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Los 5 hostales y pensiones de Ordino

Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino

3.0 de 5 Pequeño hotel   |   Placa Major 1, Ordino AD300, Andorra
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Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino
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Ocupa el puesto n.º3 de 5 hostales y pensiones en Ordino
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2013
ClaudiaECM Barcelona, España
  • Resumen
  • Opiniones (12)
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  • Fotos (6)
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12 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
3
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En solitario
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De negocios
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2013

Recomiendo ampliamente este hotel para una visita en medio de la naturaleza y dentro de un pueblo encantador. Mi pareja y yo estuvimos de viernes a dimingo y desde que llegamos el trato fue espléndido, la habitación muy limpia y el desayuno bastante correcto.

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Hotel Sta Bàrba... d, Marketing en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

Nos alegramos que disfrutarais del fin de semana entre nosotros y os sintierais tan a gusto durante vuestra estancia. Comentarios como los vuestros dan sentido a nuestro día a día. Gracias y hasta muy pronto. Más

Barcelona
Gran Crítico
110 opiniones 110 opiniones
44 opiniones de hoteles
70 votos útiles 70 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2013

Elegimos este hotel basicamente por su ubicación, en la plaza principal del pueblo de Ordino donde terminaba la UltraTrail de Andorra en la que participábamos. Respecto a la ubicación, la atención del personal y la limpieza de la habitación no tenemos ninguna queja, justo lo que esperábamos, un hotel sencillo pero con buena atención y limpio (como mínimo la habitación... Más

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Hotel Sta Bàrba... d, Marketing en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

Apreciados Judith y David, Os agradecemos vuestros comentarios tras vuestra estancia. De hecho tenemos planificadas algunas reformas que seguro que poco a poco mejorarán algunos aspectos de los que comentáis. Respecto a no poder disponer de cama de matrimonio, era un tema imposible de arreglar ya que en el momento de realizar vuestra reserva, elegisteis una habitación estándar con dos... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi pareja pasando un fin de semana en la montaña. Nos decidimos por el hotel por su situacion en el pequeño pueblo de montaña de Ordino. Los inconvenientes vinieron ya justo a la llegada al hotel cuando la persona que nos esperaba en recepción enfadada por nuestra hora de llegada ( llamamos expresamente 3 dias antes para comunicarles... Más

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MNK_AND, Marketing en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, gracias por sus observaciones, que han sido trasladadas y contrastadas con las personas que les atendieron durante su estancia y que les recuerdan perfectamente. La persona que les atendió a su llegada en ningún momento se mostró enfadada por la hora de su llegada (y aún menos estando avisada desde hacía unos días). Normalmente las entradas se realizan... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Español: Para empezar se equivocaron en la reserva ya que me aseguraron que podría disponer de una cama de matrimonio, y no sólo no fué así, sino que una vez llegado al hotel se justificaron en que yo había contratado la habitación por Let's Bonus, como si al comprarlo con descuento el servicio también fuera con descuento. Me parece muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
MNK_AND, Marketing en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, gracias por sus comentarios. Le aseguramos que serán tenidos en cuenta para la mejora de nuestro servicio en próximas ocasiones. Como en todos los hoteles del mundo, cuando se contrata una habitación via una promoción como la que menciona, el cliente no puede esperar que se le adjudique la mejor estancia del hotel (esto pasa aquí y en... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2012

hotel donde en la recepcion no hay nadie y te dejan una llave en el bar de enfrente para que la recogas alli. entramos y el hotel estaba vacio sin nadie que nos explicara donde estaban las cosas. la recepcion aqui solo funciona unas horas por la mañana, y el resto del dia no hay nadie. en fin que cero... Más

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MNK_AND, Marketing en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, El hecho de ser un hotel de gestión familiar en un pequeño pueblo de montaña, hace que a veces, sobretodo si no son épocas de alta ocupación, los responsables tengan que estar en "dos o tres sitios a la vez"... El Bar de enfrente, no es un bar cualquiera, sino que es de los mismos dueños... Más

Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 octubre 2012

Desde el princicio falló, en la reserva ponía hora de entrada 15 y allí hasta las 16 no apareció nadie y aunque en la puerta hay un cartel pegado con la referencia de un teléfono y el bar de enfrente, en el bar lo único que nos dijeron fue que hasta las 16 no llegaba nadie. Las habitaciones con decoración... Más

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MNK_AND, Responsable de Marketing en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

Apreciada/o Silvix, gracias por hacernos llegar sus comentarios tras su estancia entre nosotros. Le aseguramos que los hemos tenido en cuenta y esperamos seguir mejorando nuestras prestaciones para nuestros clientes. En lo que respecta a la hora de entrada, estábamos probando un nuevo horario para adaptarlo a las horas de entrada más habituales de nuestros clientes y es cierto que... Más

Menorca
Gran Crítico
110 opiniones 110 opiniones
22 opiniones de hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2012

El hotel está situado en un entorno precioso en el pequeño pueblo de Ordino. El hotel en general está anticuado, decoración, servicios, mobiliario, necesitan un cambio. Lo peor, el ruido. Las paredes son como papel. Se oye todo. Una pena. Nosotros estuvimos dos noches. El hotel estaba lleno. Varias familias lo habían asaltado con motivo de alguna celebración. Niños corriendo... Más

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MNK_AND, Responsable de Markteting en Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino, respondió a esta opinión

En primer lugar, gracias pos sus observaciones, las tendremos en cuenta para mejorar nuestro producto y la experiencia de otros viajeros en nuestro establecimiento. En referencia a sus comentarios respecto al hotel, lamentamos estar en desacuerdo con la calificación que le da de "anticuado". Es cierto que no es un hotel de diseño (cosa que nunca hemos pretendido) sino que... Más

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Información adicional sobre el Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino

Dirección: Placa Major 1, Ordino AD300, Andorra
Ubicación: Andorra > Parroquia de Ordino > Ordino
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 74 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Santa Barbara de la Vall d'Ordino 3*
Opciones de reserva:
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Servicios

Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Número de habitaciones
17

Preguntas y respuestas

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