en el futuro. Saludos cordiales, Más 

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