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Cervol Hotel

Av. Santa Coloma, 46, Andorra la Vella AD500, Andorra
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Cervol Hotel
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Puntuación de viajeros
    9
    28
    47
    41
    40
Ver opiniones para
42
64
3
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
Badia del Vallès, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel se ve antiguo, cogimos la suite y la verdad dejaba mucho que desear... Luces que no funcionaban, una ducha hidromasaje que ducha si, pero hidromasaje va ser que no! No funcionaba nada, solo la luz y la radio! Luego el parquing muy pequeño y si encima te toca alguna de las plantas de arriba.... has de meter el... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Andorra la Vella

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
30 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En cualquier detalle se percibe que es un 3. A FAVOR: todo se ve limpio, habitación, restaurante etc. En la habitación había una tv plana de 22. La comida del restaurante está bien, en el desayuno pude ver: embutidos, zumos, cereales, huevos fritos, bacón, pan de molde y de barras. Napolitanas de chocolate y croissanes. Leche, frutas, miel,mantequillas, nocilla.frankfurt,chistorras. Lo... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos tres días en régimen de media pensión, la cena y el desayuno fueron buenos y abundantes. La limpieza de la habitación excelente, cambiaron las sabanas y toallas a diario. Nos sentimos muy bien, el trato muy agradable tanto de recepción como del restaurante. Si que el aparcamiento es complicado, todo es zona azul o verde, pero si no os... Más 

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Bilbao, España
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374 opiniones
103 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 711 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La ubicación, está alejado del centro. Para empezar, no tiene zona de carga y descarga para maletas, con lo cual empieza el problema cuando ya llegas al hotel. Preguntas por el parking, y la respuesta está completo ( cabida para pocos vehículos). Se lo comentas en Recepción, y por cierto la Stra. de la noche en que llegamos, con una... Más 

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Cervol_Hotel, Atención al cliente en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Queremos agradecerle el hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro establecimiento. Efectivamente nuestro hotel dispone de pocas plazas de aparcamiento, concretamente 50, eso en algunas ocasiones supone un problema para nuestros clientes y cuando esto ocurre les dirigimos a plazas de aparcamiento gratuitas muy próximas al hotel. Referente a los otros temas que nos comenta intentaremos tomar las medidas... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pasamos un fin de semana para esquiar. Solo llegar nos comentan que el Parkin no está disponible( cabían poquísimos coches ). Nos toca aparcar bastante alejado del hotel, cargados y nevando sin parar... Cuando nos dan la habitación, no era lo que se ofrecía en la web. Una habitación de un 2 estrellas muy deficiente. No accedieron a cambiarla por... Más 

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2015

Hemos estado este pasado fin de semana, y deja mucho que desear como 4 estrellas: sabanas rotas, cortina de la ducha con moho, almohadas que parecen hojas de papel...creo que necesita una renovación por que las instalaciones están anticuadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel_Marco_P, Relaciones públicas y atención al cliente. en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Queremos agradecerle el hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro establecimiento. En primer lugar, disculparnos si se han sentido incómodos en nuestro establecimiento. Tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes y trabajamos día a día en intentar mejorar y darles el mejor servicio. Comentarle que referente a las sabanas rotas no hemos detectado nada, pero hablaremos con... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

no tiene aire acondicionado en las habitaciones la habitacion 406 era insoportabe y habia mas de 32º en la habitacion que da al exterior y si habres las ventanas no duermes por el ruido y si las cierras por el calor

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Cervol_Hotel, Atención al cliente en Cervol Hotel, respondió a esta opinión

En primer lugar, agradecerle su comentario. En el Hotel Cervol, trabajamos cada día por mejorar y lograr su máxima satisfacción. Es por eso que tenemos muy en cuenta las opiniones de nuestros clientes. En primer lugar, disculparnos si se han sentido incómodos en nuestro establecimiento, es por eso que nos gustaría informarle que actualmente el 75% de las habitaciones de... Más 

Olesa de Montserrat, España
Colaborador de nivel
25 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

Hotel situado en las inmediaciones del centro comercial ,cosa que es de agradecer por la tranquilidad . Buen trato del personal, limpieza correcta y un bar tranquilo donde tomar una copa y charlar. Recomiendo disfruteis de un paseo no por la calle principal que lleva al centro dar un rodeo por la parte del rio llegareis al parque central pero... Más 

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Palafrugell, España
Colaborador de nivel
83 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

La situación del hotel quizá es lo más destacable, aunque teniendo en cuenta las dimensiones de Andorra tampoco es muy difícil... Un hotel suficiente si buscas precio pero nada más allá de eso. Instalaciones viejas y el parking del coche, de pago. Así que tocó aparcar lejos y caminar un rato...

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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