En general todo bien , Instalaciones, comida , personal , parking , todo perfecto. Más

Cabe decir que solo estuvimos una noche, pero que tanto al llegar como al salir el trato fue muy bueno, amables y educados. Aun asi lo que menos me gusto fue que la piscina esta en el hotel de al lado, aparte de eso no tenemos ninguna queja ni de habitaciones que por cierto nos dieron una con vistas al... Más

No creo que volvamos. Llegamos a las doce de la noche con una niña pequeña y nos dijeron que era imposible q nos guardasen cena fría, a pesar de tener media pensión. Creo que no era mucho pedir. Al día siguiente se nos olvidó comprar leche para la cena de nuestra hija, y nos dijeron q las tiendas cerraban a... Más

Trato excelente y familiar, ideal para ir con la familia. Servicios buenos e instalaciones cuidadas. Hemos estado muchas veces antes y sin duda volveremos. El único punto a mejorar es el Check-In, que siempre resulta largo. A pesar de tener la tarjeta A-Club, se siguen scando copias..etc... ( la tarjeta servir para acortar los trámites del Check In respecto a... Más

Aceptando que el hotel admita perros, quiero relatar el incidente sufrido al haberme asignado una habitación entre otras dos con perros, que ladraban "dialogando" entre ellos y haciendo insufrible nuestra estancia en la habitación de enmedio. El incidente fue resuelto satisfactoriamente al cambiarnos de habitación; pero podrian haberse evitado los inconvenientes, con una mejor gestión de las reservas de habitaciones... Más

Os recomiendo este hotel. La comida de lo mejor y el personal es muy amable, siempre se preocupan de que estes bien. A los niños les encanto la zona del chiquipark, piscina y el mini golf!!!! la verdad, en cuanto vuelva a Andorra, ni lo dudo, directa a Novotel. Más

Para nosotros la mejor ubicación en Andorra, ideal para compaginar compras-actividades( esqui, naturaleza,...). Excelente bufet. Ideal si vas con niños. Aprovechad la piscina, sauna y jacucci del hotel y os ahorrais ir a Caldea. Personal amable.. Más

A traves de haber estado siempre alojado en el Mercure, nos decidimos este año de alojarnos en el Novotel (los 2 son de la misma empresa). Se dice que si buscas errores siemrpe las encuentras. Pero nosotros hemos venido de vacaciones: El Novotel es un encanto, mas moderno que el Mercure. Las habitaciones son mas luminosas que las del Mercure... Más