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Hotel Hacienda Morelos

3.0 de 5 Av. Rafael Melgar; Mza.2 Lote 5, Puerto Morelos, México
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130 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    47
    41
    4
    8
Ver opiniones para
19
66
10
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hice mi reserva por despegar y viene mencionado que es 24 hrs Llegue a las 11 pm con la habitación pagada y resulta que recepción está cerrada!!!!!! Como es esto posible?!?!? Ese tipo de fallas no debería de tener ningún tipo de hospedaje

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario y por permitirnos contactarle. Ante todo nos gustaría pedirle disculpas por los inconvenientes a su llegada. Lamentamos la falta de comunicación con la agencia ya que aunque no estamos abiertos 24 horas disponemos de teléfono y correo disponible a cualquier hora al igual que esperamos a todos nuestros huéspedes siempre que tengamos conocimiento de que van... Más 

cancun
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Buen hotel. Serviciales y atentos. Bonito lugar muy limpio. Saludable. Recomendable . Volveria a hospedarme en este hotel. Me encanto la picina ala orilla del mar y las hamacas. La vista del mar es preciosa y el atardecer inigualable

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Muchas gracias por elegirnos y brindarnos su opinión. Nos agrada leer sus comentarios sobre la limpieza del hotel, nuestro personal se sentirá orgulloso de ver sus esfuerzos reconocidos. Estamos orgullosos de tener un equipo que ofrece un servicio excelente y atento a nuestros huéspedes así que gracias de nuevo por tomarse el tiempo para hablar de ellos. Nos encantaría volver... Más 

Monterrey, México
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

La estructura y la ubicación del hotel son geniales, esta a dos minutos caminando del faro y la plaza principal, las vistas que tienes de la habitacion son hermosas, lastima que este completamente olvidado si bien se nota que la administración ha intentado hacer algo por el hotel es inevitable que al entrar huela a un castillo o a un... Más 

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

En primer lugar gracias por el tiempo empleado en compartir su experiencia. Actualmente estamos trabajando para mejorar y su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por conseguir nuestro objetivo principal, lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Sentimos las molestias que el inconveniente con la piscina le causara, sólo comentarle que fue algo inusual debido a que... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2014

Una hermosa playa, El hotel sin lujos; pero muy comodas la habitaciones, el unico detalle es que: es carisima la comida en Puerto Morelos Sin duda regresare; pero yo recomiendo q para comer debes trasladarte a la colonia q se encuentra pasando el puente de la carretera cancun-tulum, ahi encuentras comida para todos los gustos y presupuestos, muy recomendable Un... Más 

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HaciendaMorelos, Social Media en Hotel Hacienda Morelos, respondió a esta opinión

Agradeciendo su valioso tiempo sepa que su satisfacción es nuestro mayor compromiso y nos alegramos de que haya disfrutado de esta hermosa playa y nuestras cómodas habitaciones. Deseamos volver a recibirle próximamente en la que esperemos sea desde hoy, su casa en Puerto Morelos donde estaremos siempre a su servicio. Más 

Madrid, España
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
24 opiniones de hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Si te gustan los hoteles limpios y cuidados, no tires tu dinero aquí. Había botellas de plástico, bolsas y latas tiradas por la "escalera" que te lleva a la playa. La habitación dejaba mucho que desear (pésimo colchón), no había agua en el garrafón (¿para qué lo ponen si no lo llenan?) y encima la puerta del clóset estaba caída... Más 

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Mérida, Yucatan, Mexico
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
19 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

he estado muchas veces en este hotel y siempre ha sido un encanto, a veces hay un poco de ruido de la música de los restaurantes cercanos, pero escuchando las olas de mar te arrullan al sueño. Un hotel limpio y de muy buen servicio y atención del personal. Comparando el precio de los hoteles cerca estas en un hotel... Más 

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Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

estuve dos dias en el hotel, realmente solo para dormir y puedo recomendarlo ampliamente, nos habia tocado una habitacion que no nos agrado y la Sra Justina de Recepcion muy amablemente nos hizo el cambio sin mayor problema, habia leido buenos comentarios sobre ella y solo me queda decir que todo es cierto, muy atenta y se preocupa por que... Más 

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Santurtzi, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
39 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Estuvimos una semana alojados en este hotel y la verdad es que estuvimos muy bien pero no esperes encontrarte un hotel de lujo. Es un hotel básico pero para nosotros era suficiente. Las habitaciones son muy amplias y tienen vistas al mar. Nosotros estuvimos en la tercera planta. Constan de aire acondicionado, televisión,wifi y caja fuerte con previo deposito en... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Me hospede durante 4 días a decir verdad los mejores, la gente de recepción es sumamente amable en especial: Justina y Leslie. Están siempre al pendiente de las necesidades de sus huéspedes y con la mejor disposición para que tengas la mejor estadía. Las habitación son hermosas por su excelente vista al mar. Tiene todo lo que puedes necesitar para... Más 

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City Bell
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013

Realmente sobrepaso nuestras expectativas , estuvimos en el tercer piso , (segundo para mi ) con una exelente vista al mar desde el balcon con reposeras , la habitacion es comoda ,el baño comodo sin exagerar ,nos faltaba una mesa de noche ,la solicitamos y nos la colocaron sin problemas , pedimos toallas extras para el mar o piscina e... Más 

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Información adicional sobre el Hotel Hacienda Morelos

Dirección: Av. Rafael Melgar; Mza.2 Lote 5, Puerto Morelos, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 50 € - 99 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Hacienda Morelos 3*
Número de habitaciones: 30
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hacienda Morelos Puerto Morelos
Hotel Hacienda Morelos Riviera Maya/Puerto Morelos
Hacienda Morelos Hotel Puerto Morelos
Hacienda Morelos Puerto
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles en la playa en Puerto Morelos

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