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Los 23 hoteles de Puerto Morelos

Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
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Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa
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Ocupa el puesto n.º9 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Ing. Luis Eduar... A
  • Resumen
  • Opiniones (3.413)
  • Fotos (3.397)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (3)
  • Consejos sobre habitaciones (47)
  • Ubicación
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3.413 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.617
    1.040
    429
    193
    134
Ver opiniones para
979
1532
38
53
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La playa nos toco con muchas algas, no se sí será por la temporada pero lo que sí es que la gente que en la mañana ponían para levantarlas no hacían nada. En el hotel de al lado tienen un tractor con un aditamento especial que pasa cada hora para retirar las algas. En los restaurantes nos tocaron ver cucarachas... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Agradecemos su visita a nuestro Hotel, así como el tiempo que le tomó escribir su reseña en Tripadvisor sobre su estancia. Valoramos mucho compartir con nosotros su valiosa retroalimentación, la cual la compartimos con el personal del hotel para mejorar nuestro servicio. Le ofrecemos una sincera disculpa si nuestro servicio no fue el esperado. Esperamos tenerle de vuelta... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recomiendo ampliamente este hotel por la atencion, comida, instalaciones, precio, no es necesario viajar a otros países, aquí lo tenemos mejor en todos los aspectos, puede ser para adultos o familiar, felicidades a esta gran cadena de hoteles AMRESORTS.

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado señor, Gracias por su visita y por compartir sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia en nuestro hotel. Ha sido un placer tenerle en casa y compartiremos su valiosa retroalimentación con el personal del hotel. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Mi visita de casi una semana en el hotel fue de lo mejor, nuestras vacaciones en familia decidimos que fuera relax. Desde que llegamos hasta que nos fuimos tuvimos la mejor atención del personal y nos ofrecieron a mi y a mi hermana irnos a ver las instalaciones y meternos a la playa y al mar mientras checaban algo con... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Fue un placer haberla tenido en nuestro Hotel Now Jade Riviera Cancún. Gracias por escribir y postear sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal del hotel, quienes estarán encantados de leer que su servicio contribuyó a que su estancia fuera más placentera. Toda retroalimentación es bien recibida, sólo así sabemos... Más

Chihuahua, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un lugar bellísimo con una excelente atención, por parte de todos los empleados del hotel; El equipo de animación esta todo el día de 9am hasta los shows en la noche, en el teatro dando todo para que los huéspedes estén alegres y divertidos (Javi, Manuel, David, Daniel, etc). Ambiente ideal para Familias y parejas. Muchas y diversas actividades... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos de saber que disfrutó su estancia y que el servicio del personal ha sido de su total satisfacción. Javi, Manuel, David, Daniel, Eder, Thomas, Marcelo y Miguel estarán muy contentos de leer sus comentarios y saber que su servicio fue fundamental para que usted... Más

Merida yucatan
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos seis y cinco noches con mi familia esté mes de julio, en la sección de club preferred la habitación está bastante cómoda amplía la vista frente al mar bien, no es muy recomendable está sección si van con niños, porque la piscina de este ladoes solo para adultos y la de uso general les va a quedar muy lejana,... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor / Señora, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través del portal de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el personal de operaciones a fin de mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de volver a darles la bienvenida y recuperar su confianza en nuestro servicio. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Francisco del bar the mix excelente barman; muy amable y atento.... mil respetos para él para ignacio del bar de la alberca y alfredo de la misma excelentes barman muy atentos... excelente servicio hermoso hotel... gracias!

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por su visita y por compartir sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor acerca de su reciente estancia en Now Jade Riviera Cancún. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal del hotel, en especial con Francisco, quien es un excelente colaborador en el hotel. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Now Jade nos encantó. Es un resort increíble!! Las playas no son como las de cancun cancun pero tienes toda la traquilidad si es que a descansar vas. Las habitaciones espeactulares, la de nosotros era la más barata y en relaidad era increíble con sala, jacuzzi, balcon etc. El 24h room service en verdad le da un valor agregado al... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Agradecemos el tiempo que le tomó escribir su reseña sobre su reciente estancia en Now Jade Riviera Cancún. Estamos encantados de saber que disfrutó sus vacaciones en nuestra propiedad. El Chef ejecutivo estará encantado de saber que disfrutó los restaurantes de especialidades. Con gusto le comento que muy pronto tendremos el unlimited-connectivity® y todos nuestros huéspedes tendrán en... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La verdad vale mucho la pena ir yo estuve ahí festejando mi cumple la atención y el servicio muy bueno sin caer en lo empalagoso y chocante, la comida muy rica, el cuarto hermoso, la alberca igual, la única pequeña queja que tengo fue a la hora de hacer check out la recepcionista que estaba desocupada sin hacer nada no... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Gracias por compartir su retroalimentación a través de Tripadvisor. Estamos muy contentos de leer su linda reseña sobre nuestro hotel y servicio. Nos da gusto saber que celebró su cumpleaños y que la atención y la comida fueron de su total satisfacción. Agradecemos la observación que nos hace y hemos compartido su comentario con el Gerente de Recepción,... Más

Mérida, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Hace unos instantes regresamos a casa de las primeras vacaciones en familia con mi bebe de un año y la verdad estoy sumamente decepcionado del servicio del hotel; de Hotel de lujo no tiene NADA y lo único bueno que puedo llevarme del hotel fueron algunas caras amables del servicio de mantenimiento que arreglo el baño del cuarto y de... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto los compartiremos con los departamentos involucrados a fin de corregir y mejorar nuestro servicio. Le ofrecemos una disculpa por no haberle ofrecido el servicio que usted merece. Ojala nos diera la oportunidad de darle la bienvenida y borrar esta imagen que se llevó de nuestro... Más

Santiago, Chile
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

El servicio del hotel es bueno al igual que los lugares para comer. se caen en el buffet donde hay poca variedad y todos los días ponen lo mismo y en la playa que esta sucia y llena de rocas. La gente del hotel muy amable y servicial El internet excesivamente lento y tuvimos que pedir varias veces que nos... Más

NowJadeRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de la comunidad de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su valiosa retroalimentación con el personal del hotel. Con gusto le informo que pronto tendremos Unlimited-Connectivity® y el WiFi será en cortesía para todos nuestros huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Olivia Rodríguez Coordinadora... Más

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Información adicional sobre el Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Dirección: Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 350 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, BookIt.com, Travelocity, Amex, Tingo, Caribbean Online Mgt Corp., BookingOdigeoWL, Hotels.com, Venere, Priceline y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa Riviera Maya/Puerto Morelos
Nh Hotels Puerto Morelos
Nh Hotel Puerto Morelos

3.397 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°7 de hoteles románticos en Puerto Morelos N.°7 de hoteles de negocios en Puerto Morelos N.°8 de hoteles para familias en Puerto Morelos N.°8 de hoteles de lujo en Puerto Morelos N.°9 de hoteles en la playa en Puerto Morelos N.°9 de mejores complejos turísticos en Puerto Morelos N.°9 de hoteles balneario en Puerto Morelos
Categoría del hotel
Número de habitaciones
550

Preguntas y respuestas

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