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THe Koala Garden Suites

Calle Geminis 2, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, España
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THe Koala Garden Suites
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THe Koala Garden Suites
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311 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    40
    115
    79
    40
    37
Ver opiniones para
94
132
12
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Figueres, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas

Estuve alojado 4 dias antes de la prueba de ultrafondo TRANSGRANCANARIA, el servicio excelente, el alojamiento correcto y en cuanto a la oferta de gastronomia tipo buffet es muy recomendable. Interesante para familias con niños.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Jaume: Antes que nada quisiera agradecerle que haya elegido nuestra Isla de Gran Canaria y especialmente la prueba Transgrancanaria. Además, agradecerle que se haya alojado en THe Koala Garden Suites. Es un placer leer comentarios como el suyo básicamente por la especial atención que corredores de este tipo de prueba tienen para la alimentación. Créame que nos es muy... Más 

Madrid, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Los apartamentos son amplios, el personal es muy agradable. La comida muy rica y las piscinas muy limpias. Está muy bien ubicado si tienes un coche, porque siempre hay aparcamiento en la zona. Tienen un servicio de autobús gratuito que acerca a la playa de las dunas. Playa maravillosa. El mercadillo está muy cerca los miercoles y sábados. No le... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Laura: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para pasar sus vacaciones, además quiero también agradecerle que haya dedicado su tiempo a transmitir su punto de vista a través de Tripadvisor. estamos encantados de que haya disfrutado con nosotros, aunque también nos desagrada su desilusión con respecto al servicio de wifi. En las últimas semanas hemos ampliado... Más 

madrid
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014

Super recomendable. Muy cómodo tanto el complejo como los apartamentos que tienen una habitación grande con dos camas también grandes ( en las que caben comodamente 2 personas en la misma cama ), un salón independiente con 2 sofas camas, terraza, cocina, tv. Reservé en regimen de todo incluido y las comidas estaban muy bién , variadas y de calidad.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Buenas tardes María: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para pasar sus vacaciones con su familia. También quiero agradecerle que haya dedicado su tiempo a escribir su experiencia con nosotros. Es un placer leer que ha disfrutado de sus estancia ya que nuestro trabajo se ve recompensado y nos anima a continuar con todas las mejoras que... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Estuve en este hotel en noviembre y la verdad que desde el comienzo de mi estancia hasta el final muy regular. El servicio de recepción de la mañana es muy poco amable y no te ayudan en buscar el estudio. Las instalaciones muy corrientes pero para un tres estrellas esta normal. El servicio de limpieza muy deficiente y se dejaron... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Don Fernando: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones y que haya dedicado su tiempo a transmitir sus comentarios a través de esta vía. Lamentablemente por sus comentarios veo claramente que no hemos sabido satisfacer sus expectativas, cuestión que lamento. Quiero transmitirle mis más sinceras disculpas. Transmitiré sus comentarios a todos los... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

Tras decidirnos por pasar 10 dias, optamos por un TI, al llegar la habitación tenía un problema con el A.A, que muy amablemente nos lo arreglaron y nos comentaron que si teniamos cualquier problema nos daban otra habitación. El trato muy amable y agradable. Piscinas muy limpias. Los apartamentos a pesar que cuando los contratan avisan que la limpieza y... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Xabier: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido para disfrutar de sus vacaciones. Además, quisiera agradecerle también que haya dedicado su tiempo a comentar sus impresiones y sensaciones a través de Tripadvisor. Me complace leer que hemos conseguido hacerle disfrutar y pasar una vacaciones agradables, y fundamentalmente que el trato de nuestro personal cumpliera sus expectativas. Nuestro... Más 

Gran Canaria, España
Gran Crítico
116 opiniones 116 opiniones
64 opiniones de hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

Muy buen complejo de apartamentos y bungalows, en la zona del campo de golf. Enfrente del parque de atracciones Hollywood World. Zona muy tranquila, fácil aparcar x la zona. Amplios apartamentos con aire acondicionado. Varias piscina donde elegir. En general nos encantó. Para volver sin duda.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Rumolty: Antes que nada quisiera agradecerle que haya dedicado su tiempo a escribir sus comentarios en Tripadvisor, además quisiera también agradecerle que nos haya elegido para sus vacaciones. Comentarios como el suyo nos dan un impulso para continuar con las tareas y mejoras que estamos levando a cabo en estos momentos en nuestras instalaciones y servicios. Tenga por seguro... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2014

Es una pena que una de las zonas más importantes de Europa turísticamente hablando, haya locales con un nivel tan bajo. Las habitaciones son lúgubres, en un estado de conservación muy mejorable, con un nivel de atención al detalle inexistente y con una distribución kafkiana (la cocina estaba en un armario, los cubiertos en un cajón de una cómoda en... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr Roberto: Antes que nada quisiera agradecerle que haya elegido esta vía para hacer extensible sus comentarios sobre nuestro establecimiento y su estancia con nosotros. Desafortunadamente, una vez leído su escrito, veo claramente que su estancia no ha sido de su agrado, cuestión que lamento enormemente. En THe Koala Garden Suites trabajamos intensamente para satisfacer a nuestros clientes y... Más 

Las Palmas, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

Estuve en los bungalows Koala en agosto de 2014. He estado también en infinidad de ocasiones anteriores pero había dejado de ir por varias razones: Dejaban entrar a gente que no se alojaba en el lugar y debido a esto las piscinas estaban siempre llenísimas y había incluso disputas por conseguir una hamaca libre. Actualmente parece que han cambiado de... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra Santana: Antes que nada quisiera agradecerle que nos haya elegido de nuevo para disfrutar de sus vacaciones con nosotros. Además, quisiera agradecerle también que haya dedicado su tiempo a escribir sus impresiones sobre sus vacaciones en THe Koala Garden Suites. Los cambios que Usted ha detectado se deben a que hemos comenzado un proceso ilusionante de actualización y... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Mi pareja y yo estuvimos sólo dos noches, y aunque no son los mejores apartamentos del mundo, tampoco nos arrepentimos de nuestra estancia. La habitación estaba limpia y nos sorprendió gratamente, ya que era bastante más grande de lo que esperábamos. Lo único malo era que al cocinar las hormigas aparecían enseguida, pero creo que difícil es no tener este... Más 

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THe Koala Garde... T, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, En primer lugar Muchas Gracias por su comentario en esta pagina sobre su recién estancia en nuestros Apartamentos THe Koala Garden Suites. Esperemos que ha llegado bien a su casa con una "escapada feliz". Las opiniones de nuestros huéspedes son imprescindibles para continuar con nuestro empeño en optimizar los servicios que ofrecemos. Aprovecho la oportunidad para informarle que... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Escogí este establecimiento y luego leí opiniones negativas sobre él, ¡por poco me arrepiento de mi elección! Pero finalmente estuve y tengo que decir que era justo lo que yo había escogido: unos apartamentos familiares, tranquilos, bien atendidos, con personal amable y atento. Atendieron mis peticiones en cuanto les fué posible, que fué enseguida. Así que mi experiencia ha sido... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Koala G, Manager en THe Koala Garden Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra Lidia: Comentarios como el suyo son los que hacen que nuestro trabajo se vea recompensado y valorado. Quiero agradecerle que haya dedicado su tiempo a escribir en Tripadvisor y que nos haya elegido para sus vacaciones. Ademas, espero volver a verle pronto con nosotros. Laster arte. Eskerrik asco. Daniel Rodríguez Director. Más 

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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