Falta de información a la hora de reservar. Les falta mayores facilidades ny consideraciones para personas con capacidades diferentes así como para bebes y niños. En Mi habitación había hormigas. Servicio pésimo así como la atención. Más

maravilloso, simplemente maravilloso 100% recomendable, es todo un sueño Más

Estuve una semana y media, justo cuando nos tomo por sorpresa un huracan "rina" y apesar de eso por el hotel no paro de tener todo listo y pasarlo muy bien. Exepto por el dia que entro que nadie queria estar afuera , los preparativos fueron constantes para que nada ocurriera , el salon que prepararon como refugio estaba increible... Más

Este hotel es recomendable para viajes en pareja. Dentro de él encuentras todo lo necesario para pasar unas vacaciones muy románticas El hotel y las instalaciones son impresionantes. El Staff es muy amable y servicial(es increible que recuerden tu nombre con solo una vez que te hayan visto). Las habitaciones son muy amplias, con un decorado moderno. Se tiene un... Más

excelente opción, hermosa playa, personal super servicial, eficiente y profesional, Ivan de prefferred y Ricardo de recepción y Lounge los mejores!!!, las instalaciones óptimas y la comida espectacular, espectáculos nocturnos en la playa con buffettes gastronómicos nocturnos en la playa, todo estuvo de maravilla!!!, el único pero sería la selección de bebidas, vinos excelentes pero con costo, de la barra... Más

La atención recibida fue extraordinaria, sobre todo por ivan y israel, trabajadores del hotel. Merece la pena pasar unos dias para descansar, asi como para visitra multiples sitios cercanos como ruinas mayas, rutas en moto de agua, quads, playq del Carmen, Xcaret... Más

Me alojé en este hotel la primera semana de agosto,es un hotel tranquilo y no excesivamente grande.La habitación está bien pero el baño estaba un poco deteriorado por el tiempo. En cuanto a las instalaciones, estaban bien. Los restaurantes eran buenos y el personal encantador. Si se quiere un hotel para aprovechar el TI, es ideal pero si se quiere... Más

Atencion; calidad, desde el recibimiento; todo excelente. Buenos shows y ademas el no tener que traer pulsera de identificacion nos hace sentir mas agusto. Más