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Hotel Hospes Palacio de Arenales

Sitio web del hotel
Carretera N-521 km 52,100, 10005 Cáceres, España (Previamente Fontecruz Palacio de Arenales)
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Puntuación de viajeros
    29
    22
    10
    3
    2
Ver opiniones para
16
34
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Santiago de Compostela, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Hemos pasado dos noches en el hotel, la del 10 de julio y la del 15 de julio. Viajamos con mascota y nos han tratado muy bien, incluso hemos podido cenar con ella en la terraza interior del restaurante a la carta que tienen, lo cual es de agradecer, eso sí Pizca siempre pasa desapercibida pues se tumba y nadie... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dedicar su tiempo para darnos sus apreciaciones y consejos que tanto nos ayudan en la mejora constante de nuestro servicio. Siempre es de agradecer cuando un cliente menciona el trato dispensado por nuestro personal. La profesionalidad de la plantilla es nuestro principal activo con el que tratamos de dar la excelencia en el servicio que... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
81 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Cortijo rehabilitado con gusto y confort. Cuenta con piscina exterior (pequeña), cafetería, restaurante y SPA. Las habitaciones son cómodas, silenciosas, elegantes y dignas de su categoría. Tienen cortesías como recibirte con una copa y disponer en tu habitación una botella de cava (no sé si en todos los tipos de habitación lo hacen) y fruta cortada con yogur. El SPA... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada señora, Ante todo muchas gracias por sus valoraciones y puntuación. Le agradecemos que nos considere un buen hotel y nos alegra especialmente el agradecimiento que nos transmite hacia la persona que le atendió en le spa a la cual le comunicaré personalmente sus palabras. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo y yo personalmente tener el placer de... Más 

Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos un día de diario en pareja,mucha tranquilidad. El hotel esta fuera de Cáceres a pocos km,es una especie de cortijo reformado y por dentro es precioso. Las habitaciones muy cómodas bonitas y amplias,limpieza buena,mosquitera,wc perfecto,y un spa bastante bueno con un servicio de masajes también bueno. Quizá un poco caro en sus menus,bebidas etc Volvería y lo recomendaria

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado señor, Le agradecemos sus comentarios, valoraciones y puntuación. Es todo un orgullo para el personal de nuestro hotel que nos considere excelente. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo y disfrutar de este maravilloso entorno. Quedo a su entera disposición, Atentamente, Joaquín Arimón. Director. Hotel Hospes Palacio de Arenales & Spa***** Más 

Albacete
Colaborador de nivel
35 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Alojados una noche.De paso hacia Andalucía. Trato excelente no,espectacular. Llegamos a mediodía y todo fue amabilidad y cortesía. Cenamos en el hotel,y un 10 para nuestro camarero,ambiente con M.Buble de fondo musical y cena con calidad! Un lugar para volver

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente que nos eligiera para su paso hacía Andalucía. Muchas gracias por sus comentarios. Especialmente nos alegra su mención hacia el personal al que le transmitiré personalmente su agradecimiento. Quedo a su entera disposición. Atentamente, Joaquín Arimón. Director. Hotel Hospes Palacio de Arenales & Spa***** Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel de cinco estrellas no puede mantenerse con tres personas. Fuimos un fin de semana , nos bajamos y entramos las maletas, pues no hubo opción de botones, el desayuno escaso y cada vez que se necesitaba algo había que esperar a que viniese la persona que estaba dentro de cocina y atendía todo a la vez. Eso si,... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por darnos su opinión, nos ayudará enormemente a mejorar la satisfacción de nuestra clientela. Estamos muy agradecidos de que nos eligiese para su estancia en Cáceres. Realmente lamentamos mucho que nuestra plantilla, cercana a 30 personas, no fuéramos capaces de darle el servicio que usted esperaba. Le pido disculpas si en algún momento sintió no estar... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue una estancia de paso en nuestro viaje de Cádiz a Madrid con nuestros hijos. A los que no les importe hacer viajes en dos días, que no lo duden... Tranquilidad total. Viajamos con nuestro hijos y nos reservaron el spa para nosotros sólos... La piscina exterior es demasiado pequeña y al ser prefabricada no es lo que te esperas... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado señor, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos mucho que usted y sus hijos tuvieran una agradable estancia. Esperamos nos visiten muy pronto. Quedo a su disposición. Atentamente, Joaquín Arimón. Director. Hotel Hospes Palacio de Arenales & Spa***** Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Inolvidable fin de semana en Caceres. Plantilla super profesional empezando por su director que nos saludo a nuestra llegada. Enhorabuena a esta cadena hotelera . Todo un 5 estrellas. Repetiremos sin duda.

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada señora, Es todo un placer leer sus comentarios. Le doy las gracias por habernos elegido, por sus palabras y, en este caso concreto, por mencionarme. Ha sido un honor servirle y esperamos tener la oportunidad de volver a hacerlo muy pronto. Quedo a su entera disposición para cualquier duda o consulta. Atentamente, Joaquín Arimón. Director. Hotel Hospes Palacio de... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente trato. El hotel en si esta bien, correcto y agradable. Estuvimos dos días de lo mas a gusto. El spa es limpio y tranquilo; Lo mejor viene de la buenísima predisposición del personal del hotel a hacerte todo fácil con una sonrisa. Me llevo la mejor de las impresiones. Muy recomendable. Incluso el fotógrafo que hizo las fotos a... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado señor, Estamos muy agradecidos por sus comentarios y valoraciones. Para Hospes Hotels, cadena hotelera a la que pertenecemos, no hay nada más prioritario que la satisfacción de nuestros clientes. Nos alegra especialmente la impresión que se llevó de nuestra plantilla, su profesionalidad y atención. Esperamos tener el placer de volver a atenderle si tiene ocasión de volver a Cáceres.... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
87 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

Acabamos de pasar un estupendo fin de semana en Cáceres (una ciudad preciosa, por cierto) y este hotel ha sido un acierto. Se encuentra a unos 10 minutos en coche de la ciudad, lo que lo convierte en un lugar muy, muy tranquilo, nada de ruido ni de bullicio, el personal de hotel ha sido muy profesional y amable desde... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada señora, Le agradezco mucho sus palabras. Es un placer, y nuestra mejor recompensa, el ver a un cliente satisfecho. En los hoteles Hospes nuestro principal objetivo es alcanzar el reconocimiento de nuestra clientela al proporcionarles la excelencia que están buscando. Esperamos tener la oportunidad de volver a tenerle con nosotros, será un placer volver a servirle. Quedo a su... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

Estuvimos alojados en el hotel por la boda de mi cuñada. El personal nos atendió fenomenal desde que llegamos, ayudándonos a bajar el equipaje del coche e instalarnos en las habitaciones. Mucha amplitud en las habitaciones, no falta ningún detalle. La celebracion de la boda estuvo muy bonita. El desayuno esta muy bien, hay variedad para todos los gustos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada señora, Muchísimas gracias por sus comentarios. No sabe la recompensa que es para nuestro trabajo diario leer sus valoraciones. Nos hace especial ilusión que comente lo ideal que le pareció la boda a la que acudió. Es una de nuestras especialidades ya que el entorno natural que nos rodea es un marco idílico para este o cualquier otro tipo... Más 

53 fotos de este hotel

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