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Los 6 hoteles de Bagnolet

Novotel Paris Est

4.0 de 5 Hotel   |   1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, Francia
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Novotel Paris Est
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014
Javier E Manizales, Caldas, Colombia
  • Resumen
  • Opiniones (935)
  • Fotos (210)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (12)
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935 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    90
    378
    289
    114
    64
Ver opiniones para
360
220
63
149
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Diversos puntos a destacar: - Al llegar al hotel, nos dieron una habitación con una bañera escalonada (1metro altura), una cama de matrimonio y un plegatín. Una de las personas que realizó el viaje es mayor de 75 años y se desplaza con bastón, por lo que nos dirigimos a recepción y pedimos un cambio por una habitación accesible. Se... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He ido a hoteles de tres estrellas mucho mejores que este de cuatro. Fui con un viaje de Travelplan y cuando te ponen un hotel a las afueras (aunque este está bien comunicado en metro con el centro) suele ser bueno, pero no es el caso. Había días en que desayunar era una lucha por encontrar mesa, porque se juntaban... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Alicante, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hôtel enorme , frio y con mucho transito de gente . Cuando llegas el hall es muy grande y te gusta pero después es bastante decepcionante . Las habitaciones necesitan una remodelación , camas muy usadas y con la moqueta del suelo en mal estado . El desayuno …una odisea porque hay muchísima gente , no tiene buena calidad... Más

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Novotelparisest, Responsable relations clients en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimada Paulina 031, Lamentamos saber su insatisfacción y por favor acepte nuestras disculpas. Los puntos que ha mencionado no corresponden a la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. De hecho, tomamos en cuenta sus remarcas que estarán transmitidas a los servicios concernidos. Sentimos leer que su habitación así como el desayuno no encontró sus expectativas.... Más

Estado de MEXICO,
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedada en Novotel Paris, la zona es algo peligrosa y lejos del centro de Paris, el hotel esta viejo, las camas son terriblemente usadas, las colchas de las camas estaban agujeradas. La atención es pobre. El desayuno de lo peor. No te lo recomiendo, por ese precio seguro encuentras algo mejor

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Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimada Susamor, Muchas gracias por compartir sus impresiones después de su estancia al Novotel Paris Est. Antes de todo, lo sentimos mucho al leer su comentario que no solo la ubicación sino también los servicios propuestos no hayan cumplidos con sus expectativas. Por favor, acepte nuestras excusas por las desventajas que provocó. Igualmente, entendemos su frustración por lo que se... Más

Cáceres, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque el Hall del hotel parezca muy moderno y reformado, es sólo una imagen muy diferente de lo que se encontrará uno cuando llegue a las habitaciones. Las habitaciones tienen el lavavo y la ducha separados del water. La puerta de este último, antigua, se atrancaba en muchas ocasiones. Y es muy pequeño y claustrofóbico.... La habitacion tiene ventanas imposibles... Más

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Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimada RosaRMR, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos de saber su insatisfacción y por favor acepte nuestras sinceras disculpas. Le aseguramos que entendemos bien su descontento, ya que los puntos mencionados en su comentario no corresponden para nada a la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Le confiamos que la Gobernanta... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fuimos a este hotel por Europamundo, de todos los hoteles que nos hospedamos en el tour que hicimos por Europa fue el peor de todos. Las alfombras en los pasillos de acceso a las habitaciones al igual que en estas sucias y deterioradas. En el piso del baño filtracion. El desayuno uffff, llegamos a desayunar a las 8:30 am y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimado Juan Alberto C, Queremos darle las gracias por su comentario después de su estancia en nuestro hotel. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestra calidad de servicio. Al leer estas líneas, le aseguramos de que lo que ocurrió durante su estancia no es el nivel de calidad que queremos ofrecer... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Cuando entras al hotel aparenta ser perfecto pero las habitaciones son un asco, no las asean, y se supone q pagas por q tu habitación este limpia para poder descansar a gusto, las alfombras apestan a mugre. Para mi es primordial la limpieza y en el hotel no conocen esa palabra. Esta terrible, no vayan ahí

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimado 17440, En primer lugar, queremos darle las gracias por publicar su comentario después de su estancia al Novotel Paris Est. Su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Gracias a sus observaciones, que hemos transmitido al la Gobernanta General, un control... Más

Manizales, Caldas, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

Estuvimos en este hotel, la atención fue muy buena, disfrutamos mucho. Creo que tiene una buena ubicación, pues la ciudad de París es demasiado grande, y llegabamos al centro de la ciudad y al metro con facilidad.

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Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimado Javier E, Es un placer recibir comentarios tan positivos por parte de nuestros clientes. Nos encanta aprender que no sólo el personal sino también la ubicación así como los servicios que proponemos hicieron de du estancia un suceso. Todo el equipo del Novotel Paris Est estará encantado de volver a recibirle de nuevo. Atentamente, Más

Córdoba, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Es un hotel muy grande, hall de ingreso lindo, el desayuno no fue de lo mejor pero creo que fue por el paquete que compre yo, en muchos lugares fundamentalmente francia se paga por internet, y no recuerdo si este fue uno d esos, las habitaciones lindas tambien y comodas sobre todo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimado EugeCh1984, Muchas gracias por compartir su comentario en TripAdvisor. Nos complace ver que disfrutó de las habitaciones, del Internet gratuito así como de la comodidad de nuestras habitaciones. Estamos felices al constatar que al calidad de nuestros servicios encontró sus expectativas. Esperamos a volver verle otra vez en su próximo viaje a Paris. Atentamente, Más

Buenos Aires
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
20 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando Europamundo nos asignó este hotel, sabiamos que estabamos a media hora del centro en metro, pero nos consolamos pensando que sería un buen hotel cuatro estrellas; pero esto no es así. Si bien la infraestructura es adecuada, tiene amplios salones, y los ascensores funcionan bien, hay varias cuestiones dignas de mención: el desayuno es el que puede esperarse en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Novotelparisest, Director de Relaciones con Clientes en Novotel Paris Est, respondió a esta opinión

Estimado Mezdal, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia. Lamentamos de saber su insatisfacción y por favor acepte nuestras disculpas. Los puntos que ha mencionado en su comentario no corresponden a la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestra clientela. Lo sentimos mucho al leer que el desayuno no cumplió con sus expectativas. Su nota... Más

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Información adicional sobre el Novotel Paris Est

Dirección: 1 Avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, Francia
Número de teléfono:
Ubicación: Francia > Ile-de-France > Seine-Saint-Denis > Bagnolet
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 96 € - 172 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Paris Est 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Paris Est Bagnolet
Novotel Paris Est Hotel Bagnolet
Novotel Hotel Paris Est
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
609

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Novotel Paris Est y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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