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Los 23 hoteles de Puerto Morelos

Now Sapphire Riviera Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
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Now Sapphire Riviera Cancun
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77 %
Ocupa el puesto n.º13 de 23 hoteles en Puerto Morelos
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
jagargal Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (2.664)
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2.664 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.227
    829
    399
    139
    70
Ver opiniones para
832
1156
46
24
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El lugar es bonito, agradable, limpio y transmite calidad, aunque ésta no es para nada la que se aprecia en las imágenes de su sitio web, donde luce como un palacio "reluciente". La gente amable, sin embargo noté cierta pesadez en algunos bar tenders y meseros, no sentí esa "buena vibra" total que existe en otros hoteles donde sí te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus valiosos comentarios con nosotros a través de la comunidad de Tripadvisor. Toda retroalimentación es importante para nosotros para rectificar, corregir y mejorar nuestro servicio. Sabemos que esta es la manera de saber qué puntos debemos enfocar nuestra atención. Nuestro servicio es ofrecido para todos nuestros clientes, sin excepción alguna. Lamentamos que usted se haya... Más

Cancún, Quintana Roo, Mexico
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente lugar!! para pasar un rato agradable en familia, la comida y actividades muy buenas, buen servicio y los restaurantes muy ricos. las habitaciones muy cómodas con todas las facilidades. lo recomiendo.

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de Tripadvisor. Estamos encantados de saber que usted y su familia disfrutaron su estancia en Now Sapphire Riviera Cancún. Esperamos tenerles de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más

Queretaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

desde la llegada al hotel fue solo calides y una sonrisa todos los empleado , en especial francisco del rest. Market fue extraordinario , excelente el mantenimiento del hotel , servico al cuarto se podria mejorar el tiempo , pero la comida muy buena , recomiendo el restaurant Frances!! excellente la rapidez de el equipo de mantenimiento del ing.Moises Mendez

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor / Sra. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de Tripadvisor. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el personal del hotel, especialmente con el Ing. Moises Méndez. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancun Más

Sarasota, Florida, United States
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

es un resort que cuenta con todos las comodidades disponibles tanto la limpieza ,la segurida ,las comidas ,bebidas ,en un un resort muy bueno ,el servicio en fin ,es muy exelente ,en el restaurant Bluewater Grill ,una atencion espectacular ,sobre todo por un senor de nombre moises ,muy eficas ,el cuerpo de animacion ,aunque un pequeno detalle los cantineros como... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros a través de la comunidad de Tripadvisor. Estamos complacidos de saber que disfrutó su estancia y que nuestro servicio ha sido de su total satisfacción. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el personal de operaciones a fin de mejorar nuestro servicio en todas formas posibles. Esperamos tenerle de regreso en... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

Las mejores vacaciones con amigos ! El trato, la comida, las bebidas, la habitacion, el servicio a la habitacion, ! Si algo puedo criticar es la falta de elevador y el acceso al hotel; la carretera en Pesimas condiciones, los autos dificilmente pueden cruzar el pantano e incluso se quedan atorados. Sera un placer regresar pronto. !

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NowSapphireRC, Social Media Coordinator en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Antes que nada agradecemos su visita y el tiempo que le tomó escribir su retroalimentación sobre su estancia en nuestro hotel, Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos muy contentos que disfrutó la estancia en nuestro hotel. La carretera fue reparada hace varios meses, lo cual podrá usted constatar en su próxima visita a Now Sapphire Riviera Cancún. Esperamos tenerle... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Me agradó mucho el hotel, felicitaciones a su personal ya que su trato es muy cálido. Sus instalaciones excelentes y market café delicioso!. Ha sido un placer la estancia. Recomiendo ampliamente su hotel y quisiera regresar pronto!

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Antes que nada agradecemos su visita a nuestro Hotel y más que haya disfrutado las instalaciones y servicio del personal. Muchísimas gracias por su recomendación y esperamos tenerla pronto de regreso a Now Sapphire Riviera Cancún. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales Now Sapphire Riviera Cancún Más

Cancún, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
11 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

En general el hotel es muy bonito, la alberca esta enorme, el servicio es muy bueno, los alimentos y las bebidas son excelentes, las habitaciones espaciosas aunque necesitan renovarse un poco. Nos recibieron muy bien con unas bebidas y toallas humedas, el check in fue muy rapido y la comida del buffet muuyy variada. El ambiente en el lobby se... Más

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita, Ha sido un placer tenerla en Now Sapphire Riviera Cancún y más saber que disfrutó el servicio, los alimentos, bebidas y las habitaciones. Esperamos darle la bienvenida en un futuro no lejano. Reciba un cordial saludo. Olivia Rodríguez Now Sapphire Riviera Cancún Coordinadora de Redes Sociales Más

Pembroke Pines, Florida
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Es la tercera vez que regresamos al Now Sapphire, y creo que vendran muchas mas. Pues no consebimos la idea de visitar otro lugar. El trato y la atencion son excelente y sobre todo Carmen que en la cafeteria nos atiende con tanta dulzura y los barmans del bar de la playa que siempre tienen una sonrisa para nosotros. Gracias... Más

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita / Señor, Estamos complacidos de leer su comentario y saber ha estado por tercera vez en nuestro hotel. Con gusto compartiremos sus comentarios con el personal del hotel, especialmente con Carmen. Será u placer darle la bienvenida nuevamente en ésta su casa en Now Sapphire Riviera Cancún. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Olivia Rodríguez Coordinadora de Redes Sociales... Más

Aguascalientes, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Simplemente Excelente en todos sus aspectos, muy recomendable ir en el plan Preffered, tienes muchos servicios y el Lounge Preffered es sensacional. Desde el primer momento te reciben con una sonrisa, una toalla para cara muy fresca y una bebida, te llevan a realizar check in y lo haces en cuestión de minutos, las habitaciones son espaciosas y muy lujosas,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Señor, Ha sido un placer tenerle en Now Sapphire Riviera Cancún. Estamos encantados de saber que disfrutó su estancia con nosotros. Gracias por compartir las fotos de su estancia en nuestro Hotel. Con gusto pasaremos su retroalimentación con el personal del hotel, especialmente con Cesar, Carlos, Luis, Lemuel, Ivan y Rafael. Ellos estarán muy complacidos de saber que contribuyeron... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

En días recientes estuve en este hotel con mi familia, la arquitectura del hotel es bonita, relajante por las fuentes en toda el área de lobby y restaurantes. Pero del servicio puedo decir que no es de un hotel 5 estrellas o por lo menos considerado Unlimited Luxury, Muchos de los empleados con cara al atenderte cuando hablas en español,... Más

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NowSapphireRC, Coordinadora de Redes Sociales en Now Sapphire Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita, Agradecemos haber seleccionado nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones. Valoramos el tiempo que le tomó escribir sus observaciones y compartirlos con la comunidad de Tripadvisor. Le ofrecemos una sincera disculpa si nuestro servicio no fue el esperado. Con gusto compartiremos su retroalimentación con el Comité Ejecutivo, Operativo y con UVC para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos de... Más

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Información adicional sobre el Now Sapphire Riviera Cancun

Dirección: Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 154 € - 317 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Now Sapphire Riviera Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Riviera Maya/Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Paradisus Puerto Morelos
Paradisus Hotel Puerto Morelos
Paradisus Riviera Maya
Paradisus Riviera Cancun Hotel
Paradisus Riviera Cancun Resort
Paradisus Cancun

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
496

Preguntas y respuestas

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