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Los 2 hoteles de Tepotzotlan

City Express Tepotzotlan

2.0 de 5 Hotel   |   Autopista Mexico-Queretaro, Km 42.5 S/N | Col. Barrio Texcacoa, Tepotzotlan 54600, México
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City Express Tepotzotlan
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52 %
Ocupa el puesto n.º1 de 2 hoteles en Tepotzotlan
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014
dhanimu San Jose, Costa Rica
  • Resumen
  • Opiniones (22)
  • Fotos (19)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (1)
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22 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6
    5
    7
    1
    3
Ver opiniones para
5
6
1
4
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Reynosa, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Estuve solo 2 dias en este hotel el pasado 26 de abril 2014, solo llegaba a dormir pero estube lejos de descanzar... la cama es practicamente una extencion del piso, creo que la alfombra estaba mas comoda, por el precio que cobran deberian de tener mejor colchon, creo que eso es lo mas importante en un hotel que buscas para... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Buenos días Berny, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo , le agradezco sus comentarios con respecto al colchón para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea satisfactoria Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

San Jose, Costa Rica
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Muy buen precio para todo lo que incluye. El desayuno era delicioso (de hecho hasta el día de hoy lo sigo extrañando). Teníamos transporte gratis al evento al que íbamos, el cual fue muy puntual y responsable. Las habitaciones estaban bien, además nos permitieron usar el gimnasio fuera de las horas establecidas. Una muy buena estadía en México!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más

Mexico
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Excelente trato del personal, calidad e higiene. Altamente recomendado!! Fácil ubicación y acceso, muy conveniente para andar de visita por los pueblitos cercanos y llegar sin problemas. Comida balanceada y rica. Seguridad en todo!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Diana, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Tepotzotlan, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más

San Luis Potosí, México
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
30 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013

El personal tiene un trato excelente, esta bien ubicado...pero la habitación olía espantoso, el baño estaba súper sucio....la taza tenía orina!!!. Las toallas estaban deshilachadas, las almohadas muy incomodas, el colchón muy duro. Espero no tener que volver.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido durante su estancia le comento que tenemos un problema en algunos baños y pisos de estos ya que están quemados y dan el aspecto como si estuvieran sucios. Tenga por seguro que se esta trabajando en esto y se están haciendo los cambios tanto en pisos como de... Más

Naucalpan, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

Es un hotel muy cómodo, con buena ubicación ya que está cerca del centro de Tepotzotlán, y sobre la autopista México-Querétaro (Antes de pasar la caseta hacia Querétaro). La amabilidad del personal es muy buena, las habitaciones muy limpias y cómodas, aunque para mi gusto la cama matrimonial es un poco pequeña, sin embargo, no hay restaurante, ni servicio a... Más

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2012

Todos los hoteles City son austeros pero eficientes. En este en particular son amables. Muy bien ubicado y excelente para una estancia breve y para viajes de trabajo. Razonable lo que se obtiene por el precio.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Tepotzotlan. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más

Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2012

muy buena ubicacion, cerca del pueblo magico de Tepotzotlan y del parque Xochitla a pocos minutos de Izcalli...sin duda una muy buena opcion, el personal muy bien calificado en servicio y muy buena actitud.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Tepotzotlan es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, nuestro compromiso y principal motivación el que su estancia sea placentera, y productiva. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Tepotzotlan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2012

Es el primer dia que llego a este Hotel Me lo recomendaron en la empresa que trabajo y por eso decidi hospedarme aqui pero apenas voy llegando y no les aparecia mi pago y eso que lo habia hecho por adelantado. dos noches; eso fue por la mañana que llegue a registrarme y ahora por la tarde hago la reservacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido con la transportación del Hotel. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al servicio. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que esto no vuelva a suceder. Esperamos recibirlo... Más

Guadalajara
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2012

Un hotel express con una atención excelente, el personal muy amable y atento a los requerimientos de los huespedes, para la atencion en el hotel y si necesitas algun servicio como taxi o alguna sugerencia de la ciudad, ellos estan listos para ayudarte. Los cuartos bien distribuidos y comodos, todo lo necesario, sin complicaciones. El servicio de desayuno continental de... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con otros viajeros su experiencia. Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Tepotzotlan y saber que nuestras habitaciones le resultaron muy cómodas y que el desayuno continental incluido cumplió al 100% con sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos cordiales. Más

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Información adicional sobre el City Express Tepotzotlan

Dirección: Autopista Mexico-Queretaro, Km 42.5 S/N | Col. Barrio Texcacoa, Tepotzotlan 54600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Tepotzotlan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 55 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Tepotzotlan 2*
Opciones de reserva:
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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones
Categoría del hotel
Número de habitaciones
118

Preguntas y respuestas

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