Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Now Sapphire Riviera Cancun

EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Sitio web del hotel
Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
No te lo pierdas
Expedia.com
Expedia+ rewards has more ways to earn!
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 8 sitios más
Now Sapphire Riviera Cancun
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Now Sapphire Riviera Cancun
Agrega una foto

3.802 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    1.949
    1.118
    487
    159
    89
Ver opiniones para
1.199
1.547
62
53
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (60)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Sin duda es el mejor hotel al que haya ido en México, excelentes instalaciones, habitaciones y limpieza. Extraordinario el servicio por parte de todos sus colaboradores, siempre con una actitud positiva y una sonrisa para atender y sin embargo en ningún momento sentí presión de su parte para dar alguna propina, misma que siempre di porque ese servicio debe también... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su reciente visita a nuestro Hotel y su valiosa retroalimentación a través del portal de Tripadvisor. Ha sido un placer haberle tenido en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que disfrutó la comida en los restaurantes, el shows, la limpieza y el extraordinario servicio de nuestro personal. Le ofrezco una sincera disculpa de que... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Nos hospedamos en Now Sapphire del 12 al 19 de Junio nos tocó una tormenta fuerte, dos días de lluvia y viento fuerte. Valoramos el esfuerzo del personal para mantener cómodos a los huéspedes trabajando incansablemente durante la contingencia. Excelente atención de Oscar en el Restaurante Market, siempre amable y dispuesto a servir. En el Restaurante Paramour destaco la atención... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor sobre su recienta estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que el servicio del personal en particular de Eleuterio, Oscar y Consuelo superó sus expectativas. Su retroalimentación será compartida con el Comité de Operaciones y en particular con los compañeros mencionados. Esperamos tenerle de vuelta en un... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos alojamos en este hotel entre el 8 y el 19 de junio en el edificio N* 8. La habitacion muy bien todo perfecto. El servicio de meseros muy bueno en especial el Sr Jose Contreras, Eduardo del bufet y Consuelo en la playa. El personal del loby servicial. Limpieza en general buena. La playa un desastre llena de algas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Ha sido un placer haberla tenido en nuestro hotel. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el Comité de Operaciones, quienes leen los comentarios de nuestros huéspedes a fin de mejorar las áreas de oportunidad. José, Eduardo y Consuelo estarán encantados de leer su reseña sobre su... Más 

San Luis Potosí, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acudí a una platica de "90" minutos a este hotel y me atendió una "señorita" CERO PROFESIONAL, Al principio la señora solo preguntaba de que tal me encontraba y la platica se torno MUY incomoda porque ella era muy insistente en que estaba muy "tensa" según ella y me sentí atacada, Yo soy una persona muy tranquila lo cual a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos cualquier inconveniente que haya usted tenido y a nombre del Unlimited Vacation Club le ofrecemos una disculpa. Quiero comentarle que hemos compartidos sus valiosos comentarios con los supervisores de UVC. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso en un futuro... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente Resort para dejarse atender por el personal. Chicos de los bares hacen excelentes bebidas, y la atención uff Gerson, Jaime, Hugo, Jonatan, Jesus excelentes bartender en piscina. No dejen de visitar el bar de Playa donde los consentira Fili y Raul. Y en Preferred un relax increible, una buena bebida y una atencion super por parte de Cesar y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir con nosotros su retroalimentación sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que disfrutó las instalaciones y el servicio del personal. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones y especialmente con Gerson, Jaime, Hugo, Jonathan, jesus, Filiberto, Raul, Cesar, Alberto y Orlando del Departmento de Alimentos... Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Execente servicio del personal, execente enrique de cibu, habitaciones muy confirtables. Desayuno nuy variado en el market cafe. Personal de recepcion muy pendiente a las necesidades del cliente. El bar moment personal amable y muy servicial

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracia por su visita y por tomarse el tiempo de escribir su retroalimentación sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que disfrutó su estancia, la variedad del Restaurante Market Café y del servicio del personal . Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Saludos cordiales, Olivia Rodríguez Coordinadora de... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llegue un poco escéptico al hotel. un grupo de vendedores de tiempos compartidos se encargaron de generarme dudas con respecto al servicio. Afortunadamente no fue así. Quiero comentarles que ha sido uno de los mejores hoteles en lo que me he hospedado en la riviera maya. Tuve la suerte de platicar con el gerente y su personal y no tengo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos de saber que usted y su familia disfrutaron las instalaciones y el servicio del personal. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el Comité de Operaciones. Muchas gracias por su recomendación y esperamos tenerles de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial... Más 

Tizayuca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Hotel increíble y hermoso, muy grande en playa, en albercas, áreas verdes, un lugar de ensueño, había muchas bodas, comida exquisita, todo el personal sin excepción muy amable, atento, sonriente, el personal de entretenimiento muy agradables con energía positiva que contagiaba, habitación excelente, limpieza en todas las áreas, los bares una súper atención al huésped, la cafetería con un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por su visita y por tomarse el tiempo para escribir su maravillosa reseña sobre su estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos encantados que disfrutó de las áreas verdes, de la alberca y el servicio del personal. Con gusto compartiremos sus comentarios con el Comité de Operaciones. Estamos muy felices de haber superado sus expectativas. Esperamos tenerla... Más 

Guadalajara, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Sin duda una excelente opción en la Riviera, extraordinario servicio y excelente actitud de todo su personal, buena comida, Paramour el restaurante francés y el italiano verdaderamente deliciosos, el buffet de aceptable a muy rico, habitaciones cómodas aunque hay que tomar en cuenta que como son módulos de 3 pisos NO HAY ELEVADOR eso no te lo mencionan en ninguna... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por compartir sus comentarios y bellas fotos con nosotros a través del portal de Tripadvisor. Estamos encantados que disfrutó su estancia y el servicio del personal Su retroalimentación será compartida con el Comité de Operaciones, quienes leen los comentarios de nuestros distinguidos clientes a fin de mejorar nuestro servicio. Gracias por comentar que los meseros tuvieron el... Más 

Mérida, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente atención por parte del personal, siempre dispuestos a apoyar en las necesidades de los huéspedes, cuando solicitas algo a la operadora casi de inmediato te responden y envian solucion. el area de los alimentos y bebidas cuentan con areas y espacios comodos y tienen variedad de dichos alimentos, el servicio del personal de los meseros es muy bueno en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo que le tomó escribir su reseña sobre su reciente estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Ha sido un placer haberle tenido en nuestro Hotel y más saber que su disfrutó su estancia y la atención del personal. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el Comité de Operaciones, quienes estarán complacidos de leer su reseña. Esperamos... Más 

3.069 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (2839)
Visto
Área de playa y piscina (867)
Visto
Habitación (269)
Visto
Hotel y alrededores (600)
Visto
Comedor (270)
Visto
Vista desde la habitación (116)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (20)
Visto
Baño (41)
Visto
0:46
Vídeos (1)
Visto
Otros (641)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (200)
Visto
Servicios (18)
Visto
Playa (12)
Visto
Junior Suite de lujo con vistas tropicales (29)
Visto
Piscina (37)
Visto
Junior Suite Preferred Club frente al mar (19)
Visto
Bares y restaurantes (41)
Visto
El hotel (44)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (30)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Habitación (4)
Visto
Comedor (3)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (10)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento