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4.0 de 5 Hotel   |   Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
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390 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    142
    179
    52
    14
    3
Ver opiniones para
86
186
12
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Estoy alojado en el hotel. El hotel en general está muy bien y resulta una elección excelente para quedarte unos días en Andorra. Sin embargo, el servicio del restaurante es deficiente. Ayer en la barra un buen rato esperando que alguien se diera cuenta de que estaba allí. Hoy me he tenido que marchar sin cenar esperando a que me... Más 

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Ponts, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

la tercera vez que escojo este hotel por su calidad i trato y tambien limpieza.lo recomiendo totalmente.las habitaciones amplias y limpias tanbien.el trato con el personal muy amable i atento.con ganas de volver

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado David. Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en la que es su casa en Andorra. Gracias de parte de todo el equipo. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El desayuno es bastante variado y con platos calientes. Personal muy amable y dispuesto a ayudar. Pero que diga que tienen un gimnasio en el hotel! Eso, os digo yo, es mentira. La cinta, esta rota, no tienen lo mínimo de pesas, tampoco hay otra maquina que no sea la de pecho, y aún así esta rota como no. Tuve... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Iruno G, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para cumplir las expectativas de los clientes que como usted, vienen a disfrutar en arthotel****Q. En relación a los colchones el... Más 

Torrent, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Primero decir que de los 7 años que llevo llendo a andorra es el único hotel que volveria. Esta todo muy bien. Habitaciones grandes y con buena calefaccion. Limpio. Tranquilo. Buen bar-cafeteria. Precios razonables. Muu buen desayuno con show cooking de tortillas francesas. La umica pega es que las cenas del 5to piso son muy flojas. Poca variedad. Y comida... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Ema A. Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Tomamos buena nota de sus comentarios para implementarlos en nuestro día a día y así poder estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto... Más 

Barcelona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me alojé en este hotel durante 3 noches (4-7 de Enero de 2015) de la capital andorrana siendo el precio alrededor de 425€ en total (141€ la noche...). La ubicación está bastante bien, se puede ir andando a practicamente todos los puntos importantes de la ciudad. El parking un poco caro, y un poco lioso con el tema de las... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Communpro, Gracias por alojarse con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia a la altura de sus expectativas. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en arthotel****Q. En relación a comentario sobre nuestro restaurante Gallery decirle que la cena está pensada para cubrir una dieta mediterránea completa, todos los productos son comprados a proveedores... Más 

Castelldefels, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande y con unas vistas muy bonitas , pero en la habitación que nos tocó olía mucho a tabaco, ya que en España no estamos acostumbrados. En la planta de arriba hay un comedor muy grande con un bufete no muy amplio para cenar y desayunar. En la planta baja está la cafetería . El spa... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciada huésped Primero de todo, darle las gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que la habitación oliera a tabaco a su llegada. Comentarle que Andorra dispone de una ley antitabaco muy estricta tal y como sucede en España. El hotel informa debidamente a todos sus clientes que queda totalmente prohibido fumar en las habitaciones.... Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
34 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel que dispone de habitaciones amplias y bien insonorizadas. Las instalaciones del SPA son correctas, nosotros estuvimos solos durante 1 hora en el SPA entre semana y fue genial. El desayuno esta muy bien y con variedad de productos. Esta en una buena ubicación por lo que se puede ir a pie hasta la calle céntrica.

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes de nada, nos gustaría darle las gracias por compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor su experiencia en el Hotel Acta Arthotel. Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su estancia en Andorra la Vella, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca del Aquarella Spa y nuestro desayuno con productos de proximidad, son el... Más 

Palencia, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos vuelto a este hotel tras dos años y debo decir que la habitación era grande, mejor, espaciosa, ordenada, limpia, y a destacar, el baño, también muy grande, teniendo en cuenta que era una triple. Fuimos en grupo y sobre la cena debo indicar que faltaban productos de una a otra hora, sobre todo plancha, lo cual creo que se... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimado Lilian46, En primer lugar me gustaría hacerle saber que ha sido un placer volver a recibirles en la que es su casa en Andorra. También me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para... Más 

Barcelona, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo muy bien. La habitación muy grande y confortable. El desayuno buffet muy completo y de calidad. El buffet de la cena, correcto. Observación: El domingo de enero, se formaron grandes colas para el desayuno - por los esquiadores - (Vale la pena un poco más de organización en esos momentos). Además ese mismo día tardaron muchas horas en arreglar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para cumplir las expectativas de los clientes que como usted, vienen a disfrutar en arthotel****Q. De nuevo le agradezco su tiempo y... Más 

Provincia de Barcelona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos por primera vez en 2012 con un vale de Groupalia y salió muy bien de precio y estuvimos en una habitación decente con vistas al río. Como no estuvo mal volvimos a ir este fin de semana pero hemos vuelto decepcionados. La cama era incómoda, con unas vistas a un edificio muy feo. Además las sábanas estaban sucias y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. En referencia a la habitación, decirle que todas nuestras habitaciones tienen las mismas dimensiones y todas ellas exteriores. El conjunto de sábanas son las adecuadas para esta fecha del año. En caso que usted hubiera necesitado un conjunto de mantas... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Acta Arthotel

Dirección: Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Andorra la Vella > Andorra la Vella
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 174 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Acta Arthotel 4*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Art Hotel Andorra
Restaurants Andorra
Acta Art Hotel
Hotel Art Andorra La Vella
Acta Hotel Andorra
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Arthotel q Andorra
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Hotel Acta Arthotel Andorra/Andorra La Vella
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