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Hotel Hospes Palacio de Arenales

5.0 de 5 Carretera N-521 km 52,100, 10005 Cáceres, España (Previamente Fontecruz Palacio de Arenales)
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Hotel Hospes Palacio de Arenales
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Hotel Hospes Palacio de Arenales
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32 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    12
    6
    1
    1
Ver opiniones para
10
14
En solitario
0
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Al spa de un hotel de 5 estrellas se le debería exigir mucho más. Por menos precio he estado en spas mucho mejores. Es pequeño, muchos de los chorros no funcionaban, el baño turco estaba frío y el jacuzzi muy frío

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle que dedique parte de su tiempo a ayudarnos a mejorar. Siempre es fantástico encontar otros ojos para mostrarnos aquellas situaciones mejorables. En su caso lamento que no le gustará nuestro Spa y que le pareciese pequeño aún siendo el mayor de la ciudad. Los chorros funcionan todos sin excepción pero se accionan desde la propia... Más 

Dos Hermanas, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel a las afueras de cáceres pero a escasos 10 minutos del centro. Muy bien comunicado en un entorno ideal rodeado de naturaleza y siempre con la omnipresente Cigüena. Un lugar ideal para relajarse.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado Señor, No sabe lo gratificante que es para la plantilla de nuestro hotel cuando un cliente nos abandona tan satisfecho como usted. En Hospes Hotels tratamos a nuestros clientes con la máxima profesionalidad y cortesia, por lo que sus comentarios nos llenan de alegría y orgullo. Muchísimas gracias por su tiempo y esperamos verle de nuevo en Cáceres. Reciba... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tuve que viajar a Cáceres y buscando hoteles descubrí este que se encontraba a las afueras. Me gustó mucho, porque no tardas nada en llegar al centro en coche y estas en medio del campo. Hace poco tuve que volver y elegí este hotel para mi estancia de nuevo. Mi única "desventaja" a nivel personal, es que soy alérgica a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Es un placer leerla y ver como ha disfutado en nuestro hotel. Es nuestro trabajo el que nuestros clientes nos dejen satisfechos y con intención de volvernos a visitar. En Hospes Hotels intentamos que cada huesped tenga un trato personalizado para un mayor relax y disfrute. Esperamos que en una nueva ocasión se deleite en nuestro Spa o... Más 

Sevilla, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es un edificio magníficamente rehabilitado a cinco minutos de caceres en coche. Correctas las habitaciones, pequeñas pero coquetas, bien equipadas. Bufe desayuno bien atendido, productos de calidad con la variedad necesaria. La pega esta en el spa, pequeño, completamente interior, agobiante, algunas instalaciones fuera de servicio, ruidoso y con un intenso olor a cloro. Cualquier cosa menos relajante.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Le agradecemos nos remita sus comentarios que siempre nos harán mejorar como hotel. Muchísimas gracias por las valoraciones que hace de nuestras instalaciones y especialmente de nuestra plantilla, sin la cual no podríamos dar el trato que los clientes de Hospes Hotels esperan de nosotros. Aunque estamos orgullosos de nuestro Spa, el que sin duda es el mayor... Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Encontramos este hotel por casualidad buscando un lugar donde hacer noche sin desviarnos mucho de la autopista viajando de Asturias a Marbella. Y vaya sorpresa! Nos encantó la amplitud de la habitación y del baño, la limpieza, la calefacción, los detalles como el cava y la fruta de bienvenida en la habitación. En conjunto, muy confortable y decorada con gusto.... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Le agradecemos las palabras que nos ha dirigido y las valoraciones que nos ha otorgado. En los hoteles Hospes la finalidad de nuestro trabajo es la satisfacción de nuestros clientes por lo que es todo un halago ver que a usted hemos conseguido servirla adecuadamente. Comentarle que desde hace años se está intentando cambiar la indicación de entrada... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 diciembre 2014

Lo primero dar las gracias a todos y cada uno de los trabajadores de este hotel podría decir muchas cosas buenas ,pero con solo contar que estoy deseando que llegue enero para volver por cuarta vez con mi mujer ya lo dice todo una vez más gracias nos vemos muy pronto y seguro que nos volvereis a sorprender gratamente.

