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Hotel Acta Arthotel

Certificado de excelencia
Prat de la Creu 15 - 25, Andorra la Vella AD500, Andorra
Servicios del hotel
Hotel Acta Arthotel
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Ocupa el puesto n.º4 de 37 hoteles en Andorra la Vella
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
Anita N Barcelona, España
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399 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    142
    186
    54
    14
    3
Ver opiniones para
87
192
12
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
18 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos alojamos en este hotel en varias ocasiones y esta muy bien ubicado cerca del centro de tiendas. El hotel es moderno, limpio y acogedor. Las habitaciones son amplias yconfortables al igual que el servicio y el trato del personal. La comida esta bastante bien. Y además disponen de un pequeño spa con gimnasio, duchas de sensaciones y sauna.También hay... Más 

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Alicante, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Ubicación muy buena, Habitaciones muy amplias, colchones regulares, buenas vistas (las habitaciones que dan al rio), limpieza muy buena, desayuno, regular poca variedad en fruta, embutido y sobretodo mala bolleria , con poco más seria un muy buen desayuno.(el servicio del personal muy bueno). En cuanto al personal de recepción hubo dos señoritas que tres veces que necesitamos unas informaciones... Más 

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Valencia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Llevábamos tiempo queriendo ir a Andorra a pasar el fin de semana. Después de ver muchas opciones nos quedamos con este hotel. Las habitaciones son muy amplias y limpias. El trato muy correcto. La verdad es que cuando volvamos seguramente será nuestra primera opción. Recomendado

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Arturo, Gracias por alojarse con nosotros. Nuestro principal objetivo es ofrecer a nuestros clientes una estancia a la altura de sus expectativas. Nos alegra que haya disfrutado la experiencia arthotel****Q, nuestras amplias habitaciones con vistas a las maravillosas montañas seguirán aquí, vuelva siempre que desee! Un saludo Marc Garcia Coordinador Departamento de Calidad Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ubicación perfecta , trato cercano, para mi lo ideal en un hotel . Habitaciones muy amplias y soleadas. Quizás el restaurante no es su punto más fuerte, pero los desayunos y la cafetería lo suplen, es casi una ilusión hoy en día tomar una cerveza con unos frutos secos como deferencia. Y la terraza al sol escuchando río es única.... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Eva, Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Si decide visitar de nuevo nuestro restaurante, intentaremos sorprenderle mediante nuestros platos de cocina tradicional así como con nuestro servicio. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en la que es su casa en... Más 

Tarragona, España
Gran Crítico
155 opiniones 155 opiniones
43 opiniones de hoteles
164 votos útiles 164 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un buen hotel, centrico, al lado del rio, con vistas al mismo desde algunas habitaciones, am plias, limpias y confortables. Personal amable. Dispone de gimnasio, spa de pago, 12 euros, y wifi gratuito. La suite 203 sorprende por sus dimensiones y cuarto de baño muy completo. Buen restaurante, denominado Plató, con platos bien elaborados.

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Llovell, Muchísimas gracias por su comentario. Nuestro principal objetivo es cumplir las expectativas de los clientes en todos los aspectos posibles. Enviaremos su comentario a los departamentos correspondientes felicitándoles por la labor que realizan cada día. Nos alegra que haya disfrutado la experiencia arthotel****Q. Las maravillosas montañas seguirán aquí esperándole, vuelva siempre que lo desee! Un saludo Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel muy bueno ,inmejorable ubicacion ,amabilidad por parte del personal,habitaciones grandes y confortables, tienen bar y restaurante propio, lo único que puedo opinar en contra es la poca variedad en la cena y que te tengas que hacer tu el zumo de naranjas natural en el desayuno con la consiguiente cola que ello produce.

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Lucas7759 Muchas gracias por sus comentarios. Saber que estamos a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Enviaremos su comentario a los departamentos correspondientes felicitándoles por la labor que realizan. A su vez tomamos buena nota de sus observaciones con el fin de mejorar día a día la calidad de nuestro servicio. Le esperamos en la que es... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estoy alojado en el hotel. El hotel en general está muy bien y resulta una elección excelente para quedarte unos días en Andorra. Sin embargo, el servicio del restaurante es deficiente. Ayer en la barra un buen rato esperando que alguien se diera cuenta de que estaba allí. Hoy me he tenido que marchar sin cenar esperando a que me... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Estimado Itemu, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Lamentamos profundamente su espera en platórestaurant.. Ya hemos procedido hablar con el encargado del restaurante y así poder analizar qué fue lo que sucedió. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta puesto que estos nos ayudan a... Más 

Ponts, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

la tercera vez que escojo este hotel por su calidad i trato y tambien limpieza.lo recomiendo totalmente.las habitaciones amplias y limpias tanbien.el trato con el personal muy amable i atento.con ganas de volver

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado David. Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto en la que es su casa en Andorra. Gracias de parte de todo el equipo. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

El desayuno es bastante variado y con platos calientes. Personal muy amable y dispuesto a ayudar. Pero que diga que tienen un gimnasio en el hotel! Eso, os digo yo, es mentira. La cinta, esta rota, no tienen lo mínimo de pesas, tampoco hay otra maquina que no sea la de pecho, y aún así esta rota como no. Tuve... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Iruno G, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir sus comentarios sobre nuestro establecimiento. Tomamos buena nota de los errores que usted nos comenta. Éstos nos ayudan a seguir mejorando y creciendo para cumplir las expectativas de los clientes que como usted, vienen a disfrutar en arthotel****Q. En relación a los colchones el... Más 

Torrent, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015

Primero decir que de los 7 años que llevo llendo a andorra es el único hotel que volveria. Esta todo muy bien. Habitaciones grandes y con buena calefaccion. Limpio. Tranquilo. Buen bar-cafeteria. Precios razonables. Muu buen desayuno con show cooking de tortillas francesas. La umica pega es que las cenas del 5to piso son muy flojas. Poca variedad. Y comida... Más 

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Arthotel H, Director Comercial en Hotel Acta Arthotel, respondió a esta opinión

Apreciado Ema A. Gracias valorar tan positivamente su estancia en Acta arthotel****Q. Palabras como las suyas son las que nos dan la energía para seguir mejorando cada día. Tomamos buena nota de sus comentarios para implementarlos en nuestro día a día y así poder estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto... Más 

129 fotos de este hotel

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