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Sierra Lago Resort & Spa

N.º 1 de 2 Hoteles en Mascota
Certificado de excelencia
Lago de Juanacatlan, Mascota 46900, México
Servicios del hotel
Sierra Lago Resort & Spa
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Mauricionehbli Guadalajara, México
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69 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    41
    15
    5
    3
    5
Ver opiniones para
12
40
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

El lugar es muy bonito, tiene unos paisajes increíbles y el clima nos tocó perfecto. El restaurante, además de muy lento el servicio, las porciones no son cómo aparece en el menú (Son muy pequeñas) , de sabor regular y a un costo excesivo. Deja muchísimo que desear el restaurante. En cuanto a las habitaciones, están muy bien en cuanto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: lamentamos mucho el incidente al que nos hizo referencia directamente. Estamos en un lugar de la montaña donde podemos encontrar fauna que es parte de nuestro entorno y naturaleza, como bien dice acudimos atendiendo su necesidad sin embargo hay situaciones que salen de nuestro alcance. Venir a la sierra, es vivir experiencias diferentes, ... interesantes. esperamos volver a... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Creo que puedo afirmar sin mentir que es el hotel con el entorno más bello que conozco, las instalaciones están en excelente mantenimiento y el concepto del hotel es una opción excelente para los amantes de la naturaleza y las actividades al aire libre y no que decir para aquellos que viajen en plan romántico. A mejorar solo el menú... Más 

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ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: Agradecemos infinitamente se haya tomado la atención y tiempo para poner estas líneas que indiscutiblemente nos comprometen a dar cada día nuestro mejor esfuerzo para que las personas que nos hacen el favor de estar con nosotros se vayan satisfechos en todos los sentidos. Esperamos nos vuelva a dar nuevamente la oportunidad de atenderles. Más 

Colaborador de nivel
24 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Bueno primero que nada es importante saber que ya que uno llega a mascota el hotel se encuentra a 40 minutos de mascota en camino de Terraseria y muy empinado, segundo el hotel la verdad es que es un lugar excelente para salir de la ciudad, descansar y librarte de toda la tecnología ya que no hay celular, o Internet... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido huésped: Lamentamos saber en referencia a su reciente estancia, sin embargo, nuestro único objetivo es precisamente que nuestros huéspedes tengan este espacio para disfrutar, sentirse cómodos y tranquilos. Le pedimos de la manera más atenta nos dé nuevamente la oportunidad de cumplir con el mayor de sus expectativas y borrar esa impresión. Estamos trabajando arduamente como el equipo que... Más 

Puerto Vallarta, México
Colaborador de nivel
253 opiniones
66 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2015

Hotel situado a orillas de un pequeño lago. Areas verdes muy cuidadas, muchas flores, muy arbolado. Amable servicio, personal sonriente. Bonitas y amplias cabañas con tina de hidromasaje y preciosa vista al lago. Una tumbona sabrosa y dos sillas incómodas en el balcón. Se podría dar la vuelta al lago caminando o en bicicleta por el camino asfaltado de 3.5... Más 

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ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: agradecemos mucho sus líneas y tiempo para sus comentarios. Con ellos consideramos todas y cada una de nuestras áreas de oportunidad para mejorar. Y si a estado satisfecho con nosotros en su reciente visita, el compromiso es que va a estarlo aún mucho más para cuando regrese con nosotros y nos de nuevamente la oportunidad en atenderle. gracias... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

Me quede sorprendido de la belleza del lugar un espectáculo natural!!!! a donde volteas hay algo que te puede maravillar, en hotel excelente servicio, comida y atención, una experiencia que vale la pena vivir ya sea en familia donde hay muchas actividades como en pareja donde puede ser rincón romántico.

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ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: A nombre de todo el equipo Sierra Lago, le damos las más sinceras gracias por sus comentarios y tiempo para ello. Trabajamos como el gran equipo que somos con el único objetivo de superar las expectativas de nuestros huéspedes y, gracias a sus comentarios trabajamos en los puntos que nos hacen referencia. Gracias por habernos dado la oportunidad... Más 

Tulum, Quintana Roo, Mexico
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2015

El lugar es hermoso. Hay muchísimas actividades incluidas en la estancia como botes de pedal, kayaks, paddleboards, bicicletas y paseo a caballo. La comida es buena pero no excepcional y el servicio está bien.

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ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: muchas gracias por su atención y tiempo para dejar sus comentarios. Mismos que tomamos en cuenta para cada dia ser mejores y trabajar incansablemente para que nuestros huéspedes nos sigan honrando con su estancia. esperamos verles muy pronto por esta su casa. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Súper tranquilo lugar ideal para descansar del trabajo y desconectarte de todo!!! ojooo no hay señal de ningún teléfono celular!!!! todos muy atentos, la comida muy buena. El único problema que veo es el acceso. Las instalaciones en excelente estado..

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ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: agradecemos se haya tomado el tiempo para poner su opinión de esta su casa, agradecemos infinitamente nos haya dado la oportunidad en atenderles, agradeciendo el favor de su atención y preferencia. Más 

Nayarit, Nayarit, Mexico
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

después de un lago viaje teníamos mucha hambre al llegar hay pagamos un todo incluido, no dirigirnos la restaurante no quisieron darnos el servicio pues la comida era hasta 2:30 llame a la recepcionista cosa que le comente... y que tal si no hubiera pedido el todo incluido?? entonces tampoco me vendería? me dijo NO!!. page $4,400 por una noche

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: Agradeciendo de antemano el favor de su atención y reciente visita. Lamentamos mucho el incidente suscitado, en cuanto a los horarios de restaurant para la comida se abre a partir de las 2.30 pm hasta las 5.00 pm, teniendo como opción un room service a partir de las 13.00 hrs, el todo incluido inicia con la comida, cena... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

Faltan bicicletas para los niños y salvo algunos problemas de comodidad (olores desagradables en la habitación) es un buen lugar para pasar vacaciones en familia. La comida no es muy buena y esta cara en función calidad precio. El lago es precioso y disfrutas bastante de los deportes acuáticos.

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ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: agradecemos mucho el tiempo prestado en su comentario, mismos que consideramos como un área de oportunidad para mejorar. Nuestro principal objetivo es cumplir con el mayor de las expectativas de nuestros huéspedes que nos dan la oportunidad de atenderlos y para ello trabajamos cada día. Esperamos volver a tenerles nuevamente con nosotros Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

es uno de los lugares mas hermoso que conosco. , aun en canada que es muy bello no me ha tocado otro lugar como el sierra lago, es una experiencia maravillosa en todos los sentidos se los super recomiendo , la comida excelente el lugar bellisimo, la atencion del personal super bien te hacen sentir como en casa, en especial... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ROSY S, Director de Recepción en Sierra Lago Resort & Spa, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios y el favor de su atención y preferencia. Gracias por el tiempo prestado en dejar escrito su experiencia en Sierra Lago. Esperando tenerle a usted y su apreciable familia nuevamente con nosotros. Más 

71 fotos de este hotel

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