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimado Señor, La plantilla de nuestro hotel en pleno le agradece sus palabras. Para nosotros no existe una crítica mejor que en la que se valora la profesionalidad de nuestra plantilla. Nosotros también estamos deseando que vuelva en breve para atenderle como usted merece. Muchas gracias por elegirnos. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Joaquín Arimón. Director. Palacio de Arenales &... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2014

Paramos una noche de camino hacía Portugal durante el puente de la Inmaculada. La bienvenida fue perfecta. Personal muy atento y amable. detalle de cava y frutas en la habitación. La habitación area amplisima y decorada con muy buen gusto. El baño es también muy amplio. Preciosas vistas. Desayuno muy bueno. La variedad no es muy amplia pero los productos... Más 

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Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Le quiero agradecer personalmente sus palabras y sus valoraciones. En los hoteles Hospes nos reconforta ver como nuestros clientes abandonan el hotel habiéndose sentido servidos como ellos esperaban. Especialmente le agradezco que haga mención a los trabajadores del hotel, a los cuales transmitiré sus palabras -En especial a Lidia-. Ellos son los responsables del buen hacer que usted... Más 

Valladolid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

Un poco desanjelado todo hay que decirlo, pero las habitaciones son confortables y el personal irregular. Importante: No hacer caso de lo consejos de los recepcionistas. Es más, evitar preguntarles donde ir a comer o a cenar. Mejor recurrir a tripadvisor, al menos en mi caso es ya obligado. En nuestra estancia, la recepcionista muy amablemente nos invitó a ir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Joaquin A, Director General en Hotel Hospes Palacio de Arenales, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Antes de nada quiero agradecerle que nos eligiera para su estancia en Cáceres y el tiempo dedicado a valorarnos. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros y nos dan pautas para focalizar nuestros esfuerzos y saber donde podemos mejorar. Le agradecemos sus palabras acerca de la simpatía de nuestra plantilla, atención, cava de bienvenida etc.... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 diciembre 2014

Mi mujer y yo buscábamos un lugar donde escapar de la rutina y dedicarnos tiempo sólo para la pareja. Acudimos allí un fin de semana y encontramos justo lo que necesitábamos: tranquilidad, buena atención del personal, buena carta de la tierra en el restaurante y lo suficientemente cerca de Cáceres para que visitarla no suponga un desplazamiento pesado (10 min.... Más 

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Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

Está ubicado en un entorno precioso, en las afueras de Cáceres, pero no demasiado alejado. Lo justo para gozar de un paisaje precioso pero a menos de 15 minutos del centro de la ciudad en coche. Por lo demás, un 10 en cuanto a instalaciones, amabilidad del personal, desayuno y spa. Merece la pena una escapada para conocer Cáceres y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Hotel Hospes Palacio de Arenales

Dirección: Carretera N-521 km 52,100, 10005 Cáceres, España (Previamente Fontecruz Palacio de Arenales)
Ubicación: España > Extremadura > Provincia de Cáceres > Cáceres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 192 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Hospes Palacio de Arenales 5*
Número de habitaciones: 46
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fontecruz Toledo
Hotel Fontecruz Palacio De Arenales
Palacio De Arenales
Fontecruz Palacio De Arenales Caceres
Fontecruz Palacio Arenales Hotel Caceres
Fonte Cruz Palacio Arenales
Fontecruz Palacio Arenales Caceres
Palacio Arenales
Hotel Hospes Palacio De Arenales Cáceres, Extremadura
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de lujo en Cáceres
N.°7 de hoteles románticos en Cáceres

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