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Now Jade Riviera Cancun Resort & Spa

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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Unidad 26, Mz. 20, Lote 1-1, SM. 3, Puerto Morelos 77580, México
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4.455 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.215
    1.350
    519
    216
    155
Ver opiniones para
1.317
1.863
53
75
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cancún, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel tiene sus años y es lo único que podría mencionarse, pues aún así se encuentra en buenas condiciones y la limpieza es fabulosa. Definitivamente lo más es el servicio, desde la reservación on line... el seguimiento que le dan, la asignación, todo es de primera. Al llegar, todo el staff está sonriendo, desde los porteros y valet parking,... Más 

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Mexico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Decidimos pasar semana santa en este lugar, tengo que decir que rebaso mis expectativas y los comentarios que di lectura en tripadvisor me fueron de mucha utilidad para decidirme por este hotel all inclusive. La habitación excelente !, la comida y su variedad los felicito, la atención en todas las áreas del hotel siempre con una sonrisa, rente un automóvil... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

todo excelente un gran servicio todo el equipo de entrenimiento y al barman arsenio por sus cokteles es un buen hotel para las familias y parejas y para cualquier tipo de visita excelente servicio gracias

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Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos ahi, en el periodo de semana santa somos de monterrey viaje con mi famila, Disfrute mucho mi estancia ahi, la playa un poco sucia a comparacion de otros lugares en los que he estado. El personal muy atento mi unico disgusto fue la visita al restaurante italiano el encargado fue muy grosero, quizas por que no soy americana, y... Más 

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Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si esperas ver un mar color turquesa característico del mar caribe, esta no es la opción, fea playa, tiene piedras y el color es oscuro. En el edificio numero 7, que fue el q nos tocó hay un olor constante a drenaje horrible. Al principio nos dijeron que era el mar pero no, un empleado nos confirmó que era una... Más 

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

EL hotel es muy bonito y la distribución que tiene, proporciona un ambiente cálido y acogedor, todo esta muy cerca, recepción, bares, restaurantes, spa y área de tiendas. Los restaurantes muy bien surtidos,la calidad de la comida bastante buena. El servicio muy bueno desde la llegada hasta la salida, en la recepción Eric nos dió un check in muy amable... Más 

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mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hola regresamos el día de ayer de estar hospedados en este hotel dos habitaciones muy bonitas muy amplias el hotel está muy bonito aunque un poco descuidado después de la última vez que pasamos año nuevo la actitud en la recepción el día que llegamos fue bastante grosera poco a poco fue cambiando parece que te están haciendo el favor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde la llegada se diferencia de los otros all inclusive: no hay pulsera, ni tarjeta de tohallas ni reserva de restaurantes, ni horarios reducidos. Uno solo se preocupa de disfrutar y descansar. Las habitaciones son uno de los puntos altos del hotel: muy amplias, con jacuzzi, y detalles de confort. La gastronomía es excelente con amplia variedad. Tiene 5 restaurantes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Veracruz, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

sin palabras todo es extraordinadio, el servicio es excelente y las personas que trabajan allí dan un trato exquisito. lo recomiendo ampliamente, la calidad de la comida y sus diferentes formatos, los eventos, en mi caso fue parte de negocios asi que los salones son muy buenos, la vista es espectacular y la playa hermosa.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo en el hotel resultó increíble la atención de todo el personal muy buena Carlos de prefered siempre nos ayudaba a tener camas en la alberca , Abraham de restaurantes nos ayudaba con muy buenas recomendaciones todas las noches. Fuimos en familia con un bebe de 1 año y todo el tiempo feliz en la alberca playa etc, lo único... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3

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