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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, México
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6.252 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.390
    1.262
    375
    146
    79
Ver opiniones para
301
4.621
85
86
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
17 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas

Elegimos el lugar por el precio y por las recomendaciones que leímos en esta página. Íbamos totalmente en plan de descanso y por eso queríamos algo alejado de todo, para no tener pretexto para salir. Era semana santa y pensamos que todo estaría lleno. Desde que uno llega la atención es impresionante. En la recepción nos atendieron de manera rápida... Más 

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Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado RULOMEX, ¡El placer fue todo nuestro! No existe mejor recompensa para un hotelero que la satisfacción de sus huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nuestro equipo y nos impulsan a seguir ofreciendo servicios de calidad! Esperamos contar con el placer de su presencia nuevamente y seguirle ofreciendo experiencias Unlimited-Luxury®! Saludos cordiales, Marina Rojas E-Concierge / Social Media Coordinator... Más 

Huasco, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

maravilloso, muy moderno, especializado para el romanticismo ya q es de parejas, los restaurantes variados y muy excelente atencion, el personal totalmente disponible, las habitaciones con jacuzzi, totalmente moderno...

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Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator en Secrets Silversands Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada conejita2014, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por sus breves y concisos comentarios. Saber que hemos logrado nuestro objetivo de ofrecer experiencias de calidad nos impulsa a seguir elevando nuestro desempeño. ¡Será un placer ofrecerle de nuevo la experiencia Unlimited-Luxury® en un futuro cercano! Saludos cordiales, Marina Rojas E-Concierge / Social Media Coordinator info.sesrc@secretsresorts.com Más 

San Luis Potosí, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tuvimos la oportunidad de visitar el hotel mi esposa y yo y quedamos admirados con el servicio, el staff en general con actitud muy servicial, quisiera hacer mencion de algunos colaboradores que hicieron que nuestra estancia fuerte excelente. Gabriel el jefe de bares quien hace un excelente trabajo, siempre con una sonrisa y la mejor actitud José sub Chef Enrique... Más 

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Lawrenceville, Georgia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fue una experiencia divina... m encanto como me consintieron, la comida exquisita y variada, no hay que hacer reserva para los restaurantes, el servicio de llamadas a larga distancia y gratis...un excelente equipo de trabajo... volveria y se lo recomiendo a todo el mundo...

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

En realidad fue una grata sorpresa la que nos llevamos mi esposa y yo al visitar este maravilloso hotel. La atención es impecable, el personal muy muy amable y nadie sabe decirte no. El cuarto en perfectas condiciones, bastante amplio. Los restaurantes para la cena son excelentes y una vez mas la atención de lo mejor. Como lo mencione en... Más 

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Houston, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Increíble la forma en la cual el Staff del Silversands trata a sus huéspedes. Esto hace la gran diferencia con tantos otros hoteles de la riviera. Es un gran equipo de trabajo que se esmera para hacer sentir al huésped super especial. Además, tiene un tamaño perfecto pues todo queda cerca de las habitaciones y, aún así, ofrece privacía y... Más 

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Playa del Carmen, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Hola, este comentario va principalmente a los turistas Nacionales, me sentí como en casa, Un servicio excepcional por parte de los colaboradores. Las habitaciones limpias, amplias, cálidas y lujosas. Alimentos con un sabor único, y los espacios recreativos muy buenos. Ideal para descansar en pareja o amigos. Gibran de Animación Joyce de A y B Una chica de CocoCafe que... Más 

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Mi primera experiencia en Secrest Silversands y puedo decir que el Hotel es realmente hermoso, las instalaciones muy bien cuidadas, jardines impecables, decoración exquisita y rincones que invitan a relajarte en un ambiente solo adultos. Rafael al check in siempre muy amable y claro en sus explicaciones. Alfredo y Roger, nuestros meseros en Seaside y Oceana ambos muy serviciales, incluso... Más 

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Santo Domingo, República Dominicana
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Secrets Silversands esta lleno de gente enfocada al servicio y a hacer de tus vacaciones la mejor de las experiencias!! Excelentes instalaciones, excelente bebida y comida, el spa es espectacular y me sentí junto a mi pareja y amigos totalmente consentida. Recomiendo las suites! Son espectaculares!!! Regreso muy pero muy pronto!!!

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Excelente hotel, la comida del Hamachi deliciosa, y sobre todo nada malinchistas, las animadoras Ana y Ennia las mejores del hotel, súper atentas y en todo momento alegres y serviciales, aconsejo que vayan y vivan la experiencia, porque además la comida en todas sus opciones esta MEGA delish

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