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Real Palacio Hotel

N.º 65 de 226 Hoteles en Lisboa
Certificado de excelencia
Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
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1.047 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    450
    440
    112
    33
    12
Ver opiniones para
152
532
64
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Toledo, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas

El hotel no está justo en la zona turística, pero es bastante céntrico. Muy bien comunicado, con 3 estaciones de metro muy cercanas.Tiene el corte inglés también muy cerca, para mi fue importante ya que viajábamos en familia y por si necesitaba comprar algo para el peque.La situación me parece excelente, no tienes el bullicio del turismo.Es un hotel muy... Más 

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Dos Hermanas, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

lo mejor es el servicio. Personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Todo el suelo es de moqueta, que parece estar muy sucia por lo antigua que es (parto de que a mi no me gustan los suelos con moqueta). Habitaciones limpias y muy grandes y cómodas. El desayuno bufett es bueno, amplio y de calidad, aunque la tostadora... Más 

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Gallarta, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
38 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Hola, hemos estado 5 días en Lisboa en el hotel Real Palacio de Lisboa, se suponía que de 5 estrellas. Pero, lo primero alejado del centro, el hotel tiene buena pinta, pero luego la habitación normalita, de cualquier 4 estrellas. El desayuno trotero, sin nada que destacara. El personal bastante frío, e incluso, me dió la impresión que por ser... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos su comentário. El mismo fue analisado con el mayor cuidado. Lo sentimos que no ha gustado de nuestro servicio y que por eso piense que no merecemos nuestra clasificación. Todos los dias intentamos ofrecer un excelente servicio a nuestros Huéspedes. Esperamos que no futuro nos visite de nuevo para que comprobe nuestra calidad e esfuerzo en servir... Más 

El Puerto de Santa María, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

El hotel fabuloso, el personal buenísimo, muy bien comunicado, el metro cerca, el hidromasaje fabuloso cuando vuelves de hacer turismo, el desayuno muy completo, lo único al salir del garaje que había un camión aparcado y nos costo trabajo sacar el coche.

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Toledo, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

es un hotel excelente si lo que valoras es la relación calidad precio. La ubicación está fenomenal. A tan sólo tres paradas de metro del centro. No esperes encontrar un 5 estrellas de España pero aún así merece la pena. Viajé a Lisboa en 2013 y este año, en enero de 2015, he repetido. Merece la pena echar un vistazo... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos contentos de que su experiencia haya sido agradable. Muchas gracias por mencionar los puntos negativos de su estada. Aseguramos que van a ser tomados en consideración y mejorados. Muchas gracias por su opinión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Luís Monteiro Director General Más 

Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Estuvimos 6 días en este hotel y decir que el trato ha sido inmejorable. Nada más llegar nos encontramos en la habitación una botella de champán y un dulce. En cada lado de la cama había un bombón. El desayuno buffet con muchísima variedad, tanto de tipos de panes, fruta, dulces, quesos, embutidos... Nosotros viajábamos con una niña de dos... Más 

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Madrid, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

llegamos al hotel a las 22.30 de la noche y la chica de la recepción muy bien súper amable y sabia hablar muy bien español, nos dieron una habitación en la misma planta de la recepción en la 0 la habitación no estaba mal de tamaño la nuestra era una triple ,la moqueta un poco desgastada ,por la mañana se... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es con orgullo que vemos que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros y que se han quedado impresionados con nuestro servicio y equipo. Entendemos que la image es muy importante pero aseguramos las perfectas condiciones higiénicas de las moquetas, que son limpias e desinfectadas todos los dias. Sin embargo hay algunas manchas que son permanentes.... Más 

Sevilla, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Muy buen trato de todo el personal. El restaurante es muy bueno y con muy buen servicio. Bien situado , cerca de la Plaza del Marqués de Pombal. Zona tranquila. En síntesis , inolvidable este viaje en familia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2014

Estuvimos de vacaciones en agosto en este hotel, nos alojamos convencidos de tener un hotel genial por tener 5* y resulta q cuando llegamos las habitaciones son más bien de uno de 3* cubre de España, la wifi gratuita funciona a veces, el desayuno siempre lo mismo, con poca variedad y los camarero poco atentos, al salir de la habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Caro Huésped, Gracias por su comentário y por mencionar los puntos que , en su juicio necesitan de mejoras. Compartiremos su comentário con los jefes de departamento para solucionar la situación. Creemos que estas situaciones son situaciones puntuales pues nuestro hotel y nuestro equipo son muy elogiados por nuestros huéspedes. Nuestro equipo intenta todos los dias ofrecer el mejor servicio,... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Soy un cliente habitual del Hotel recien llegado ayer de pasar una vez más unos días y creo no será la última, el desayuno calidad , la limpieza habitaciones excelente y el trato de todos los empleados extraordinario....son unos auténticos profesionales siempre dispuestos a ayudar en todo, y la verdad se siente uno como en casa...gracias a todos

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