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Roc Blanc Hotel

Certificado de excelencia
Plaza Coprincep 5, Escaldes-Engordany 700, Andorra
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Roc Blanc Hotel
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Puntuación de viajeros
    195
    118
    52
    22
    13
Ver opiniones para
119
192
10
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mollet del Valles, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel, se respira tranquilidad ,habitación grande, acogedora y bien equipada con un súper baño , el spa un poco viejo y la piscina le falta algún chorro de presión mas aunque no mancha el buen hotel. El wifi se desconectaba

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Tordera, España
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Reservamos el hotel a través de internet, y al llegar a recepción nos atiende una chica, no muy simpática por cierto, con la que aclaramos ciertos puntos que no tenía claros de mi reserva. Note cierta desorganización en la recepción nada mas llegar, por mis dudas y por otros temas de otros clientes que no vienen al caso. Nos dan... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Jaume P, gracias por dejar su comentario en TripAdvisor! Nos alegra mucho recibir en nuestro hotel a las mascotas de nuestros clientes. Como le indicaron en recepción, éstos solamente pueden alojarse en habitaciones tipo estándar que tenemos asignadas para ello, por temas de higiene y limpieza, así como para evitar molestias a otros clientes que se alojen en el... Más 

Barcelona, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hemos estado varias veces en este hotel en diferentes tipos de habitaciones y es cierto que unas son más modernas que otras pero siempre están muy limpias. El desayuno correcto y la cena en el restaurante del hotel es exquisita. El único problema que hay es que si reservas una triple no son con tres camas, la tercera persona (adulto... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Carmencita16, gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Ante todo, queremos agradecerles que nos hayan escogido, en esta y anteriores ocasiones, para su estancia en Andorra. Como usted indica, el hotel no dispone de habitaciones de tres camas, siempre son dos camas más una supletoria, pero procuramos que esta sea tan cómoda como el resto de camas de la... Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La primera vez que estuvimos mi mujer e hija nos dieron una habitación reformada muy bonita grandecita y moderna con vistas a caldea estuvimos muy bien el desayuno Justito y la comida ídem , pero bueno para un día ya esta bien , al cabo de unos meses volvimos y nos atendió un recepcionista realmente soberbio y nada amable nos... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola, gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Lamentamos que su ultima estancia no fuese como esperaba. Procuramos que nuestras habitaciones siempre cumplan con nuestros estándares de limpieza. En cuanto al aspecto de la misma, disponemos de distintas categorías de habitaciones, con decoraciones diferentes para el cliente pueda escoger la que más se adapte a su gusto. Esperamos no se... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

esta bien situado cerca de Caldea y centros comerciales el desyuno bueno y variado, restaurante de gourmet ,habitaciones son amplias y baño grande y espacioso .Siempre he estado en habitacion superior, el spa es pequeño pero acogedor. Ha muy importante soy alergica al polvo y 5 veces que he estado no me ha dado ningun ataque. estaba limpio. YO VOLVERE... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Dolores S, muchas gracias por dejar su comentario en TripAdvisor! Nos satisface mucho recibir su opinión, nuestro personal se esfuerza mucho para su bienestar y ofrecerle el mejor servicio posible. Estaremos muy contentos de poder recibirles nuevamente en nuestro hotel la próxima vez que visiten Andorra. Saludos y hasta pronto. Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel q necesita renovación urgente, esta super anticuado, el ascensor solo hay uno y por la mañana te mueres de la espera si estas en la 5 planta, (la ultima), se nota que fué un hotel de lujo en sus años....ahora mismo yo no le daria 4 estrellas aunque se ve que han hecho algunas mejoras, en la moqueta y... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Teresa C, gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Todos sus comentarios serán tenidos en cuenta y comentados con la dirección para futuras mejoras del hotel, muchas gracias. Esperamos poder recibirlos de nuevo en nuestro hotel la próxima vez que visiten Andorra. Saludos y hasta pronto. Más 

Valencia, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Se supone que el hotel Roc Blanc tiene reformadas las habitaciones...nada más lejos de la realidad. Por lo menos en la habitación que estuvimos, la standard. En vez de reforma, le llamaría lavado de cara, pero lavado deficiente. La reforma consistía en el cambio de los apliques, una pintada (a desgana), cambio del televisor, un cambio de la puerta de... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Javiervalencia79, gracias por dejar su comentario en TripAdvisor. Tomamos nota de sus opiniones, que siempre nos ayudan a mejorar, y serán tratadas en nuestra próxima reunión de dirección. En referencia al tema de la limpieza, ya hemos hablado con la jefa de departamento, quien tomará las medidas oportunas para que no se vuelva a dar una situación así. Le... Más 

Viladecáns, Cataluña, Spain
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos a este hotel el día 20/8/2015, porque teníamos buena referencias. Ademas estuvimos leyendo las opiniones en esta página web y en todas decía que era excelente, pero nada más lejos de la realidad es un hotel horroroso, el cual yo no se lo den no se lo recomendaría a nadie. Llegamos un poco antes de las 12:00 de la... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola MonicaS, gracias por dejar su opinión en TripAdvisor. Lamentamos que se haya formado esta opinión, lo que nos explica no es habitual en nuestro hotel y nos han sorprendido muchos aspectos de su comentario que sin duda revisaremos. Nos gustaría que no se quedaran con esta mala impresión de nuestro hotel, motivo por el cual le invitamos a que... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel que ya conocía, bajo mi opinión no es recomendable.Teniendo porteros de llevas tu el coche al parking que ellos dicen del hotel, que cuesta precio hotel 22,50 € por día según parking 16 €.2 días 13 € más,hablo con el Director Sr.Pallares y me dice que ese es su negocio, cobrar 6,50€ más al día,le comento que es... Más 

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Cristina C, Asistente dirección en Roc Blanc Hotel, respondió a esta opinión

Hola Marga C, gracias por dejar su opinión en TripAdvisor. Lamentamos que se haya formado esta opinión de nuestro hotel. A la entrada en el hotel, informamos a nuestros clientes de los precios de los servicios extras (parking 22,50 € y Spa 14 €), pudiendo así decidir si quieren contratar dichos servicios o no. Sentimos que no pudiese trabajar desde... Más 

94 fotos de este hotel

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