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Los 2 hoteles de Tepotzotlan

City Express Tepotzotlan

2.0 de 5 Hotel   |   Autopista Mexico-Queretaro, Km 42.5 S/N | Col. Barrio Texcacoa, Tepotzotlan 54600, México
Servicios del hotel
City Express Tepotzotlan
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2014
Hec-PhD Ciudad de México, México
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26 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    6
    5
    10
    1
    4
Ver opiniones para
5
8
1
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2014

Es un hotel bueno, no te deja tirado. Cumple con lo que promete. Esta bien ubicado porque queda cerca del pueblo mágico de Tepotzotlan, como a 10 minutos en carro, también cerca del Parque Ecológico Xochitla. Puede mejorar en el desayuno, es MUUUUUUUUUY básico y lo que NO ME GUSTÓ es que te ponen platos de plástico. El servicio de... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Tepotzotlán cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Le comento que somos hoteles verde es por eso que nuestros productos son biodegradables y en este caso los utensilios del desayunado son de Fécula de maíz.... Más 

Queretaro, México
Gran Crítico
170 opiniones 170 opiniones
24 opiniones de hoteles
83 votos útiles 83 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2014

La zona por el transito de camiones es muy mala y no hay servicios de restaurant u otra cosa, el desayuno es muy malo solo café y pan el huevo y los chilaquiles son para la basura, anuncian una habitación de $660 y nunca la hay disponible.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el que nos haga saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera.Le comento que las tarifas están sujetas a disponibilidad y previa reservación esperando que pueda realizar su reserva con anticipación y pueda obtener una tarifa mas baja. Nos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2014

La atención amable, buena ubicación, la habitación de no fumadores con olor a tabaco, baño no muy limpio y no respetaron la reservación que habia hecho con ántelacion y siendo esta misma confirmada por el mismo hotel.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto al problema de su reservación tenga la seguridad de que sus comentarios son tomados en cuenta Esperamos nos dé la oportunidad de seguir contando con su preferencia en cualquiera de nuestros Hoteles. Más 

Toluca, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

El hotel está bien ubicado, aunque del lado opuesto a Tepotzotlán, lo que implica cruzar la autopista a Querétaro, cosa que no resulta para nada rápida, cómoda o conveniente. Las instalaciones son como las de cualquier Hotel de la Cadena, lo que implica que está mas enfocado a viajes de negocio. sin embargo en el caso de este hotel en... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al area del desayunador le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Reynosa, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2014

Estuve solo 2 dias en este hotel el pasado 26 de abril 2014, solo llegaba a dormir pero estube lejos de descanzar... la cama es practicamente una extencion del piso, creo que la alfombra estaba mas comoda, por el precio que cobran deberian de tener mejor colchon, creo que eso es lo mas importante en un hotel que buscas para... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Buenos días Berny, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo , le agradezco sus comentarios con respecto al colchón para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea satisfactoria Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Muy buen precio para todo lo que incluye. El desayuno era delicioso (de hecho hasta el día de hoy lo sigo extrañando). Teníamos transporte gratis al evento al que íbamos, el cual fue muy puntual y responsable. Las habitaciones estaban bien, además nos permitieron usar el gimnasio fuera de las horas establecidas. Una muy buena estadía en México!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Mexico
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

Excelente trato del personal, calidad e higiene. Altamente recomendado!! Fácil ubicación y acceso, muy conveniente para andar de visita por los pueblitos cercanos y llegar sin problemas. Comida balanceada y rica. Seguridad en todo!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Diana, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Tepotzotlan, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Saludos cordiales Más 

San Luis Potosí, México
Gran Crítico
69 opiniones 69 opiniones
32 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013

El personal tiene un trato excelente, esta bien ubicado...pero la habitación olía espantoso, el baño estaba súper sucio....la taza tenía orina!!!. Las toallas estaban deshilachadas, las almohadas muy incomodas, el colchón muy duro. Espero no tener que volver.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido durante su estancia le comento que tenemos un problema en algunos baños y pisos de estos ya que están quemados y dan el aspecto como si estuvieran sucios. Tenga por seguro que se esta trabajando en esto y se están haciendo los cambios tanto en pisos como de... Más 

Naucalpan, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

Es un hotel muy cómodo, con buena ubicación ya que está cerca del centro de Tepotzotlán, y sobre la autopista México-Querétaro (Antes de pasar la caseta hacia Querétaro). La amabilidad del personal es muy buena, las habitaciones muy limpias y cómodas, aunque para mi gusto la cama matrimonial es un poco pequeña, sin embargo, no hay restaurante, ni servicio a... Más 

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2012

Todos los hoteles City son austeros pero eficientes. En este en particular son amables. Muy bien ubicado y excelente para una estancia breve y para viajes de trabajo. Razonable lo que se obtiene por el precio.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Tepotzotlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos es grato saludarlo y a la vez expresarle nuestro agradecimiento por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Tepotzotlan. Por medio de la presente queremos también reiterarle el compromiso por fortalecer nuestros servicios y comprometernos a seguir trabajando arduamente. Gracias por visitarnos Saludos Más 

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Información adicional sobre el City Express Tepotzotlan

Dirección: Autopista Mexico-Queretaro, Km 42.5 S/N | Col. Barrio Texcacoa, Tepotzotlan 54600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Tepotzotlan
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 45 € - 59 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Tepotzotlan 2*
Número de habitaciones: 118
Opciones de reserva:
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