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Los 69 hoteles de Maspalomas »

Hotel Dunas Suites and Villas Resort

4.0 de 5
Avda. Sunair s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #19 de 69 hoteles en Maspalomas
4.0 de 5 estrellas 441 Opiniones
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441 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Equipo de animación(9)
  • Muy bueno(7)
  • Mini discoteca(6)
  • Animación nocturna(6)
  • No hay mucho(4)
  • La piscina principal(4)
  • Aire acondicionado(3)
Puntuación de viajeros
    131
    182
    66
    41
    21
Mostrar únicamente opiniones de En familia (213) | En pareja (98) | De negocios (2)
Fecha Puntuación
Nayara92
Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 22 enero 2012
4
personas encontraron esta opinión útil.

El hotel bastante bien, la comida excelente. Lo malo son los bichos... primero nos metieron en una habitacion que salian hormigas y cucarachas por todos los lados, lo bueno fue la rapidez que tuvieron al cambiarnos de habitacion. La segunda habitacion casi sin bichos. Lo recomiendo mas para familias que para parejas, ya que tienen discoteca que acaba muuuy pronto,... Más

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Eva G
Manresa, España
2 opiniones
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 3 enero 2012
4
personas encontraron esta opinión útil.

Hemos viajado con una niña de 2 años y nos han tratado genial. La comida muy correcta, equivalente a un 4* de playa, los desayunos muy completos. Por la tarde me ofrecieron fruta triturada y yogur para la pequeña, lo cual es de agradecer. las habitaciones muy correctas, un poco viejas pero muy limpio y agradable. Más

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Dunas Hotels, Manager en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
20 enero 2012

Estimada Eva, es agradable saber que disfrutaron de la estancia. Hemos renovado el mobiliario del salón dandole otro estilo más moderno y funcional. Siempre estaremos encantados de volver a tenerlos por aquí. Saludos cordiales. Más

Javier E
Madrid, España
Colaborador
4 opiniones
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 3 enero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

El hotel está muy bien. El trato por parte del personal también. Pasear por los jardines es muy agradable por el estilo de construcción del hotel. Tuvimos un problema que nos fastidió un poco las noches, las cucarachas. Se que son normales y demás en la isla, pero a nadie le gusta tenerlas por medio en la habitación. No se... Más

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Dunas Hotels, Manager en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
20 enero 2012

Estimado Javier, gracias por el tiempo dedicado a compartir su opinión. Me sorprende lo que comenta de los insectos. Cuando aparece un caso aislado de ese tipo actuamos inmediatamente buscando posibles grietas en la suite o nidos externos cercanos y ponemos remedio rápidamente. El jacuzzi ya está en funcionamiento. Es un placer ver a nuestros clientes disfrutar del sol y... Más

oalceb
1 opinión
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 10 diciembre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

Ante todo, quiero decir que las opiniones negativas que se expresan aquí pueden ser por algo negativo que les puede haber pasado en la estancia, pero no justifica el calificar el hotel de esa manera. Yo acabo de dejar el hotel ahora mismo( mi habitacion era la 159), y al salir tuve un pequeño problema que podia haber enturbiado mi... Más

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Natalia B
Ciudad Rodrigo, España
1 opinión
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 21 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Ha sido un viaje genial, me ha encantado el hotel, da la sensacion de estar en el caribe.Personalmente las instalaciones me han encantado, pero ante todo el personal.Los chicos del bar del hall, Samuel y Rayco M., encantadores, igualmente en el restaurante, Migdalia, siempre con una sonrisa y como no, la sra. Pino (camarera de pisos o limpieza), que nos... Más

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lucia l
A Coruña, España
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 3 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Nos encantó el hotel, el estar alojadas en "casitas" es un plus, para nosotras muy preferible a una habitación en una planta de un hotel. Muy tranquilo, las instalaciones muy buenas, y el jardín precioso. El personal muy amable, el equipo de animadores muy profesional. La comida variada y la preparación correcta. El último día nos permitieron estar en la... Más

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Dunas Hotels, Gerente en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
9 noviembre 2011

Estimada Lucía, Gracias por compartir su opinión. Nuestro personal disfruta enormemente sabiendo que han conseguido satisfacer a nuestros clientes. Esperamos volver a verles pronto! Saludos. Mª del Pino Pérez Más

ene89
Bilbao, España
2 opiniones
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 30 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

La verdad es que despues de leer las críticas, ibamos con un poco de miedo pero las vacaciones han sido ideales. Las cucarachas que tanto se mencionan, solo vimos una, lo tienen todo muy limpio. Las habitaciones muy grandes, cambian las toallas una vez al dia, y a nosotros nos pasó que queriamos ducharnos y todavia no habian hecho la... Más

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Dunas Hotels, Gerente en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
9 noviembre 2011

Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que podemos volver a contar con Ud. otra vez. A todos nos alegra dar la bienvenida a nuestros clientes y sentirnos como en familia. Lo que comenta de los cócteles ha variado y la oferta es mayor. Agradecemos todas las sugerencias que nos ayudan a mejorar. Esperamos volver a verle pronto!... Más

LOLO M
Pamplona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Comentado el 21 octubre 2011

Estuvimos alojados en el hotel del 7 al 15 de octubre de 2011 en la suite 169 en regimen de TODO INCLUIDO .El primer dia pedimos 2 cafes en el bar de la piscina ¿cual es nuestra sorpresa ? nos dicen que nos lo tenemos que preparar nosotros de una maquina que tenian alli,le digimos que lo queriamos de la... Más

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Dunas Hotels, Gerente en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
9 noviembre 2011

Estimado Lolo M, siento que la estancia en nuestro establecimiento no fuera totalmente satisfactoria. Lo ideal es tener la información del hotel a visitar en cuanto a condiciones. Hemos incrementado la oferta de cocteles dentro de la carta del T.I. y en breve implantaremos un descuento para las bebidas que no estén incluídas en esa carta. El mobiliario comenzaremos a... Más

manauelvalverdemarti
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 20 octubre 2011

Hemos pasado unos días en el puente del Pilar, y me parece un hotel fenomenal tanto por el hotel en sí, como por el personal. Todo el mundo se desvivía por hacer nuestra estancia lo mas agradable posible. El todo incluido nos pareció perfecto. Un detalle poco habitual: Dejé 40 euros de fianza por 4 toallas para la piscina. El... Más

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Dunas Hotels, Gerente en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
9 noviembre 2011

Gracias por tan agradable comentario compartiendo la experiencia vivida. Nuestro personal agradece su reconocimiento. Nos encanta contribuir en el disfrute denuestro cliente y hacerlo sentir como en casa. Esperamos volver a verle y darle la bienvenida. Gracias. Mª del Pino Pérez Dirección Más

Un viajero de Hoteles.com
5 de 5 estrellas Comentado el 20 octubre 2011

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Dunas Hotels, Gerente en Hotel Dunas Suites and Villas Resort, respondió a esta opinión
9 noviembre 2011

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Hotel Dunas Suites and Villas Resort también conocido como

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  • Hotel Dunas
Dirección: Avda. Sunair s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España

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