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Real Palacio Hotel

N.º 68 de 226 Hoteles en Lisboa
Certificado de excelencia
5.0 de 5
Rua Tomas Ribeiro, 115, Lisboa 1050-228, Portugal
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1.061 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    456
    445
    115
    33
    12
Ver opiniones para
156
537
64
65
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Navarra, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

El personal es excelente un equipo muy bien seleccionado, sin embargo la cama es dura y el precio de las bebidas excesivo.Nosotros teníamos media pensión y la verdad es que mereció la pena sobre todo los postres. la ubicación sin problemas si vas con coche tiene garaje y si no, la salida del metro de Sao Sebastiao está muy cerca... Más 

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Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve con mi familia en Semana Santa 2015. Destacaría de forma positiva el excelente trato del personal del hotel y su buena situación. Y a mejorar los siguiente aspectos que no cuadran con la categoría de 5 estrellas del hotel: - La habitación y el baño necesitan una reforma. Aunque se limpie se sigue notando el desgate del uso, como... Más 

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Alcoy, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado de vacaciones de Semana Santa en este hotel, nos alojamos convencidos de tener un hotel excelente por tener 5* y resulta que cuando llegamos las habitaciones son más bien de uno de 3* de España,el suelo es de moqueta beige llena de manchas negras, dando un aspecto de falta de limpieza, las luces de la pared de la... Más 

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Toledo, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel no está justo en la zona turística, pero es bastante céntrico. Muy bien comunicado, con 3 estaciones de metro muy cercanas.Tiene el corte inglés también muy cerca, para mi fue importante ya que viajábamos en familia y por si necesitaba comprar algo para el peque.La situación me parece excelente, no tienes el bullicio del turismo.Es un hotel muy... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Caro Huésped, Gracias por su comentário y que tenga mencionado los puntos que, en su juicio, deben ser mejorados. Haremos los posibles para mejorar diariamente el servicio ofrecido a nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el Real Palácio Hotel. Saludos cordiales, Luís Monteiro Director General Más 

Dos Hermanas, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

lo mejor es el servicio. Personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Todo el suelo es de moqueta, que parece estar muy sucia por lo antigua que es (parto de que a mi no me gustan los suelos con moqueta). Habitaciones limpias y muy grandes y cómodas. El desayuno bufett es bueno, amplio y de calidad, aunque la tostadora... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su comentário positivo que será compartido com nuestro equipo. Es una felicidad ver que le gustó nuestros profisionales y su servicio. Intentamos tener un servicio e la mejor calidad en nuestro hotel y es muy bueno comprobar la felicidad de nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el Real Palácio Hotel. Saludos Cordiales, Luís Monteiro... Más 

Gallarta, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
38 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

Hola, hemos estado 5 días en Lisboa en el hotel Real Palacio de Lisboa, se suponía que de 5 estrellas. Pero, lo primero alejado del centro, el hotel tiene buena pinta, pero luego la habitación normalita, de cualquier 4 estrellas. El desayuno trotero, sin nada que destacara. El personal bastante frío, e incluso, me dió la impresión que por ser... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos su comentário. El mismo fue analisado con el mayor cuidado. Lo sentimos que no ha gustado de nuestro servicio y que por eso piense que no merecemos nuestra clasificación. Todos los dias intentamos ofrecer un excelente servicio a nuestros Huéspedes. Esperamos que no futuro nos visite de nuevo para que comprobe nuestra calidad e esfuerzo en servir... Más 

El Puerto de Santa María, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

El hotel fabuloso, el personal buenísimo, muy bien comunicado, el metro cerca, el hidromasaje fabuloso cuando vuelves de hacer turismo, el desayuno muy completo, lo único al salir del garaje que había un camión aparcado y nos costo trabajo sacar el coche.

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Toledo, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

es un hotel excelente si lo que valoras es la relación calidad precio. La ubicación está fenomenal. A tan sólo tres paradas de metro del centro. No esperes encontrar un 5 estrellas de España pero aún así merece la pena. Viajé a Lisboa en 2013 y este año, en enero de 2015, he repetido. Merece la pena echar un vistazo... Más 

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Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Estamos contentos de que su experiencia haya sido agradable. Muchas gracias por mencionar los puntos negativos de su estada. Aseguramos que van a ser tomados en consideración y mejorados. Muchas gracias por su opinión y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en nuestro Hotel. Saludos cordiales, Luís Monteiro Director General Más 

Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Estuvimos 6 días en este hotel y decir que el trato ha sido inmejorable. Nada más llegar nos encontramos en la habitación una botella de champán y un dulce. En cada lado de la cama había un bombón. El desayuno buffet con muchísima variedad, tanto de tipos de panes, fruta, dulces, quesos, embutidos... Nosotros viajábamos con una niña de dos... Más 

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Madrid, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

llegamos al hotel a las 22.30 de la noche y la chica de la recepción muy bien súper amable y sabia hablar muy bien español, nos dieron una habitación en la misma planta de la recepción en la 0 la habitación no estaba mal de tamaño la nuestra era una triple ,la moqueta un poco desgastada ,por la mañana se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hoteis_Real_Lis, Gerente en Real Palacio Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es con orgullo que vemos que usted ha tenido una estancia muy agradable con nosotros y que se han quedado impresionados con nuestro servicio y equipo. Entendemos que la image es muy importante pero aseguramos las perfectas condiciones higiénicas de las moquetas, que son limpias e desinfectadas todos los dias. Sin embargo hay algunas manchas que son permanentes.... Más 

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