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Cervol Hotel

Av. Santa Coloma, 46, Andorra la Vella AD500, Andorra
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Puntuación de viajeros
    8
    27
    45
    38
    40
Ver opiniones para
40
60
3
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
2 de 5 estrellas NUEVO

Hemos estado este pasado fin de semana, y deja mucho que desear como 4 estrellas: sabanas rotas, cortina de la ducha con moho, almohadas que parecen hojas de papel...creo que necesita una renovación por que las instalaciones están anticuadas.

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Hotel_Marco_P, Relaciones públicas y atención al cliente. en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Queremos agradecerle el hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro establecimiento. En primer lugar, disculparnos si se han sentido incómodos en nuestro establecimiento. Tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes y trabajamos día a día en intentar mejorar y darles el mejor servicio. Comentarle que referente a las sabanas rotas no hemos detectado nada, pero hablaremos con... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

no tiene aire acondicionado en las habitaciones la habitacion 406 era insoportabe y habia mas de 32º en la habitacion que da al exterior y si habres las ventanas no duermes por el ruido y si las cierras por el calor

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Andorra la Vella

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Olesa de Montserrat, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel situado en las inmediaciones del centro comercial ,cosa que es de agradecer por la tranquilidad . Buen trato del personal, limpieza correcta y un bar tranquilo donde tomar una copa y charlar. Recomiendo disfruteis de un paseo no por la calle principal que lleva al centro dar un rodeo por la parte del rio llegareis al parque central pero... Más 

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Palafrugell, España
Colaborador de nivel
47 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La situación del hotel quizá es lo más destacable, aunque teniendo en cuenta las dimensiones de Andorra tampoco es muy difícil... Un hotel suficiente si buscas precio pero nada más allá de eso. Instalaciones viejas y el parking del coche, de pago. Así que tocó aparcar lejos y caminar un rato...

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Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2015

Este hotel tal vez sea un 4* justito justito, no obstante por lo que he pagado esta muy correcto, el personal muy amable y el buffet completo. El parquin es fuera del hotel pero lo contrate ya que por la zona cuesta un poco aparcar.

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Barcelona, España
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21 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

El fin de semana comienza cuando el viernes santo pasado llegamos al hotel Cervol en el que nos alojaríamos durante los próximos tres días. La verdad que llegamos muy pronto ( aproximadamente a las 10:00h de la mañana) lo cual probamos suerte a ver si nos podían dar la habitación antes ya que queríamos dejar las maletas. No tuvimos suerte... Más 

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Pamplona, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Hotel algo alejado del centro. Instalaciones anticuadas y falta de limpieza en algunos casos. La primera noche no podías dormir por el ruido de los sistemas de calefacción, a las tres de la mañana llamamos a recepción y nos cambiaron de habitación. El desayuno completo, típico buffet con huevos, bacon, tostadas, bollería industrial etc. La cena bastante pobre y de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Colaborador de nivel
17 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Este hotel tinene parking (16€/dia) pero no suficientes plazas para todos lo clientes. Aparcar en la zona resulta muy complicado. El lavabo es pequeño,pero como esta reformado,puede pasar. La ducha de plato muy pero que muy pequeña.Habitación 405. El balcon NO ha sido limpiado en meses. Las vistas son hacia un bloque de pisos que hay delante y casi intimas... Más 

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Hotel_Cervol_1, Guest Experience Manager en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Lo primero de todo quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Lamentamos mucho su valoración y que el hotel no cumpliera con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Guest Experience Manager Hotel Cèrvol Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
121 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

Lo primero a decir es que estaría mejor encuadrado entre los hoteles de dos estrellas. Las instalaciones están anticuadas, si bien no se permite fumar en todo el hotel, tuvimos que cambiar una de las habitaciones por el tremendo olor a tabaco, deberían cuidar esto. La limpieza es correcta, las habitaciones adecuadas y las duchas muy pequeñas. El desayuno es... Más 

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Hotel_Cervol_1, Guest Experience Manager en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Distinguido huésped, Lo primero de todo quería agradecerle su opinión del hotel a través de TripAdvisor. Opiniones como las suyas hacen que mejoremos día a día. Sentimos enormemente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, no siendo esta una En referencia a la limpieza de la habitación, he enviado sus comentarios directamente al departamento correspondiente para que una... Más 

42 fotos de este hotel

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